延展201年公司规划详细版.doc

　公司2011年工作计划摘要 2010年完成公司第一项合作任务和公司组建的顺利完成。本次合作将给我们公司未来发展打下了坚实的基础，在新的一年里我公司将以全新的面貌服务与客户，以下是我公司在2011年内整齐设计规划摘要： 完成公司外在形象的设计和规划： 完成公司组织岗位设置和薪酬体系建设； 建立创新体制、公司文化建设和核心技术 第一章：企业外在形象建设 第一节：建设公司互联网文化; 结合现有资源，预计在年初两个月时间内建立公司新型网站，完善公司网络域名、公司标志设计等建设，使公司在未来业务发展上互联网的占有率，同时提高公司整体宣传形象，承接网络客户咨询了解，凸显公司文化形象。互联网是我公司对外宣传的窗口，这个窗口一定要创新化，科技化。 一、建立互联网（网站）的目的： 宣传和提高公司形象，占有未来网络业务；满足客户交流空间，建立健全对外交流平台；完善网络咨询，创造新型业务。 二、互联网的创新业务： 企业与企业的交流平台。 企业资源咨询、交流平台。 第二节：规范企业制度文化： 任何企业包括我们公司未来长时间要建立的企业文化其实就是与企业制度之间是相互支撑、相互辅助的关系，制度文化是企业文化的重要组成部分。所以公司在未来的规划设计中不但要强化监督，规范管理行为，还要营造和谐的文化氛围，促进企业管理水平的提高。新型企业的发展快慢取决于公司文明的发展，有良好的公司文化就会有团结向上的员工团队，换一句话说，有健全完善的企业规章制度，就有健康向上的员工团队。2011年度我将以以下内容来规范企业制度文化： 一：企业员工工作手册 二：企业经营管理制度 三：企业员工管理制度 四：企业员工薪酬体系制度 五：企业文化活动制度：等 第三节：规范员工培训体系： 规范的企业员工培训体系不仅可以提高员工敬业精神，还可以形成良好的职业道德，提高公司管理水平和员工综合素质，同时对员工队伍的知识结构和整体素质也是一种提升更是一种企业不无形的资产。所以在2011年的规划中也将员工培训体系作为企业文化的又一重点项目来做，我希望的团队不是某个人的团队，而是全公司共同努力创造出来的兄弟团队，所以要打造优秀的业务精英就要不断地提高自身学习能力、不断提高团队每人的工作能力。那么未来，以及2011年我要做的制作一系列可以提高团队工作效率的培训计划来满足员工的业务能力，同时满足市场需求和客户的服务。以下就是我在2011年要做的培训规划： 一、制作有效的培训方式： 1、长期培训；利用会议，工作闲余制定员工培训计划 2、短期培训；突出问题、公司改革，半天或一天不等的短期时间培训 3、拓展培训：集中时间一次突破培训 4、业务经验交流：学习优秀的工作方式和先进的技术。等 二、建立有效的培训目标 2011年我将以以上的培训方式计划，来提高公司员工的业务水平，让所有人在实践中学习，在学习中投入身于实践工作。争取在培训中达到人人效率高，人人是专家。同时达到以下满足： 1、满足各级管理者和工作任务的需要。管理者管理技能、态度和综合素质的提升，有利于提高工作任务完成的效率，增加公司经营目标实现的可能性。 2、满足员工需要。通过提高员工的岗位技能，员工增加工作信心，并且有动力在工作岗位上应用这一技能，从而促进部门目标的完成。 3、塑造公司的“学习文化”。形成一种公司学习的氛围，保持公司的持续发展。 4、满足客户服务的理念和始终如一的工作态度。提升公司员工服务使命，使“风险优化、双赢共赢”的宗旨深入人心 第二章：人员及组织结构规划 在2011年公司人力资源体系计划中我将以公司未来规划的两大部门为编制参照，组建公司的人力资源阶梯团队。这两个部门中每一个科室都承担业务运行环节中的一部分工作，虽然工作内容都不一样，操作和服务的方式差距较大，但就整个业务运行链条而言，这就是“整体化的多样性”。具体编制内容如下： 第一节、公司未来组织机构： 一、总管综合部 A、行政科 1、行政专员：负责公司所有人员工作管理，包括年度工作计划、月度工作调整、工作日记、工作总结，公司文件的制作、收发、管理，公司例会、部门例会的管理，公司印章的使用管理，公司安全，公司档案的使用管理，各部门秘书的协调管理； 2、企划专员：根据公司运营目标负责公司的外部品牌管理主要包括广告、活动提升、管理公司外部环境从而确立、推广公司品牌，整合公司外部资源，负责公司的内部品牌管理主要包括CIS体系中的理念、行为、视觉管理，负责相关工作的文案及平面设计、制作；完善公司网络设计规划，维护网络健康发展；收集客户信息，建立客户平台，转发客户资料，建立评估客户信息平台，分类优略客户。 B、人事科 1、人事主管：整理、管理派遣协议合同，派遣员工合同；建立科学合法的合同体系，完成项目部人事编制和岗位管理制度；建立员工档案，维护客户、派遣员工的职业规划；处