解决实体店落地出现的问题(合).docxVIP

如何顺利使“艾milk”实体店落地依靠鲜奶自动售卖机扩大网点推出为实体店与鲜奶自动售卖机服务的活动核心：利用数据挖掘销售线索，量身定制客户数据 在竞争日益激烈的经济环境下，业务的提升还需要企业具备能够针对自己确实想要掌握的个体客户来从事营销的能力。事实上，在数字时代，越来越多的人能享受到为其量身打造的商品和服务。数字科技正在赋予企业得以追踪每一位客户的能力。 在获取销售线索的同时，收集到每一个潜在客户的需求和兴趣所在，从而帮助该企业能够更好地了解客户，提供为客户量身打造的服务。 零售客户分类的目的是通过科学的零售客户细分，从而合理设定评价标准、服务标准和管理标准，辨识客户价值，挖掘市场潜力，提升管理水平，为零售客户提供有价值、有针对性的营销及销售服务，提升客户的满意度，增强艾milk的整体市场竞争力。”1.设定分类模型根据一定时间的统计，艾milk公司将客户注册会员时的数据及各种调查的数据进行分析。根据性别、年龄、职业、所处地址、每周牛奶饮用量、饮用时段、所花费金额、所饮用品种等8种数据，将所有客户的数据细化分析，自动设定分类模型2.根据分类模型进行匹配当公司发展到一定阶段后，客户注册会员后，系统将自动匹配分类模型3.根据模型为客户量身定制服务 匹配模型后，系统会自动将艾milk为客户准备的一整套饮用奶制品的相关信息通过媒介传递给客户，为客户提供科学有效的营养计划。4.数据结构南宁西乡塘区XX区广西财经学院相思湖校区南宁职业技术学院广西民族大学西校区广西工商职业技术学院广西经济管理干部学院广西机电职业技术学院广西民族大学XX小区XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX学生教师上班族学生老年人男女引进新顾客，留住新顾客，发挥O2O平台的优势。首先让我们先来了解O2O在艾milk公司运用的商业模式，OTO核心基础工作：“四通”， 包括流通、钱通、人通、货通。第二环节是“钱通”支付环节的打通、无线支付场景、支付流程设计、硬件软件设置。第一环节是“流通”营销环节的打通，营销活动打通、品牌市场打通、价格体系打通第四环节是“货通”商户的打通、商品电子化、库存物流打通、二维码布点。第三环节“人通”会员的打通、会员体系打通、会员权益打通、会员数据打通、为艾milk公司运营到来源源不断的新客户。O2O模式优势：“三赢”效果对于商家对于用户对于O2O能够获取更多的宣传、展示机会，吸引更多新客户到店消费；推广效果可查，每笔交易可跟踪；掌握用户数据，大大提升对老客户的维护和营销效果；通过在线有效预定的方式，合理安排经营，节约成本；降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出。能够取更为丰富的商家及其服务内容的信息；更加便捷的向商家在线咨询并预定；获得相比线下直接消费较为便宜的价格。与用户日常生活息息相关，并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用，能吸引大量高粘性用户；对商家有强大的推广作用及其可衡量的推广效果，可以吸引大量线下服务商的加入；数倍于C2C、B2C的现金流；巨大的收入空间或赢取更多的盈利模式。O2O的四种商业运作模式ABCD先线上后线下模式先线下后线上模式先线上后线下再线上模式先线下后线上再线下模式商业运作模式A 企业先搭建一个线上平台，以这个平台为依托和入口，将线下商业流导入线上进行营销和交易，同时，用户籍又到线下享受相应的服务体验。B企业先搭建线下实体店平台，以这个平台为依托进行线下营销，让用户享受相应的服务体验，同时将线下商业流导入线上平台，在线上进行交易，由此促使线上线下互动并形成闭环。C 先搭建起线上平台进行营销，再将线上商业流导入线下让用户销售服务体验，然后再让用户到线上进行交易或消费体验。D 先搭建起线下实体店平台进行营销，再将线下商业流导入或借力全国布局的第三方网上平台进行线上交易，然后再让用户到线下享受消费体验。1. 新客户引流线上电商平台（官方网站/网店、移动APP/微信账号等）线下实体店平台（虚拟或实体体验店等）线上发布可以供线下使用的优惠券；关注线下某账号后线下可以打折消费或获赠礼品；3、设计抽奖活动，要求其中某些环节必须在线下完成。1、线上广告刺激，提供网站或对应的二维码，供客户进入线上；2、线下口碑传播，驱动潜在客户通过有哪些信誉好的足球投注网站进入线上；3、线下提供在线上使用的优惠券2.留住老客户留住老客户的O2O运营策略类似于上述新客户引流主要不同就是建立线上及线下的数据循环流传，形成数据流的闭合。线上电商平台（官方网站/网店、移动APP/微信账号等）线下实体店平台（虚拟或实体体验店等）新产品或服务的吸引力积分优惠或促销活动限时使用的优惠券线上广泛传播及线下口碑传播，刺激客户反复至线上消费；线下提供在线上使用的优惠券；为客户提供售后或额外服务，让客户持续关注线上动态；3.艾milk实体店开业期间，吸引顾客进店消费的具