营销策划(流程与策划书)【56页】.pptVIP

经典营销策划：阴谋“吃垮必胜客” 必胜客有一款沙拉，是自助的28块水果沙拉。必胜客会给你一个碗，你能拿多少，就给你多少，前提是，只允许拿一次。 盛沙拉的碗并不大，很浅，简单地装沙拉，装不了多少。所以，如何保证自己的28元花得最划算，尽可能把那只可怜的小碗装满你喜欢的水果色拉，也就成了一门有趣的学问。 为了吸引更多的人来吃必胜客,台湾必胜客发动了一次名称叫做“吃垮必胜客”的网络营销活动。在这个题目叫作《吃垮必胜客》的邮件，里面介绍了盛取自助沙拉的好办法，巧妙地利用胡萝卜条、黄瓜片和菠萝块搭建更宽的碗边，可一次堆到七层沙拉，同时还配有真实照片。 经典营销策划：阴谋“吃垮必胜客” 所有收到邮件的网友，第一时间把邮件发给自己身边的亲友或同事，并去必胜客一试身手。 经典营销策划：阴谋“吃垮必胜客” 而到必胜客试过身手，并且真的装满更多层沙拉的热心网友，会在网上发贴子，介绍自己“吃垮必胜客”的成功经验。 甚至有网友从建筑学的角度，用11个步骤来论述他是如何吃垮必胜客的方法。 但是，必胜客却通过一个个的消费的诱惑以及网友自发地在网上传递，不但没有被“吃垮”，利润反而大大上升了。 第二章 市场营销整体策划 一、市场营销整体策划流程 （二）营销整体策划流程的细化 （三）进一步细化的营销整体策划流程 营销整体策划流程第一阶段： 1、发现策划对象 开展营销策划工作的起点是策划人员必须首先敏锐地发现问题或捕捉市场机会。 以下以“2004年“美的”浴霸整体营销策划”为例，理解其基本流程。 市场导入时间不长的浴霸，在2000-2001年才真正形成市场规模，在2004年全国浴霸企业达到376家，行业领军者奥普已初现端倪，市场由导入期进入高速增长期。国内市场现有容量巨大，2004年国内市场需求预计为900万台，2005年国内市场需求预计可达1300万台。 浴霸源自英文 “BATHROOMMASTER”可以直译为“浴室主人”。它是通过特制的防水红外线灯和换气扇的巧妙组合将浴室的取暖、红外线理疗、浴室换气、日常照明、装饰等多种功能结合于一体的浴用小家电产品。 营销整体策划流程第一阶段： 2、明确问题并找出策划主题 明确了问题才能确定整体营销策划的工作范围，找出策划主题，避免盲目行动。 例：在机会与挑战并存的情况下，美的厨具有限责任公司逆市而上，做出将浴霸产品销售重点从海外市场转移到“内外兼修”上来，大力开拓国内市场的决策。目前城市居民家庭中，浴霸的拥有率不到15%，相比于热水器的普及率（70%以上），浴霸的市场空间巨大。国内市场消费者对浴霸的认可度达到82%。虽然在研究开发、生产设备和营销体系上，美的公司全都有现成的基础，但如何快速切入国内市场，在销量提高的同时提升美的品牌，仍然是美的营销人员面对的一个难题。 营销整体策划流程第一阶段： 3、市场调研 这一阶段主要是进行资料的收集和信息的开发工作。资料的收集包括第一手资料收集和第二手资料的收集。第一手资料可以通过问卷调查、召开座谈会等方式收集。第二手资料的收集方式包括查找文献、内部财务报表、销售报表以及从相关调查部门或咨询公司获取等。 例：为了准确把握市场，找准中国浴霸市场的目标消费群体，2004年3月初，为美的服务的策划公司在与美的内部做了详细沟通、充分了解客户意图的基础上，在北京、上海、广州、武汉、长沙、济南、青岛、深圳、中山等地，走访了大量销售终端，收集了大量的一手资料和数据，对产品特点、市场现有容量、市场增长性、市场所处发展阶段、市场结构、市场渠道、市场竞争状况等进行了深入的了解。目前浴霸市场已经度过了市场导入期，正处于高速成长期。 营销整体策划流程第一阶段： 4、调研结果分析 在调查的基础上对收集到的各种资料进行系统的整理与分析，把握住企业所处营销环境的真实状况，并得出调研结论。 主要分析以下几个方面： （2）分析消费者市场 和购买行为 （3）分析竞争者 调研结果分析示例（美的浴霸）: 通过资料分析，整理出浴霸市场的几个要点：一是消费者购买过程中的关注焦点依次是安全、价格、售后服务。二是目前的浴霸生产企业没有能够很好的通过产品营销将产品的优势传播给市场，即使是浴霸行业中的知名品牌（奥普、澳柯玛），也只是将眼光停留在产品的分销之上，未能让消费者真正感受到产品的附加值所带来的好处。三是目前浴霸制造企业主要集中在浙江宁波、温州一带，企业的整体水平不高，牌子杂，真正的优势品牌少。浴霸制造已经具备了初级的研发观念，大多数企业也投入了一定的资金技术力量来研发新产品，但由于企业规模小，多数企业没有自己的知识产权，以相互之间的简单模仿为主，产品多停留在中低档，在外观上、功能上都大同小异。四是华东、华南和西南市场是浴霸的主要销售阵地，超过全国总销量的2/3强，这些地区应该是市场争夺战的制高