第三章CI导入计划.docVIP

章节题目: 第三章CI的导入计划 3-1 导入CI的提案 3-2 导入CI的计划流程 教学时间: 20课时 教学目的: 通过讲解教授案例分析，使学生了解掌握导入CI的提案，提案的目的，CI计划的方针，导入CI计划，导入CI的计划流程。熟悉CI计划的开始和确认施行方法、活动期间、经费、推行机构和营运技术等问题。为以后的CI设计打下基础。 内容、重点、难点： 提案的目的CI计划的方针导入。CI的计划流程。CI计划的开始和确认，施行方法、活动期间、经费、推行机构和营运技术等问题。导入CI的计划流程 重点：提案的目的CI计划的方针 难点： 导入CI的计划流程 第三章CI的导入计划 3-1 导入CI的提案 一般情况下，当有人向企业提出导入CI的建议，经过企业主管部门研究同意后，企业才会决定导入CI计划。不论提案人是谁，适当的提案契机，是提案能否发挥作用的关键，所以CI计划的提案过程，也是相当重要的程序。 CI计划大致由三部分构成，第一部分是企业实态的分析，也就是在CI计划实行前所作的调查;第二部分是根据调查结果，考虑有关CI问题的解决之道，也就是概念构筑过程;最后则是推行计划的具体策略，包括主要设计的开发、实施、计划的展开、应用设计。企业经营者在推行CI时，应按照以上这三大部分配合企业实际、循序而进，并切实施行，才能真正发挥CI的功效。提案者也应注意CI计划的结构拟定提案。 导入CI的提案主要包括下列要目: 1)提案的目的或企业必须导入CI的理由和背景。 (2)CI计划的方针。 (3)提出具体施行办法，包括导入日期、有关机构或组织、完成日期和预定完成的内容、具体的行动。 (4)提出导入计划流程图或计划表。 (5)实施CI计划所需的投资预算表。 这一提案的重点是提案的目的及导入CI的理由和背景，尤其是导入CI的理由一定要说清楚。主要是CI计划的导入、实施所能解决的问题，解决之后的企业发展方向，导入CI所能达到的效果;如果不导入CI，企业将面临的困难等。因为这些是否说清楚可能决定了该企业对CI系统的方向。同时要注意的是，不能只指出企业的缺点，而是要针对现代潮流、企业界、同行业的现状提出精辟入理的看法，并以发展的眼光来对待问题。总之，提案必须正确掌握问题的重点并加上恰当的说明，也可附上客观的参考资料。 提案的第二个重点是CI计划的方针。这部分应根据前项所列的问题、背景提出推行CI的基本方针，例如提出信息传达、企业体质等必须加以改善的问题时，其解决办法不应完全依赖外界的专家，要从企业内部的检讨作起，建议改良的作法，把CI计划作为企业全体的活动——这就是推行CI的基本方针。如果前项所提出的问题偏重于商品开发与市场活动有密切关联的话，则CI计划的推行方针就应强调这类问题的改善。 当然，CI计划的方针必然涉及到施行方法、活动期间、经费、推行机构和营运技术等问题，而各方面的配合是否得当便决定了CI成效的大小。 第二节 导入CI的计划流程 (1)CI计划的开始和确认 有关导入CI的提案被批准;企业内部与CI有关的领导和其他相关人员确实执行已确认的作业;企业与委托的机构签订基本合同。 (2)CI委员会等的设置 设置CI委员会;选定委员会负责人和具体业务负责人。 (3)体制分析 以CI委员会为中心，分析有关CI的期待成果和现状问题。根据情况可通知相关部门来参与讨论。 (4)说明表 请企业内部的主要员工记下有关CI的现状问题，以及对CI的期待事项。收回说明表经过分析后再加以整理。 (5)CI导入方针的确认和决定 以体制的分析结果和说明表等为基础，整理CI体制，使CI计划的推进方针明确化;确认是否必要设置执行机构来协助。 (6)实地考察 为了让外界顾问机构了解本企业情况，可安排他们到本企此的事业部门和流通部门实地考察。 (7)企业内部的信息传递活动 唤起企业员工的CI意识，进行内部启蒙教育，策划信息传递方式、媒体;编发CI消息等刊物或简报，进行企业内部的启蒙活动，并分别举办各员工阶层的说明会议。 (8)调查体系的策划 根据体制并以客观地调查企业形象的现状为目的，安排调查对象和调查方法，并确认调查方针。 (9)调查设计、调查对象和方法的决定 选定调查对象和调查方法，具体施行有关调查问题和问卷的设计;预估调查作业，选择适当的调查机构，确认调查作业的概略计划表。 (10)选定调查机构 与选定的调查机构签订合同;确认调查顺序、调查内容的明细计划表。 (11)调查准备 根据调查计划进行准备，如取样、印制问卷、分配调查工作等;调整并事先约定访问对象。 (12)实际调查 施行企业内外部环境的调查;整理收回的调查问