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第一章 1.单项选择(在备选的4个答案中选择1个正确的 1)机电企业属于( 2 )生产企业。 ①连续性 ②离散型 ③间断性 ④分布型 2)泰勒认为科学管理的根本目的是( 2 )。 ①扩大生产 ②提高效率 ③保证产品质量 ④改善劳动条件 3)迈克尔·波特将其战略管理的理论延伸到国家竞争力上后提出了( 1 )。 ①钻石体系 ②交叉体系 ③四面体系 ④多边体系 4)我国目前多数机电企业采用( 3 )组织形式。 ①直线制 ②职能制 ③直线职能制 ④矩阵制 5)企业再造强调以( 3 )为中心,重新设计企业的经营、管理及运营方式。 ①物质流 ②信息流 ③工作流 ④资金流 2.多项选择(在备选的4个答案中选择2-4个正确的) 1)企业的特征包括( 1、2、3 )等。 ①是经济实体 ②以盈利为目的 ③依法成立 ④依据国家指令进行生产经营活动 2)现代工业企业生产过程具有高度的(1、2、4 )。 ①连续性 ②比例性 ③虚拟性 ④适应性 3)企业的组织职能内容一般包括( 1、2、4 )等。 ①根据组织目标设计和建立一套组织机构和职位系统 ②确定职权关系,从而把组织上下左右联系起来 ③对其他管理职能进行监督 ④根据组织内外部要素的变化,适时地调整组织机构 4)矩阵制组织的优点是有利于( 1、2、4 )。 ①信息沟通 ②提高效率 ③组织稳定 ④人才培养 5)当前衡量企业业绩的重要尺度是( 1、2、3 )等。 ①成本 ②质量 ③服务 ④规模 3.填空 1)管理既有同生产力相联系的 自然 属性,又有同生产关系相联系的 社会 属性。 2)企业按照生产要素结构特征可分为劳动密集型企业、 资本 密集型企业和 知识技术密集型企业。 3)根据实施控制活动的时间进程可以把管理控制分成三种类型:预先控制、 同步控制和 反馈 控制。 4)乔治·埃尔顿·梅奥在进行霍桑实验后指出:企业员工是 社会 人,而不是 经济 人。 5)事业部制组织的主要特点是集中 决策 ,分散 经营 。 4.判断题 1)公司制企业的优点之一是经营权与所有权分离。√ 2)机电企业是制造业的重要组成部分。√ 3)计划的灵活性原理是指执行计划时应有灵活性。× 4)人本管理要求把员工个人的价值与企业价值分开。× 5)矩阵制组织特别适宜于创新性和开发性项目。√ 第二章 1.单项选择(在备选的4个答案中选择1个正确的) 1)企业面临许多机会,但却受到企业内部劣势的制约时,应采取( 3 )战略。 ①增长型 ②防御型 ③扭转型 ④稳固型 2)“边际贡献”是指单位产品售价与单位产品( 2 )的差额。 ①固定成本 ②变动成本 ③总成本 ④价值 3)新型营销观念以( 3 )为导向。 ①生产 ②产品 ③客户 ④传媒 4)市场营销STP战略中的S是指( 1 )。 ①市场细分 ②市场选择 ③市场定位 ④市场扩张 5)企业市场营销组合的4P策略中产生收入的因素是( 2 )。 ①产品 ②价格 ③渠道 ④促销 6)采用推式促销策略时,往往采用( 2 )的促销方式。 ①广告 ②人员推销 ③公共关系 ④营业推广 2.多项选择(在备选的4个答案中选择2-4个正确的) 1)经营决策的原则有( 1、2、3 )等。 ①自主原则 ②系统原则 ③效益原则 ④少数服从多数原则 2)市场调查方法很多,常用的有(1、2、4 )等。 ①观察法 ②询问法 ③推断法 ④实验法 3)传统营销观念包括( 1、2、4 )。 ①生产观念 ②产品观念 ③服务观念 ④推销观念 4)企业常采用的市场定位策略有( 1、3、4 )。 ①差异性定位策略 ②中庸定位策略 ③重新定位策略 ④依附定位策略 5)机电企业实施电子商务可以( 1、2、4 )。 ①降低经营成本 ②提高工作效率 ③保证产品质量 ④促进企业信息化 3.填空 1)经营决策按其重要程度,可划分为战略决策、 管理 决策和 业务 决策。 2)SWOT模型中的S指企业 优势 ,W指企业 劣势 。 3)社会营销观念主张兼顾企业、 社会 和 消费者 三方利益。 4)市场营销策略的4P分别是指产品、价格、 渠道 和 促销 。 5)电子商务包括
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