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员工工作表现评估和辅导选编
;（一）绩效评估（performance appraisal）的定义; 绩效评估，是用来确定一个员工在多大程度上完成特定工作的过程，是对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价，并用之判断员工与岗位的要求是否相称 。通常用到的词语有：价值评级、效率评级、服务评级及员工评估。 ;业绩;;;;薪酬构成=固定部分+浮动部分+福利部分;资质、能力、态
度、技能、知识
价值等;绩效考评的具体操作流程;;;;;1、等级评估法
2、员工对比法
（1）简单排列法：最佳到最差
（2）交叉排列法：最佳、最差、次佳、次差······;比较对象
考查对象; 考评点;1、非正式辅导：通常发生在员工的实际工作岗位上，可贯穿日常工作的始终。
2、正式辅导：常在工作岗位之外私下进行，着重于涉及那些影响员工工作表现的知识、技巧或态度问题。;影响其他员工的工作???现;;;目标的可行性; 1 . 询问工作进展
2 . 保持静默
3 . 表示赞许
4 . 询问工作障碍
5 . 询问解决方法
6 . 引导达成共识
7 . 约定回顾日期
8 . 给予鼓励激励
; 1 . 主要作用在于帮助下属
2 . 辅导就是指导
3 . 重点在下属
4 . 辅导下属需要花很多时间
5 . 辅导仅限于工作
; 1 . 汉堡包原则
2 . BEST原则
; 汉堡包原则 ;Thank You !
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