我国学科馆员制与参考馆员制的实例比较研究.pdfVIP

2O07年1月 第1期 我国学科馆员制与参考馆员制的实例比较研究 沈东婧 (中科院国家科学图书馆、研究生院，北京100o80) [摘 要] 文章分别选取我国大学图书馆、公共图书馆、专业图书馆中具有代表性的图书馆作为探讨两种参考 咨询制度的研究对象，从制度建设、开展形式、服务效果等方面进行比较和分析，认为创造适合参考咨询制度生存和 发展的机遇与条件，建立相对完整且易于操作的统一规范，根据不同需求提升信息服务能力，是实现学科化、知识 化、个性化服务的前提。 [关键词] 学科馆员；参考馆员；实例；比较研究 [Abstract3 nle author selects three types oflibrary that aIe university library．public library and academy li— brary as study object in this article．Analyzes and discusses the differences between re．ference librarian system and sub- ject librarian system mainly from the facets with creating，implement form and service iInpact．rI1l删lg}l comparative study it can be deemed that creatingthe suitable chance and condition are very important to reference service’s develop— ment．Moreover，~aJng up the in~4grated and easy criterion for reference service may be the first factor when carrying out subject service and individuation service． 【Key words3 subject librarian；reference librarian；example；comparative study (中图分类号]G251．3 (文献标识码]A (文章编号]1008—0821(2O07)01—0108—03 上世纪9o年代末，我国图书馆界开始学习和借鉴国外 1．2 参考馆员制的产生及国内开展情况 参考咨询服务的模式，积极引入和建立了 “学科馆员制”、 “参考咨询馆员”，简单地说就是从事参考咨询服务工 “参考馆员制”等用于提升服务质量，为读者解决深层次服 作的图书馆员。是了解、熟悉乃至精通某学科、专业、文 务需求，实现从信息服务向知识服务转变的有效服务途径。 献类型以及相关检索工具等知识，并为读者 (用户)提供 这些制度的建立从用户需求出发，初步实现了帮助读者获 相关服务的、为图书馆的其他业务工作提供咨询建议的、 取有用信息的诉求，但由于缺乏对两种制度的整体规划和 能体现职业特点的图书馆员。 统筹，参考咨询服务的发展与实现学科化、知识化、个性 现代意义上的参考咨询工作，从欧美国家开始已经有 化服务的目标还有差距。 120多年的历史，美国是世界上实施图书馆参考服务最早 下面将对国内开展参考咨询服务的具体实例进行比较 的国家，1883年美国波士顿图书馆开设专职参考咨询馆员 国 书 和分析，以期找出两种制度发展的新思路。 从事参考咨询服务工作。1884年美国哥伦比亚大学图书馆， 馆 l 两种制度的产生及在国内开展情况