人力资源管理师(二级)总复习(串讲)材料.ppt

人力资源管理师总复习 ; ★抓住重点、解决难点、突破考点 ★考点细化、考点题化、考点强化 ★“理论”、“实操”、“考试”三位一体 ;复 习 要 求 ;复 习 技 巧 ;第一章 人力资源规划 本章重要知识点（考点）目录 ;;;;★★★考点1：组织结构设计的基本理论P1 ;【历年真题】;★★考点2：组织理论的发展P2 ;【历年真题】;★★★★考点3：组织设计理论的分类P2 ;【历年真题】;【历年真题】;【历年真题】;【历年真题】;★★★★★考点4：组织设计的5项基本原则（简答）P2 ;【历年真题】;★★★考点5：组织结构模式P8 ;★★★考点6：新型组织结构模式P4 ;★★★★考点7：组织结构设计的程序（5步）（简答）P8 ;★★★考点8：不同组织结构设计的原则P8 ;【历年真题】;【历年真题】;★★★★考点9：企业战略与组织结构的关系P9 ;【历年真题】;【历年真题】;★★★★★考点10：企业组织结构变革的程序P10 ;;;;【历年真题】;【历年真题】;【历年真题】;★★★考点11：企业人力资源规划的内容P21 ;【历年真题】;★★考点12：企业人力资源规划的环境P24 ;【历年真题】;★★考点13：制定企业人员规划基本原则P25 ;★★★考点14:人力资源需求预测的内容P30 ;【历年真题】;★★★★★考点15：人力资源预测的作用（简答）P31 ;【历年真题】;【历年真题】;★★★考点16：人力资源需求预测的影响因素P32 ;【历年真题】;★★考点17：竞争五要素分析法P33;★★考点18：人力资源需求预测的三个原理P38;★★★★考点19：人力资源需求预测定性方法P40 ;【历年真题】;【历年真题】;★★★★考点20：人力资源需求预测定量方法P41 ;【历年真题】;★★考点21：企业人员总量需求预测P48;★★★考点22：企业人员供给内、外供给预测类型P63 ;【历年真题】;★★★★考点23：制定企业人力资源规划的基本程序（简答）P26 ;★★★考点24：人力资源供求关系的三种情况P69 ;【历年真题】;第二章 招聘与配置 本章重要知识点（考点）目录 ;★★★考点11：面试的类型P100 ★★★★考点12：面试的发展趋势P100 ★★★考点13：面试的基本程序P101 ★★★考点14：面试中的常见问题（简答）P107 ★★考点15：面试的实施技巧P109 ★★★考点16：员工招聘时应注意问题P111 ★★★★考点17：结构化面试问题的类型P113 ★★考点18：行为描述面试的内涵P114 ★★★考点19：基于选拔性素质模型的结构化面试步骤（简答）P115 ★★考点20：群体决策法的特点P122;★★考点21：群体决策招聘步骤P123 ★★★考点22：评价中心含义P125 ★★★考点23：评价中心主要作用P126 ★★★考点24：评价中心技术主要包括P126 ★★考点25：无领导小组讨论的概念P126 ★★★考点26：无领导小组讨论法的类型P126 ★★★★考点27：无领导小组讨论的优缺点（简答）P127 ★★★考点28：无领导小组讨论的步骤（简答）P128 ★★★★考点29：无领导小组讨论的题目的类型P136 ★★考点30：无领导小组设计题目的原则P138 ★★★考点31：无领导小组讨论题目设计流程P139;★★★★考点1：员工素质测评的基本原理P72 ;【历年真题】;【历年真题】;【历年真题】;★★考点2：员工素质测评的类型P74 ;【历年真题】;★★★考点3：员工素质测评的主要原则P74;★★★★考点4：员工素质测评量化的主要形式P76 ;【历年真题】;【历年真题】;★★★★考点5：素质测评标准体系要素P79 ;1.标准：指测评标准体系的内在规定性，常常表现为种素质规范化行为特征或表征的描述与规定。表示的形式分为：评语短句式、设问提示式、方向指示式三种。 2.标度：即对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。测评指标的标度分为：量词式、等级式、数量式、定义式、综合式。 3.标记：即对应于不同标度（范围、强度和频率）的符号表示，通常用字母、汉字、数字表示。他无独立意义，只有与相应强度或频率的标度相联系时才有意义。 ;【历年真题】;【历年真题】;【历年真题】;★★★考点6：测评标准体系的构成P81 ;1.测评标准体系的横向结构：员工的素质，可以概括为结构性要素、行为性要素和工作绩效要素三个方面。 2.测评标准体系的纵向结构：（1）测评内容（2）测评目标（3）测评指标 关系：测评内容、测评目标与测评指标是测评标准体系的不同层次。测评内容是测评所指向的具体对象与范围，测评目标是对测评内容的明确规定，测评指标则是对测评目标的具体分解 ;【历年真题】;★★考点7：测评标准体系的类型P84