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營业处工作手册
营 业 处
工
作
手
册
目 录
第一部分 组织结构图-----------------------------------------------------3
第二部分 岗位结构图-----------------------------------------------------3
第三部分 各岗位工作职责-----------------------------------------------3
一、处长--------------------------------------------------------------------3
二、秘书--------------------------------------------------------------------4
三、主管--------------------------------------------------------------------5
四、领班--------------------------------------------------------------------7
五、理货员-----------------------------------------------------------------7
第四部分 各岗位工作流程-----------------------------------------------8
主管------------------------------------------------------------------8
领班------------------------------------------------------------------10
理货员---------------------------------------------------------------10
第五部分 与相关各部门的衔接-----------------------------------------11
与秘书组的衔接---------------------------------------------------11
与网络处的衔接---------------------------------------------------11
与市场处的衔接---------------------------------------------------11
与企划处的衔接---------------------------------------------------12
与收银处的衔接---------------------------------------------------12
与收货处的衔接---------------------------------------------------12
第六部分 其他相关流程--------------------------------------------------13
盘点流程------------------------------------------------------------13
订货流程------------------------------------------------------------15
换货流程------------------------------------------------------------17
内部商品移拨流程------------------------------------------------18
退货流程------------------------------------------------------------18
新商品录入流程---------------------------------------------------19
促销流程------------------------------------------------------------21
滞销商品通知流程------------------------------------------------22
售价变动流程------------------------------------------------------22
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