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企业文化建设的途径与实践 　　在经济全球化背景下，基于企业文化的企业软实力在参与国际竞争方面的作用和意义正在超越传统硬实力而成为制胜的关键。积极推进企业文化建设与实践，使软实力变“硬”，真正成为企业持续发展的源动力，已成为企业重要而紧迫的任务。企业文化包括企业精神文化、企业制度文化、企业行为文化和企业物质文化，企业精神文化属于企业文化的内涵，企业制度文化、行为文化和物质文化则属于企业文化表象，企业文化建设与实践应从内涵和表象两个不同层面推进，本文将从三个方面对企业文化建设的途径与实践提出一些探讨。 　　一、企业文化内涵的挖掘、提炼与丰富 　　1.企业领导人思想提炼。企业领导人是企业的核心，领导人的思想观念是企业文化的主体。企业文化的起点，是企业领导者个人追求决定的，不同的企业领导者有不同的追求，产生不同的企业文化。例如，海尔文化在很多方面直接体现了张瑞敏的思想。领导人的思想包括领导人的理念、领导人的行为、领导人的话语，提炼企业领导人的思想，就是要将领导人提出和倡导的，实践中得到证明是正确的一些零散的朴素的认识观念上升到企业价值观、经营哲学等层面，并加以归纳。 　　2.企业特色文化提炼。一个企业从无到有、从小到大，自有其独到的价值观、行为准则、经营风格等。一要提炼企业文化的核心内核，如企业价值观；二要以最能准确反映企业生产经营特色的经典语句表述出来；三要对企业文化内容有独到的诠释。如诚信、奉献、务实、创新等有很多企业使用，不在于是否雷同，而在于对其深刻内涵的解释。现在有很多企业要么一味复古，要么一味追求时髦，摘去企业牌子就不知道是谁的文化了。 　　3.企业文化体系构建。企业文化是一个完整的体系，从大的方面来讲，包括精神层面、制度层面和器物层面，如联想集团就总结出“联想文化12345”。企业要在总结、归纳、提炼、丰富企业文化的过程中，以企业文化内核为主体，构建一整套全面体现自身特色、内容丰富的企业文化体系。 　　4.企业文化规范表述。一方面要把精神文化不同方面区别开来，如价值观与企业使命；二要在归纳、总结、提炼的基础上，用精练、简洁、能准确代表其内涵、具有鲜明特征的词语予以表达，如迪斯尼公司的价值观是“健康而富有创造力”，企业使命是“使人们过得快活”；三要对各方面做出准确的诠释，不同的企业在企业文化表述上可有相同的地方，如“奉献”、“创新”等，但不同的企业由于创业历程不同、业务特征不同等，一定有其不同的内涵和感悟。 　　二、企业文化表象的加持 　　加持是佛教的特有名词，“加持”一词逐渐被用来解释文化内涵的注入。企业文化建设不仅仅是形成一套口号，编印一份手册，开展一些推介活动，这些固然是必要的，但这只是手段而非目的，更重要的是如何把企业文化内涵加注到产品研发、企业管理、经营模式、行为规范和企业形象，为企业生产经营注入生命活力。 　　1.企业员工文化加持。企业员工既是企业的形象代表，更是企业生存发展的执行者和推动者，企业员工文化加持包括文化内涵和外在形象两个方面，即表里兼容，目的在于提升员工综合素质。通过企业文化教育与实践，让全体员工理解和认同企业的价值观、经营观念、信仰追求、道德规范、价值准则等精神文化，增强向心力、凝聚力和归属感，使每个员工把自己与企业视为一体，把自己的工作和行为看成是实现企业目标的一个组成部分，并为实现企业的目标而努力；建立和谐人际关系，形成一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，培养员工的团体意识和团结协作精神；提高员工队伍整体人文内涵和综合素质，最终提高员工服务企业、创造价值的能力。 　　2.企业产品文化加持。产品是企业文化的物质载体，社会公众对企业的认同，主要表现在对其提供的产品或服务上，人们理解和接受企业的经营理念，是通过产品和服务来感知的。如今更多的产品已经不再是一个简简单单的文化符号，而是将整个文化概念注入其中，在增加了产品内涵的同时，更形成了强烈的整体风格。中国消费者随着市场的发展逐渐成熟起来，在选购产品时也更加理性，他们对于产品的要求已经不再仅仅满足于高品质和漂亮的设计，开始更加注重产品本身所包含的文化价值，以此来体现自己不一样的品位和追求。企业文化建设，首先应该将企业文化内涵溶入到产品中去，在核心产品、形式产品和附加产品各个部分得到充分体现，达到三个维度的完美结合，形成独特的风格和标志，让消费者在使用过程中明显感觉到和认同；其次是品牌文化内涵注入，品牌不仅包含文字、标记、符号等要素，而且还包括企业或产品所蕴涵的各种个性、气质、氛围等内隐的、无形的“气质要素”，这些内隐要素和文字、标记、符号等外显要素共同作用，成为消费者识别企业和产品的重要依据。企业的品牌建设，既要重视品牌“识别符号”的文化表现设计，更要重视品牌“气质要素”的文化底蕴的注入。现在一些企业喜欢打历史文化牌，如果