商务接待礼仪选编.ppt

接待礼仪培训;;;;为什么要学习礼仪;礼仪的核心 尊重为本;;;;;;自己赢得他人的信任。相形之下，将仪容修饰得花里胡哨、轻浮怪诞，;;;; 服饰遵循“三个三” 三大禁忌：袖口上商标没拆，正式场合穿夹克打领带，袜子的颜色。 三色原则：全身上下的衣着，应当保持在三种色彩之内。 三一定律：鞋子、腰带、公文包的色彩统一。;;商务着装的五不准 ?职业套装（裙装） ?一种裙子不能穿 ?正式高级场合不光腿 ?鞋袜要配套 ?穿贴近肉色的袜子，不穿镂花的丝袜 ?袜子长度，避免出现三节腿;;;;;? ? ? ? ?;;;中华礼仪培训网 ;;;;逐渐淡化。; 称呼礼仪—谦称 谦称。谦称是抑己，是表示对他人尊重的自谦词。;握手礼仪;;;重复记录 电话交谈;中华礼仪培训网 ;打电话的基本礼仪;;;;;;;; ; ; ; ; ; ; ; ;