浅析电子商务介绍.ppt

电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式 电子商务都涵盖了两个方面： 一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务； 二是通过互联网完成的是一种商务活动。 ;按照交易对象分类 企业与消费者之间(B2C) 企业间电子商务(B2B) 消费者间电子商务(C2C) 企业与政府间电子商务(B2G) 线上线下电子商务(O2O) ;B2B即Business To Business是指一个互联网市场领域的一种是企业对企业之间的营销关系。它将企业内部网通过B2B网站与客户紧密结合起来通过网络的快速反应为客户提供更好的服务从而促进企业的业务发展。近年来B2B发展势头迅猛趋于成熟。 ;B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。 商对客是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主;C2C的意思就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。;O2O，全称Online To Offline，又被称为线上线下电子商务，是把线上的消费者带到现实的商店中去：在线支付线下（或预订）商品、服务，再到线下去享受服务。;孙飞宇;1969 1986 1992 1995 ;1969 1986 1992 1995 ; 农业 制造业 商业 金融业 证券业 保险业 ;1．以市(县)为单位建立农业电子商务服务公司 电子商务服务公司的主要业务是： （1）为农户提供技术服务。 （2）为农户提供市场信息。 （3）帮助农户在网上宣传。 （4）提供交易平台。; 2．在乡镇一级建立代理点或分支机构 从农技人员、复员军人、回乡学生中培训代理员，为代理点创造上网条件，如提供电脑等，同时鼓励有条件的农户自己直接上网。代理员的主要任务是： （1）信息中介。 （2）技术培训与服务。 （3）物流中心。 ;1. 全面规划企业 企业实施电子商务必须按照“全面规划，分步实施，效益驱动，逐步推广”十六字方针。???面规划包括制定整个电子商务项目所需达到的目标、购置的硬件系统规划(或新添置的硬件系统规划)、软件的规划（含软件的选型、实施步骤、实施周期、实施范围及人员配备等）、整体费用的规划以及整个项目的投入产出分析、风险评估等工作。通过全面规划的过程使企业的高层领导充分认识到电子商务应用的特点，最大限度地规避风险。;2. 构造基础电子商务平台 无论是已经实施还是尚未实施应用系统的企业，都需要构造基础电子商务平台，即企业信息门户。基础电子商务平台主要由以下几部分构成： 1）基于互联网的数据库。 2）应用服务器。 3）Web服务器。 4）互联网应用开发工具包。 5）客户名录管理。 6）目录管理。; 3. 后台的应用系统 在构造基础电子商务平台的同时，一般按以下步骤建立和实施应用系统。 （1）供应链系统：基本系统有库存管理系统、采购系统、含售前和售中的销售系统、运输后勤系统和销售分析系统等。开展电子商务的首要环节是加强企业内部管理，建立企业的供应链系统。这里所说的供应链系统已跨越了企业的围墙，它建立的是一种跨企业的协作，以此来追求和分享市场机会。因此，供应链管理覆盖了从供应商到客户的全部过程，包括外协、外购、分销、库存管理、运输、仓储和客户服务等。;（2）财务系统：建立总账、应收、应付、现金和资产管理系统以及财务分析系统。财务系统对于一个企业是必不可少的，但是需要根据新的业务要求做出调整。 （3）制造系统：建立工程数据管理、物料清单、主生产计划／物料需求计划、能力需求、车间作业、质量管理、成本管理等系统。 （4）客户关系管理系统：建立市场管理、销售、服务、呼叫中心等系统。 （5）商业智能／决策分析系统：在前期基本应用系统建立完成之后，应对前期积累的数据进行多维的数据分析与挖掘，建立企业各层次的决策分析辅助支持系统。; 传统商业存在的主要价值是降低买卖双方的“发现”成本，即通过提供场所把众多厂家的产品与众多的消费者汇集到一起，降低他们彼此寻找对方的成本。 电子商务的出现，将使传统商业的存在价值受到挑战，互联网为厂家与消费者提供了一种低成本的直接沟通手段，双方不仅能方便地“发现”对方，而且，由于实时而充分的交流，厂家可以更好地满足消费者的需求，比如个性化服务，“度身订做”等，都是传统商家很难做到的。; 网上网下互相促进。网下商店可以为网上商店起信