營业部经理职责.pptVIP

四、处理组务问题 五、夕会：作每日的工作检查，个案研讨，话术研讨，商品研究，强化培训，填写工作日志，整理客户资料档案，安排明日工作选种 六、个别辅导 七、陪同展业 八、个人展业 九、夜间进修 从营销部、营业区来看营销主管 ?主管做了哪些市场开拓的事或准备 1.联系单位名称 2.取得何种协助 3.深入了解程度 ?关于咨询活动 1.资询地点是否恰当？什么理由？ 2.是否取得许可？ 3.现场布置是否规范？何者是规范？ 4.现场人员的服装要求？作业守则？作业流程？ 5.现场人员的工作分配，礼仪，接待话术及介绍话术 6.业绩分配？利益分配？费用分摊？ 业务人员 行销系列 1、营业部的组织架构图 业务人员 行销系列 2、营销组织归属关系 隶属 A主任 育成 推介 B业务员 育成 C业务员 B主任 晋级 异动 3、营业部经理的职责 营业部经理是公司业务系列的最高管理者 职责有三 1）业务员的工作职责 主顾开拓（收集名单、保证100名准主顾）； 拜访准主顾（接触及说明，坚持每日六访）； 完成签约（促 成，收取保费）； 递送保单，售后服务（保全契约）； 每日填写工作日志、计划100和保户卡（记录与检讨）； 增员与育成； 按公司规定时间准时参加晨会、夕会、会报、培训等活动； 完成公司交办的其它工作。 2）业务主任的工作职责 同业务员的职责（1-8项）； 对所辖业务员的日常过程管理与培训； 所辖业务员的辅导、陪同作业及参加培训班讲课； 营业组业务、会报活动的规划、执行与主持； 报表与活动量管理； 对所辖业务员的激励活动； 育成业务主管。 3）营业部经理的工作职责 同主任的职责（1-7项）； 对所辖人员的辅导及训练； 营业部业务、会报等活动的规划与执行； 对所辖人员的管理与监督； 各项经营绩效与任务的达成； 各项成本与费用的控管； 地区公共关系的建立。 [处经理业务准则] A工作内容 1、经营计划之拟定 2、目标管理与控制 3、增员与训练 4、激励与辅导 5、市场的开发与评估 6、公共关系的建立 7、行政作业监督与规划 8、其他公司规定事项 4、国华人寿营业部经理业务准则 B 各项定义 1、责任额 责任额指营业处每工作月必须完成之业绩最低目标，各级营业处每工作月业绩责任额如上表： 700 500 350 250 200 150 100 责任额 7 6 5 4 3 2 1 级数 单位：万元 2、考核期 每年（第一至第十三工作月）考核乙次 C 晋升 各级处经理晋升条件如下： 注： 1）本项晋升于每年第一工作月办理 2）OA之定义系指任职FA（含）以上职级年资满三个月以上之人员 3）OA人数评估，以该营业处考核后人力为标准 原级数 当年度业绩 OA人数 继续率 % 说 明 1 1950万以上 24人以上 60 依业绩及OA人数调升至适当职级 2 2600万以上 32人以上 60 依业绩及OA人数调升至适当职级 3 3250万以上 40人以上 60 依业绩及OA人数调升至适当职级 4 4550万以上 50人以上 60 依业绩及OA人数调升至适当职级 5 6500万以上 80人以上 60 依业绩及OA人数调升至适当职级 6 9100万以上 110人以上 60 依业绩及OA人数调升至适当职级 D考核 1、各级营业处处经理于考核期（第一工作月——第十三工作月）内，未达其年度责任额80%时，自次考核期开始，依下表定适当级数，但未达原因如系由于分处所致者，得保留原级一考核期 每工作月平均业绩（万） 特定级数 100-119