初识项目管理.PDFVIP

2 第1 章 初识项目管理 第 1 章 初识项目管理 本章内容 ? 项目的基本概念以及如何区分项目与其他工作 ? 项目管理的基本概念及其过程组 ? 了解项目管理带来的益处 “白领们的所有工作都可以按项目方式进行。” ——汤姆·彼得斯 假设你接到任命，需要管理一个项目。如果你是第一次涉足项目管理，那么第一个问题很可 能是：“什么是项目？”而紧接着下一个问题肯定是：“我该如何管理一个项目？”最后，你一定 会问：“如何判断我的工作对错与否？”本章将为你讲述什么是项目，介绍项目管理的基本知识， 并分析项目管理的重要性。 1.1 什么是项目 有个好消息：其实你已经拥有管理项目的经验，只是自己没有意识到而已。每天你都在不经 意间接触“项目”，但请注意，我指的不仅仅是工作中，在家里也是如此。除了在工作中参与的 项目，贴在冰箱门上的清单中列出的某些家务也可能是项目。下面我将为读者们列举一些工作上 以及个人生活中可能遇到的项目： ? 建造吊桥； ? 美化后院； ? 发起新一轮广告宣传； ? 乔迁新居； ? 开发新药品并引入市场； ? 规划退休投资产品组合； 1.1 什么是项目 3 ? 将公司资料转移至新的服务器； 1 ? 为另一半秘密筹划40岁生日聚会； ? 为新推出的服务制作宣传手册； ? 为孩子上大学寻求经济援助。 2 以上这些毫不相干的行为有何共同之处？这个问题引出了项目的一个定义： 项目是指有具体目标、有明确的起始日期且大多数情况下有确定预算的独 一无二的任务。 3 接下来，我将分设几节详述项目的各个特征，教你辨别哪些是项目，哪些不是。 1.1.1 独一无二 4 独一无二是项目最重要的特征。弗兰克·劳埃德·赖特设计的流水别墅将房屋坐落的土 地与川流不息的瀑布结合在一起，形成了独一无二的视觉效果。毫无疑问，建造流水别墅是 一个项目。 尽管每个项目都不同，但差别却微乎其微。建造一个由设计和用料均相同的房屋构成的 5 社区看起来是机械地重复一个工作，然而，施工团队的不同、史无前例的大暴雨，或是平地 上建房与峭壁上建房的区别，它们会把原本一模一样的房屋设计变成一个个独一无二的任务， 即项目。 6 注 解 日复一日重复进行的工作并不属于项目范畴。例如，制作预制住房中用到的墙 壁与椽子就是不断重复的过程，需要采用完全不同的管理方式；而现场将这些 预制组件组装成房屋就是一个项目。 7 1.1.2 具体目标 无论是为了解决问题、把握机遇还是满足需求，组织启动一个项目并为之倾注时间、金钱与 人力，都有一个具体目标。这个目标衍生出项目需要达成的分目标，并帮助确定项目范围（明确