调查问卷的设计 在应用写作中.docVIP

05本管理学系 16号 物流管理(2)班黄李渊 华立学院教师村物业综合服务意向调查表 尊敬的华立学院教师村的业主: 您们好!我们是华立学院物业管理处.我们正在进行一项有关华立物业综合服务意向的调查.目的是了解你们对华立学院教师村物业服务水平及各方面的看法.以便能够更好地促进小区内的和谐.您的回答无所谓对错,只要是真正地反映了您的情况与看法就达到了这次调查地目的.希望您积极参与,我们对您的回答是完全必威体育官网网址的.调查要耽搁您一些时间,请您谅解.谢谢您的支持与合作. 填写要求1:请您给你所选择栏目打V 2对注明要求您自己填写的要求,请在规定的地方填上您的意见. A住宅建筑质量 A1住房是否出现渗漏水现象 是()否() A2地板墙壁是否有裂缝现象 是()否() B设计 B1小区内道路规划是否方便住户的联系 是()否() B2小区在绿化规划、标牌色彩样式、雕塑、道路铺地形式 等方面是否与各街区各自的特点以及整体设计理念相符. 是()否() B3楼房的设计是否实现了功能与经济的平衡 是()否() B4楼房的设计是否实现了美观与经济的平衡是()否() B4住房在设计上是否注重业主空间上的私密性 是()否() C小区基础配套设施建设 C1小区基础公共健身器材是否齐全 是()否() C2区内文化娱乐场所消费水平是否合理 是()否() C3区内毁损的公共设施能否得到及时地维修 是() 否() C4区内超市的货物品种是否齐全 是() 否() C5区内超市内货物价格水平是否合理 是() 否() C6小区医院服务是否优质 是() 否() C7小区医院药物价格水平是否合理 是() 否() C8小区内现有车辆是否覆盖主要交通线路 是() 否() D绿化 D1小区内绿化布局是否合理 是()否() D2绿化植物的品种是否多样化 是()否() D3绿化植物是否兼具景观性与功能性 是()否() D4区内是否定期进行绿化维护 是() 否() D5区内园林景观维护成本是否合理 是() 否() E5物业服务 E1小区内各个部门工作人员服务态度是否友好 是() 否() E2工作人员仪容仪表是否整洁统一 是() 否() E3小区内是否定期进行清洁服务 是() 否() E4小区清洁程序是否规范标准 是() 否() E5小区是否经常出现停水停电现象. 是() 否() E5小区有没对基础设施定期进行维修保养 是() 否() F安全问题 f1对外来人员是否切实进行了登记管理 是() 否() f2 是否与业主联系核实外来人员身份 是() 否() f3区内消防设施能否得到定期的检查与维护 是() 否() f4是否定期举办消防、治安等安全知识讲座；介绍小区安全设备设施情况 是() 否() G 收费标准 G1物业管理费是否合理. 是() 否() G1小区水电费收费是否透明化是() 否() H投诉: H1是否建立了主动倾听业主投诉与建议的制度 是() 否() H2业主的建议与投诉是否得到及时积极地回复 是() 否() I人文关怀 I1是否主动去关注业主需要 是() 否() I2是否经常开展以家庭为单位的趣味活动比赛,融洽业主关系. 是() 否() I3重大节日、传统节日是否开展庆祝活动，增加节日气氛。是() 否() I4是否为引进质量较高的文化活动进社区 是() 否() I5是否为老人及儿童特设活动专区是 () 否() A:请问您的教育程度 没受过正式教育 小学.初中 高中,职高.中专.技校 大专,大学或以上 B请问您的职业和职位是什么 普通职工.工人 部门经理负责人.高级管理人员 公司老板,厂长,总经理 专业人员 个体户,自由职业 失业,待业 学生 离退休人员 其他(请注明)………………………………………………………….. ………………………………………………………………………….. 您对小区的建设还有什么建议: -------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------