西班牙语国家留学生在华跨文化交际冲突案例分析.docVIP

PAGE  PAGE 8 西班牙语国家留学生在华跨文化交际冲突案例分析 　　[摘要]由于文化背景、生活习惯、思维方式、行为方式等方面的差异，留学生在华学习、生活不可避免地会遇到跨文化交际冲突。通过深度访谈法，对广州某高校的西班牙语国家留学生跨文化适应情况进行了采访调查，从人际交往、时间观、空间观三个方面，对跨文化交际冲突案例进行分析研究，从高校和留学生两方面，为跨文化交际提出有建设性的建议。 　　[关键词]跨文化交际 文化冲突 西班牙语国家 留学生 　　[中图分类号]G04 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2016）12-0074-02 　　随着国际文化交往和学术交流的发展，来华留学或交换学习的外国学生日益增多，其中，西班牙语国家留学生占很大的比例。西班牙语国家留学生在文化背景、生活习惯、思维方式、行为方式等方面都存在着跨文化适应的问题。本文通过深度访谈法，对广州某高校西班牙语国家留学生进行采访，访谈的时间都在两小时以上，对收集到的语料进行誊写，从人际交往、时间观、空间观三方面，对其中关于跨文化冲突的案例进行分析，旨在了解西班牙语国家留学生跨文化适应情况，为跨文化交际提出有建设性的建议。 　　一、人际交往 　　从调查结果来看，人际交往方面的跨文化交际冲突是最常见的，也是对留学生影响最大的。在中国，西班牙语国家留学生不可避免地要与中国人打交道，同时，他们也观察到中国人在人际交往方面与他们存在许多差异。请看以下案例： 　　案例一：墨西哥留学生C认为中国人很冷漠，比如，她看到一位老太太要过马路，但是却没有一个人来帮忙扶着她。她认为这是很奇怪的，因为在墨西哥，当看到陌生人有需要时，人们都会来帮忙。 　　以上这种现象，一部分原因是社会因素造成的，如“碰瓷”现象的多发，导致人们不愿意帮助陌生人。但是，更重要的原因是，中国文化属于内敛型，如果陌生人没有直接寻求帮助，大部分中国人不会随意上前帮忙。但是在西班牙语国家的文化里，只要看到需要帮助的人，不管此人有没有直接寻求帮助，他们都会上前帮忙。 　　案例二：厄瓜多尔留学生S表示，在中国的公共场所经常会看到一些难以理解，或者是让她觉得很困扰的行为，比如：有些人会在公共场所做出不文明的行为，譬如乱丢垃圾，随地吐痰等。还有中学生谈恋爱的时候会在公共场合做一些过于亲密的动作，对她来说这些行为过于开放。这些现象都让她难以接受。 　　乱丢垃圾，随地吐痰等只是少部分缺乏公共道德和素质的人做出的行为，但是在外国留学生眼中，这些不文明的行为给他们留下了不好的印象。 　　在就餐礼仪方面，西班牙语国家留学生在中国也遇到了文化冲击，请看以下案例： 　　案例三：秘鲁留学生D表示，中国的饭店常常是很吵闹的，而在秘鲁，就餐时是不能大声说话的，如果在就餐时大声交谈，会被认为是非常粗鲁、不礼貌的行为，因此她对中国吵闹的就餐环境很不习惯。 　　在中国，餐桌上的交谈被认为是人际交往很重要的一部分，人们甚至在餐桌上进行生意洽谈。但是，在西班牙语国家，在餐桌上大声交谈被认为是不尊重他人的表现，会引起其他人极大的反感。 　　案例四：哥伦比亚留学生A表示，中国人在餐桌上有很多禁忌。比如，他曾经把筷子直插在饭碗上，立即遭到了中国朋友的劝止。 　　在以上案例中，把筷子直插在饭碗上的动作，由于与上香拜祭的动作相似，被许多中国人认为是不吉利的，因此十分忌讳。但西班牙语国家留学生并不能理解这个动作的含义，因此造成了跨文化交际冲突。 　　中国与西班牙语国家的送礼文化也具有很大的差异，西班牙语国家留学生在送礼方面也遇到过问题，请看以下案例： 　　案例五：哥伦比亚留学生R向一位中国朋友送了一把伞作为礼物，但是这位朋友并不是非常高兴，事后他才了解到，送伞蕴含着要分散的意思，因此才明白在中国送礼不宜送伞。 　　汉语中存在许多多音字、谐音字，“伞”与“散”谐音，因此以伞作为礼物，很容易让中国人联想到“分散”“分离”。类似的例子还有分吃一只梨表示“分离”等。但是西班牙语国家留学生由于语言水平、文化背景的限制，并没有了解到这些忌讳。 　　二、时间观 　　霍尔（1959）在《无声的语言》中说，“时间会说话，它比有声语言更坦率。”时间观的差异影响着跨文化交际的效果。由于文化背景、思维方式的不同，西班牙语国家留学生对于时间的感知、理解和安排，和中国人都有很大的差异。中国高校的时间安排，有可能会让西班牙语国家留学生感到不适应。请看以下案例： 　　案例六：委内瑞拉留学生H表示，中国大学的时间表和委内瑞拉人的作息习惯有很大的不同。在委内瑞拉，早上上学不会这么早，九点多才正式上课，午餐时间是一点半，晚餐时间是八点到九点。 　　在西班牙语国家，课程开始的时间和就餐时间普遍比中国晚1到3小时，且大部分学校下