第一章市场营销学概述课件.pptVIP

市场营销学 参考书目 1、《市场营销原理》——（Philip·kotler）菲利浦·科特勒 中国人民大学出版社 2、《市场营销学》—— 王方华主编 复旦大学出版社 3、《市场营销学总论》—— 郭国庆主编 中国人民大学出版社 4、《市场营销学》—— 吴健安主编 高等教育出版社 第一章　市场营销学概述 第一节 市场与市场营销 第二节 关于市场营销学 　 第一节 市场与市场营销 一、市场及构成要素 1、市场是商品交换的场所 2、市场是商品交换关系的总和 市场的构成要素： （1）主体要素 （2）客体要素 （3）行为要素 （4）空间要素 3 、市场是指某种潜在的或有支付能力的 需求 构成要素： 市场=人口+购买欲望+购买力 市场的功能 1、市场具有经济结合的功能，即实现着不同商品生产者之间的经济联系和经济结合。 2、市场具有引导商品生产面向消费需求的功能，即每一个商品生产者生产什么产品，以多大规模生产，都要以反映社会消费需要的市场需求为导向。 3、市场具有劳动比较的功能，即比较同种产品的商品生产经营者各自消耗在产品中的劳动量。 市场的基本模式 1、独家垄断市场 2、寡头垄断市场 3、垄断性竞争市场 4、完全竞争市场 二、市场营销及活动内容 (一)国外学者的观点 (二)国内学者的观点 (一)国外学者的观点 营销管理大师 (二)国内学者的观点 市场营销是从卖方的立场出发，以买主为对象，在不断变化的市场环境中，以顾客的需求为中心，通过交易程序，提供和引导商品或劳务到达顾客手中，满足顾客的需求，从而获取利润的企业综合活动。 市场营销是企业指为了适应和满足消费者的需求，通过一系列措施将产品或劳务从生产者手里转到消费者手里，从而实现企业经营目标的整体活动。 市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费者需求，实现企业目标的商务活动过程。 市场营销不同于产品的推销 市场营销活动内容： 包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品储存和运输、产品销售、服务等一系列经营活动。 而产品的推销仅是企业营销活动的一个环节或部分，是市场营销的职能之一。 思考 谈谈你对市场营销的理解 第二节 关于市场营销学 一、市场营销学的产生和发展 市场营销学19世纪末20世纪初诞生于美国。 第一阶段：19世纪末到20世纪20年代，为初创阶段 第二阶段：20世纪20年代到二战结束，为发展阶段 第三阶段：二战结束到现在，为革命和成熟阶段，即现代市场营销学形成时期 现代营销学之父—— Philip Kotler （菲利浦·科特勒）观点： 现代市场营销学已发展成为一门建立在经济科学、行为科学、数学、哲学、现代管理学基础上的应用管理科学。 二、市场营销学及研究对象 市场营销学 市场营销学是一门研究企业经营方略和生财之道,研究企业如何在激烈的市场竞争中求生存、求发展的学问,也是一门研究企业如何更好地满足消费者或用户需求与欲望的学问。 研究对象 主要是企业等组织在市场上的营销活动及其规律性。 三、市场营销学的主要内容 （一）环境与市场分析 （二）营销活动与营销决策研究 （三）营销组织与营销控制研究 四、市场营销学在中国的发展 起步晚 趋于成熟 案例思考 1.为什么企业对营销的认识会经历这些过程？ 2.结合案例谈谈你对市场营销的理解。 山东财政学院　张华芹* 以下多种观点，说明看问题的角度不同，如同盲人摸象 —Philip Kotler的定义 市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值，以满足个人和群体需要与欲望的一系列活动和管理过程。 以下多种观点，说明看问题的角度不同，如同盲人摸象 * *