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Consulting Talent Rewards 找寻新人口红利 — 一线员工人力资本管理提升生产效能 本白皮书由怡安翰威特中国编撰。 受访人列表如下： 韦东宇，薪酬与绩效管理咨询华东区总监，怡安翰威特中国 丁元元，南京分公司负责人，怡安翰威特中国 汪焰，汽车行业，怡安翰威特中国 王昳珺，消费品、零售及服务行业，怡安翰威特中国 肖娜，芮福中国，怡安翰威特中国 李小羽，化工行业，怡安翰威特中国 Sally Evans，怡安翰威特全球研究中心 III 怡安翰威特 目录 一线员工劳动力市场变革 01 如何有效驱动新世代一线员工 03 - 薪酬不再是新世代员工的唯一诉求 - 新世代一线员工为企业管理带来哪些冲击？ 行业透析及实践 07 - 汽车行业 - 高科技制造行业 - 消费品、零售及服务行业 - 化工行业 如何应对日益严峻的一线员工管理挑战 20 一线员工劳动力市场变革 本白皮书所指一线员工涵盖了操作工人及技术工人，其定义如下： 操作工人：根据生产操作指引从事简单的生产操作，一般对该职位员工没有严格的学 历及工作经验要求，只需短期培训，一般为 6 个月以下的培训时间即可上岗。 技术工人：根据生产操作指引从事具有一定技术含量的生产操作，一般为中专或技校 毕业，从事此工种的工人一般需要培训 6 个月以上方可上手。 根据人力资源和社会保障部预计， “十二五”期间，每年城镇需要寻找出路的劳动力 约2,500 万左右，比“十一五”期间多100 万，而市场能够接纳的劳动力数量大约是1,200 万，中国的劳动力市场仍然是供大于求。 然而，数字仍然掩盖不了中国劳动力市场的“人口红利”正在不断消褪。近年来，“招工难” 的现象频频为企业带来困扰，特别是在制造业、服务业的一线员工层面，雇主和雇员 双方的供需难以达到平衡——企业发现难以获得足够匹配岗位要求的高质量员工。 这种结构性短缺，在一些因为沿海制造成本持续走高而选择内迁的企业中，表现得更 为突出——大量企业的内迁带来了一线工人供给的极大不平衡，企业对技能工趋之若 鹜，沿海与内陆的劳动力成本差距逐渐缩小。 中国劳动供需城市近四年最低工资涨幅情况 省城市最低工资 2010 2011 2012 2013 2011 年增幅 2012 年增幅 2013 年增幅 深圳 1,100 1,320 1,500 1,600 20.0% 13.6% 6.7%