医德文明需要语言艺术.pdfVIP

中国医学伦理学2004年4月第17卷第2期总第94期 医德文明需要语言艺术 郭照江 (第四军医大学社科部，陕西 西安 710032) [摘 要]讨论了语言艺术的基本特征和语言艺术的构成要素，进而阐明临床医学中的特殊语言要求， 即：要善于倾听，要避免刺激，要适度鼓励，要正确提问，要细心观察，要学会微笑，等等。还应注意医疗用语 要语调亲切、语速适度、语音谐调，以正确表达对患者的友善和关爱；医患交流中要情感真挚，以诚相待，注意 树立诚信服务、可靠服务的形象；接待患者要学会运用“体态语言”，使自己的举手投足均与白衣天使的身份 相适应，强化严谨、文明、高雅的行业格调。 [关键词]医德文明；语言艺术 [中图分类号]R一055 [文献标识码]A [文章编号]1001—8565(2o04)o2一o001—04 Linguistic Skills are Required in MefHeal Ethics Guo Zhaojiang (Department ofSocial Science，舭 Military Medical University，Xi’an，710032，China) Abstract：This article discusses the basic characteristics and essential ingredients of linguistic skills，fllFthelTllOle it illustrates the special linguistic requirements of clinical medicine，such as propedy encourging，respectfully listening，sin— cerely smiling etc．Medical staff should pay attention to the following details： (1)using rational and heartful language to express carefulness and friendship；(2}severing honestly；(3lusing“body languge”correctly Key words：medical Ethics，linguistic skills 自文艺复兴以来，随着实验科学的兴起，科学逐 象从时间、空间、动态、静态、外表和内心的结合中得 步从百科全书式的、综合的、整体的人类文化中独立 到自由灵活的表现和全面的塑造；所谓全心灵性，是 出来。作为人类文明之子的自然科学日益成长壮 指文学虽然不能象其它艺术那样给人以视觉或者听 大，走上了与人文分离的道路，近现代科学一直沿袭 觉的直接感受，但可以以语言文字为中介，明确地表 这一发展模式。医学也被裹其中，朝着重科技而轻 达出作者丰富而深刻的思想认识，并能以其思想的 人文的价值坐标发展，造成了一系列本不该出现的 正确性一步一步把读者引入它所规定的情境中，调 误区。就连沟通医患双方的医疗用语也不断提高着 动读者的思维，启迪读者的想象，让我们投入全部心 自身的科技含量，演变得索然无味，也令患方难以理 灵去感受并最后完成艺术形象。【2 与上述特征相联 解，加之靠仪器设备和临床辅助检查采集临床信息 系，文学语言具有表现面宽广、感染力强烈、具有多 的趋势日渐浓重，使医患语言沟通这条主要渠道遭 义性等鲜明的美学个性。 到冷落。在呼唤科学与人文融合、医学向人性复归 我们在医疗实践中运用的语言，可以分解为口 的今天，讨论医学语言艺术问题，确实有着重要的学 头语言(简称“口语”)、书面语言和形体语言等不同 术意义和现实意义。