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怎样做好房产销售人员 一位优秀的销售人员首先要具备以下几点： 1.要对楼盘情况了如指掌；2.楼盘优点 缺点要明确．对顾客推销时重点多讲楼盘优点，当然缺点也是要讲的不过可以艺术性的带过；3.楼盘所针对的客户群是什么； 4.在售楼过程中意识要清醒，你的目标是什么，怎样围绕你的目标做相关的一些方案； 做好以上几点你相信你距离一名优秀的销售人员已经不远了。 优秀的售楼人员应具备烦人基本素质与条件：1．外在形象有可信度 有人对多家大型企业进行销售诊断，分析销售人员的素质与业绩的关系，发现销售业绩名列前茅的人，男性80%以上外表和举止多少有些木呐，女性则多是相貌平平，那些看起来精明强干的人，销售业绩总是位居末列。许多人想不透各种缘由，实际上这种现象符合人才学基本原理。从心理学角度上说，这实际上是销售人员与顾客下意识的智商较量。敦厚朴实是富有可信度的外在形象，能从心理上解除顾客的防范，并能迅速成为顾客的朋友；精明清秀、一看就像做生意的人，会引发顾客高度的戒备心，所以给人可信感不强的人是绝对做不好房地产销售员的。漂亮的女性在社会上总是能得到比一般人更多的权利、帮助与自由，在攻关上往往给人造成所向披靡的印象，实际上这局限在一部分领域，在工业品销售尤其是房地产销售中，销售业绩粉碎了这种错觉。在国外，房地产销售中年女性几乎占半数。漂亮的女性固然赏心悦目，但在工业品尤其是房地产销售中，却给人以什么也不懂、不可信的印象，特别是投资房地产，投入的往往是自己一生的积蓄，有时还要由后代承担部分债务，为赏心悦目而交出自己身家性命的人恐怕不多。  2．一定的专业背景和市场知识 房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知其然又知其所以然的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房往往是顾客倾起一生所有购买的大产品，反复比较、犹豫不决是常见现象，顾客对楼盘能察觉的使用价值做了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就顾客难以察觉的楼盘使用价值做一番比较，就有可能争取到顾客的认可，实现销售。 售楼人员应付的是整个社会，是不断变化的各类人和事，知识经济的时代，知识改变命运，因而必须具备多方面的知识和经验。因此掌握市场营销学基本原理，了解国家、当地政府颁发的各种房地产政策、规定，具有一般消费心理学的基本常识，附之于自己的专业知识，是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。 3．人缘好人气旺 一些人的面孔就是被大多数人所喜欢和接受，所谓人缘好、人气旺，这在演艺界特别明显，同时也是目前社会心理学家无法解释清的现象，我们只能说这是个人内在素质和外在的综合表现被多数人认可。人缘好、人气旺的售楼人员往往也是有幽默感的人，有幽默感的人更具亲和力。 4．成就动机高 心理学研究证明，两个智商大体相同的人，成就动机高者比成就动机低者在活动中成功的可能性更高。就是说，那些知足常乐、安贫乐道、自尊心过强、过于自爱的人是不适合做房地产销售人员的。一个有效的房地产销售人员，渴望与人沟通，善于与人周旋，具有“与人奋斗其乐无穷”的个性，对成功与高薪有着强烈的渴望，因此他愿意承担容易引起争议的工作，能够承受不断的拒绝与失败，执着的向着某一特定目标行动；成就动机高的人，具有强烈的进取精神和坚忍不拔的毅力，具有随时将自己的左脸再次面向顾客宽容精神与忍耐力；他慎重地把握每一次机会，时时想到的是最终的结果。 5．对工作要保持热情和执着 一名优秀的房地产销售人员，对待所销楼盘要保持最好的状态，热情和执着；要将一切优点大声的告诉客户，不仅要对所销售的楼盘有深刻的了解，而且深信所销售的楼盘是最好的； 自信、乐观、果断、诚实、可靠、情绪能自控、能面对困难、渴望成功、认真对待顾客和仔细做好每次访问是优秀销售人员必须具备的素质。 7．创造性思维方式 销售本身就是一种创造性极强的活动，房地产销售更是如此，不同的楼盘有不同的“性格”，也有不同的需求对象，周边环境更是难以“同质”，因此只有营销理论与现实楼盘密切结合，才能创造出有针对性的销售技巧。 优秀的售楼人员，善于利用新方法，新思维，从不墨守成规，因循守旧，更不放过任何可能产生销售效果的机会。他们的思维是创造性的，在售楼过程中解决问题的方法是标新立异、独具一格、突破传统的，并且又是为置业者所接受的。他们为了实现“销售”这个结果，销售办法层出不穷。  8.任何时候都不要与客户发生争论 .当销售人员控制不住自己的情绪与客户发生争论时!往往意味着她对整个局面已经失去了有效控制,这样的销售必败无疑。 与客户争论会加深客户对你的不满,这种不满必定会延及到你所销售的产品甚至整个公司身上. 越是在客户表达不满的时候,你越是要为客户提供支持和帮助,帮助他们消除不满,就是促进成