小企业如何做好网络营销.docVIP

首先我们从运作的核心层面来看：打造产品的核心在于卖点，实现成交的核心在于信任，获取客户的核心在于传播。因此，营销极简三步曲物化下来，要解决的铁三项事件就是打造卖点，构建信任，持续传播，如此进入实质，你心中就有谱了，你就不会再那么困惑。 先看营销极简三步曲第一步曲：卖点 1卖点有多重要？ 凡是没有打造或找到卖点的产品基本上都是废品，即使你自己不承认，市场都会让你不得不承认，因为没什么人购买你。除非是有行业垄断性质的霸权主义作祟，不好意思我说恨了一点。就像我前面我已讲过多次的——有卖点的载体就是产品，没有卖点的产品就是废品。 从战略策划的大层面来看，就是寻找核心价值；从产品和营销的具体角度来看，就是寻找或打造卖点，卖点就是顾客之所以买你而不买别人的理由，产品的实质就是购买理由。 所以，在你将要大幅度进入市场运作之前，一定一定要先问自己：顾客为什么购买我，也就是必须先找出顾客之所以会买我的几个理由。是我产品的价值量比别人高？是我的产品用起来更方便？是我有更多的附加值？是我的产品比别人更超值？是我的服务比别人好？是我的产品更耐用？是我的产品外观更精致？还是我的产品有非凡的来由？ 有，还是没有呢？如果有的话，你为什么没有如此来提炼出来？如果没有的话，我们能不能重新改编产品打造出来？ 其次就是当你一听完这些，就有显著的甚至极致化的理由来买它们，至少首先能被这些杀手级卖点所打动！ 在你打造卖点之后，怎么办？不是保守，不是委婉，而是一定要堂而皇之地喊出来，拼命张扬，要让卖点时时刻刻跟你的产品跑，如影随形，你产品信息出现的地方，就是你卖点寄生的地方！如：你的产品名字，你的产品广告语，宣传册，客服沟通开场白，网站头部，产品介绍页面，店铺内，甚至是店招内。 我经常去看那些做微商的卖家，我翻了三五十条信息，也没有看到显著的卖点。那必须得在最显见的地方呈现出来嘛，如，在朋友圈当中，你必须在你的签名处以及你的朋友圈封面打上你的品牌或产品卖点，这还用多想吗？你想想看，如果最明显的地方都没有打动用户的心智，人们哪还有更多的欲望和注意力去了解你的具体信息？当人们被你的产品卖点打动之后，他会被吸引，但很难购买，也就是你很难实现成交，因为，成交的核心命题在于信任！ 再看营销极简三步曲第二步曲：信任 你会不会轻易跟一个素昧平生的人做生意？你会不会买一个从来不了解的产品？因为你害怕风险，这很正常，因为大家都怕！信任是决定成交的关键性因素，没有信任，就无法让人心甘情愿持续跟你做生意，心甘情愿之所以会产生的根源动力来自于信任！ 1如何构建信任？ 参照以下5大要领，将可以以帮助你建立强大的顾客信任度！ 1. 品牌介绍 当人们在外界渠道被你的宣传信息引导过来之后，如果对你或你的品牌有兴趣，他首先希望对你有一个简单的了解：你是谁，你做什么，你或你的品牌从什么时候开始的，中间经历过什么历程，取得过什么成果。你网站上当中的公司简介里有没有？是不是可信？ 以我为例，当一些企业老板在别的渠道对我发布的讯息感兴趣之后，我知道他们一定会来了解我是个什么人，究竟是做什么...。所以，我得事先把这个“个人介绍”铺垫在我能让用户第一时间看到的地方 你有没有为你的公司，你的品牌，你的店铺设计一个简介，然后明了地展现出来，从而让顾客来了解你？ 2.专业度 顾客最信任的人是专家身份的人，是对这类产品，对这个行业，对这类顾客需求最懂的人！你的产品价值和服务价值，说穿了就是帮助顾客解决问题，或者更好的改善他们的生活！那顾客到底找谁（找哪个产品）来解决他的问题呢？是懂的人，还是不懂的人？勿庸置疑！ 所以，要想构建深刻的信任度，永远都不要忘了通过向顾客分享知识内容和价值观，从而让他们知晓： 我是一个对护肤有深刻见解的人，而且我自己也通过护肤获得很好的效果，顾客自然更愿意买你的护肤品； 我是一个对空气净化服务有专业能力的人，让别人觉得可信，然后顺便你的净水器就卖掉了； 我是一个对治疗糖尿病着十年经验并能给病人建议的人，如果你连几条切实中肯的医疗护理建议都给不出，你还说你是健康专家？ 当你无法展现出任何专业度时，你给顾客的信任度，立刻就会不攻自破，人们群众的眼睛是雪亮的。当一个掌门人经营企业遇到问题或瓶颈时，只要跟我沟通五到十分钟，我就知道阻碍他发展的瓶颈到底在哪里，因为我心中有一张“商业剑谱”，这是我经历十年所触摸提炼出来的核心思想。虽然我无法在这么短的时间内给出具体的解决方案，因为那需要作更深层次的了解和更科学的思考才能得出来方案。 3.故事 故事是最容易从深层次上打动人心的营销元素，一个有故事的人，就是一个能让人愿意了解的人；一个在江湖上跟众多人发生过有意义的故事的人，就是一个值得信赖的人。 我们要利用一切机会频频向新顾客诉说我们自己的故事，尤其是创始人的故事，创业的故事，研发产品的故事，服务顾客的故