第八章 问题解决与创造力幻灯片.pptVIP

第八章 问题解决与创造力;第一节 问题与问题分类;河内塔问题：;2 问题分类 （1）按照问题的组织程度，分为结构良好问题和结构不良问题。 结构良好问题：具有明确的初始状态、目标状态和解决方法的问题。 结构不良问题：没有明确的初始状态、目标状态和解决方法的问题。如：作文，策划一项活动等;演员蒋雯丽曾经出演一则广告：幼小的儿子说，长大要娶妈妈。网友提出这是一则“乱伦广告”。后来媒体将广告撤下。请问，你认为这则广告是“乱伦广告”吗？; （2）常规问题和真实性问题。 前者指学校中大量遇到的问题。 真实性问题：生活实际相联系的问题。 （18人买票，一张20元。20张的话打8折，怎么买合适？）;第二节 问题解决的过程 一 问题解决：问题解决者面临问题情境而没有现成方法可以利用时，将已知情境转化为目标情境的认知过程。 二 问题解决的模式 （1）传统观点：试误说、顿悟说 （2）信息加工的观点： 代表人物：纽厄尔和西蒙。 ; 信息加工理论从信息加工转换的角度来分析问题解决的过程，将问题解决看成是信息加工系统（即大脑或计算机）对信息的加工，把最初的信息经过加工转换成最终的信息状态的过程。 他们认为，在解决问题的过程中主体会遇到各种问题情境，这些问题情境的综合就构成了问题状态，问题状态可以分为初始状态、目标状态以及从初始状态到目标状态的一系列中间状态。问题解决的目的就是设法从问题的初始状态一步步转变为目标状态。将一种问题状态转化为另一种状态的操作称为算子，问题解决的过程就是利用算子从初始状态转变到目标状态的过程。;（3）现代认知派模式 自皮亚杰的认知理论面世和现代认知心理学产生以后，人们热衷于从认知的角度来解释人类解决问题的过程。他们既不利用动物也不借助于计算机，而是研究人类解决某类问题的实际过程，他们在认知的层次上,在对试误说、顿悟说和信息加工论综合的基础之上，使用诸如“认知结构”、“图式激活”、“问题表征”等术语对问题解决的各阶段进行更深入的描述，并且，更加注重各阶段之间的动态联系，更真实地描述了人类解决问题的动态过程。 奥苏贝尔和鲁宾逊以几何问题的解决为原型，干1969年提出了个解决问题的模式（见下图）这个模式表明，解决问题一般要经历下述四个阶段。; （1）呈现问题情境命题 （2）明确问题的目标和已知条件 学生利用有关的知识背景使问题情境命题与他的认知结构联系起来，从而理解所面临问题的性质与条件。这样一方面规定解题过程的目标或终点，另一方面明了问题的最初状况，提供进行推理的基础。 （3）填补空隙 这是解决问题的核心。学生看清了“已知条件”（他当时的状况）和目标（他必须达到的地方）之间的空隙和差距之后，便利用有关背景命题，根据一定的推理规则和解题策略来填补问题的固有空隙。 （4）解答之后的检验 问题一旦解决，通常便会出现一定形式的检验，查明推理时有无错误、空隙填补的途径是否简捷，以及可否正式写下来供交流之用等。 这一模式的特点是不仅描述了解题的一般阶段，而且指出了原有认知结构中各种成分在解决问题过程中的不同作用，为培养解决问题的能力指明了方向。但是，这一模式是以数学中的问题解决为原型的，并不全适于其他学科的问题解决，因而缺乏一般性。 ;;基克等人的模式 基克等人根据对解决问题策略的研究，认为一般性的解决问题的策略包括四个阶段：（1）理解和表征问题（2）寻求解答（选择或设计解决方案）（3）尝试解决方案（实施计划）（4）评价结果;三、问题解决的过程 问题解决的过程分为以下四个阶段： 　　（一）理解和表征问题阶段。了解所要解决的问题是什么，从各种信息中忽略问题的无关信息，识别出问题的相关信息，在此基础上，理解问题并形成问题的表征。 　　;1识别有效信息 2理解信息含义 3整体表征 4问题归类 （琴纳发明牛痘疫苗）; 策略（strategy）一词来自于希腊字strategos，该词根最初的意思是诡计或欺骗，后来演变为描述军队中用计谋取胜的将军。在问题解决的过程中的策略，不仅指某种问题解决的行为计划，而更侧重干指在问题解决之前所进行的思维活动。 ;（二）寻求解答阶段 在寻求解答时，可能存在两种一般的途径：一是算法式，另一种启发式