社会工作实务的考试重点.docVIP

什么是社会工作？ 1、社会工作是职业，是助人活动，但不是慈善性的、无偿的，是带薪专职人员去做助人活动，以此为生，可以比做“带薪的雷锋”。 2、社会工作是专业，专业的工作者经过了专业的训练，有自己的理论体系，并获得社会的认同。 3、社会工作是学科，有自己的知识和理论体系。 4、社会工作是制度，为社会的经济、服务提供保障。 5、社会工作是个行动和改变取向的专业。 6、社会工作是一项专业活动，它帮助个人、群体、社区提高或恢复社会功能运作的能力，并创造有利于他们的社会环境。 社会工作：是在遵循助人自助的价值理念下，运用个案、小组、社区、行政等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系，解决和预防社会问题，促进社会公正为职业的一项专业性工作。 社会工作的目标：即增强社会功能。 增强社会功能作为社会工作的目标。社会功能涉及个人、家庭、社区如何行动去实现他们的人生任务，并应付环境或生活情景的需要。社会工作者主要关心的是人们的功能与社会环境的关系。当个体对人生的不同情景应付自如时，如：学习、家庭、社会交往，那就享有良好的社会功能。许多寻求帮助的人都被描述成社会功能失调。社会功能的组成部分包括：人生的任务、需求和环境。人生任务：人生的关键性变化会带来困扰，但也提供了成长的潜在机会。需要：社会工作基本是对需要的回应的专业，需要得到满足，拥有满意的社会功能；当需要不能满足时，人们就会有困扰。环境：社会功能的发挥取决于他与环境的关系，对资源的利用情况，社工要看环境对人的要求、环境和人相互作用的关系，个人环境中的资源。社会工作目标的总体看法：衡量需要的实现；个人完成人生任务的能力；有足够的资源去发挥正常的社会功能；环境需求与个人应付的能力间能够契合。 实现社会工作目标的各种功能： ①补救功能：恢复受损的社会功能。 ②预防功能：预防社会功能的失调。 ③发展功能：提供资源。 社会工作实务的目标： 1、提高人们解决问题、应对环境和发展自己的能力。 2、把人和为人们提供资源、服务和机会系统的联系起来。 3、促进系统高效、人道地为人们提供服务。 4、制定和修改社会政策。 5、赋予危难中的人们以应得的权利，促进社会公正和经济公平。 6、发展和试验专业知识和专业技能。 7、在多种文化背景下发展和运用实务。 谁是案主？是案主还是案主系统？ 如：孩子的逃学问题，存在着父母不管、老师不爱、社区不接纳。是个人改变更重要还是系统改变更重要？所以说，案主是多元化的，个人、老师、学校、社会等都可以作为案主。 社会工作的过程： 1、接案——预估——方案——实施——评估——结案。 2、案主的需要——问题的确定——发展深刻的反思——持续评估——作出方案。　 社会工作者要具备的知识与技巧： 1、各种介入的技巧；2、为危机中的个人和家庭提供有效咨询的技巧；3、互动的技巧；4、社会调查的技巧；5、方案设计的能力；6、宣传教育的能力；7、募集资金的能力； 8、处理相关道德伦理问题与法律问题的能力。 社会工作督导：P130 社会工作督导的类型：个别、集体、同辈督导。 社会工作督导的方法：个别、集体、同辈互动督导。 社会工作实务：是以社会工作的目标和价值为指导，运用社会工作的专业知识、方法和技巧来帮助有需要的人群解决各种社会问题。 总体社会工作实务：是指工作者有能力运用解决问题的过程介入各种规模的系统——个人、家庭、群体、组织和社区，在“环境中的人”的架构下进行工作。总体社会工作的关键是强调：“环境中的人”的观点。（生态学模式）。 案例：吴先生是学校社工，在他学校中最近有4位学生因为违背学校规定，偷偷喝酒被学校开除。社工可以做些什么工作？ 1、他可以扮演呼吁者角色，督促学校恢复他们的学籍；2、对学生进行咨询和个案辅导；3、把四个学生作为一个小组；4、作为经纪人，推荐学生参加校外机构提供的服务；5、介入家庭进行家庭治疗；6、提出修改学校的政策（因学生喝酒就开除是否合理？可否有留校察看？）7、把这个案例带入课堂，有关酗酒和滥用药物的知识带入课堂；8、家长、学校、警察、社区的联手开展青少年的工作。 人类行为的生态学模式： 认为人生存于环境之中，并与环境持续发生相互作用，这种作用对人的行为有巨大影响，而社会工作的目的就是改善人和环境的相互作用。引起案主的问题，环境因素与内部因素一样重要。 主要观点： 1、注意个人的内部因素与外部环境因素，强调人与环境的机能失调，把治疗与变革结合；2、试图改善人与环境之间的相互作用，使人的需要与所处的环境之间有更好的协调；3、强调“环境中的人”，认为人与环境的各种系统是相互作用的；4、个人、家庭和小群体在由一个阶段向另一个阶段转变的过程中，会产生一些过渡时期的需要与问题。 关注三个独立的领域： 1、关注个人并提高其解决问题、应对环境和发展自身的能力； 2、关