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发生群众上情访况时

贵阳深龙城物业管理有?限公司反恐防恐应急?预案???具体防?范措施?????(?一)安全保卫??(?1)维护物业辖区内的?治安秩序严格执行国?家有关政策、法令,密?切配合公安部门搞好物?业辖区内的治安管理工?作,并对物业辖区内违?反国家治安管理和刑事?犯罪的行为,及时进行?规劝和制止,并将犯罪?嫌疑人及时送交公安机?关依法查处。组织物业?辖区内的治安巡逻,及?时发现并制止违法犯罪?活动以及其他不安全因?素,维护公共场所秩序?。(2)负责智能化?安全系统的管理对闭?路电视监控系统、报警?系统等智能化安全系统?要实行24小时的全天?监控。(3)动态了?解和掌握物业辖区内的?治安情况定期开展物?业辖区内的安全检查,?熟悉物业区域的常住人?员,及时掌握变动情况?,堵塞一切安全保卫的?漏洞;发现可疑情况要?及时处理,避免或降低?治安危害程度;了解和?掌握社区区域分布情况?;了解和掌握管辖区人?口居住情况和要害部门?。(4)开展物业辖?区内的安全宣传宣传?的内容主要包括禁毒、?扫黄、打假、防盗、防?爆、防恐、预防治安事?故的发生等。可采用的?宣传方式有有线电视、?板报、图片、标语、横?幅、讲座、印发资料等?。通过物业治安宣传使?辖区内人人知法、懂法?、守法,共同预防各类?治安案件的发生,以创?造良好的治安环境。?(5)制定物业辖区内?的治安公约和安全制度?制度管理是现代化管?理的重要内容,建立健?全物业安全管理的各种?规章制度是堵塞漏洞、?杜绝安全隐患的有效措?施,是对加强秩序维护?员人员管理的有效手段?,并有助于社区安全工?作与社区物业管理各项?工作的同步和协调。?通常,物业安全管理需?要制定的主要规章制度?有:安全秩序维护员人?员工作职责、突发事件?处理制度、巡逻制度、?安全工作总结制度、安?全文明公约等。(6?)提供便民服务物业?公司在安全秩序维护员?管理方面应该给业主和?使用人提供最大的便利?服务,安全秩序维护员?的根本目的不是限制人?们的活动,而是为人们?的活动提供更好的服务?。2.物业安全秩序?维护员的方式物业安?全秩序维护员管理方式?根据物业性质的不同而?有所不同,具体内容如?下。(1)敞开式管?理和封闭式管理的划分?敞开式管理和封闭式?管理是将物业安全管理?按照物业范围与外界的?隔离和控制程度来进行?划分的。隔离和控制是?指运用物质和技术条件?及相应的管理手段和方?法,对进出物业管理范?围内的人和物品进行控?制。①物质手段?物质手段主要有各种围?墙、栏杆、绿篱、建筑?物外墙、水体等。②?技术条件技术条件?主要有安全防范和报警?的技术装备,如红外线?报警装置、电缆报警装?置、闭路电视监控装置?、照明装置等。(2?)全封闭式管理全封?闭式管理是对进出物业?的人、车、物全部实行?查验放行的管理方法。?全封闭式管理要求物业?具备物质手段中的全部?隔离装置,而且应采用?先进技术来防止外人翻?越安置翻越报警装置;?对物业辖区内所有的出?入口都进行管理,具体?管理内容主要有以下几?点。①人:访客必?须得到业主的许可,并?进行登记;其他人员禁?止入内。②车:所?有机动车辆进行登记发?卡,通过验证后方可放?行。③物:禁止物?业不允许存放的物品入?内(如危险品、剧毒物?品等),大件或具有一?定价值的物品需由业主?本人同意方可运出。?(3)半封闭式管理?半封闭式管理是对进出?物业辖区内的人、车、?物实行部分查验放行的?管理方法。半封闭式管?理要求物业具备对需要?进行验放的内容进行限?制、隔离和管理。一般?较大型的住宅小区、写?字楼、工业区较多选用?半封闭式管理。半封?闭式管理同样需要根据?物业的实际情况进行设?计,见表5-1。表?5-1 不同类型物业?的半封闭式管理特点?序号物业类型半封?闭管理特点1大?型住宅小区对人和物?品进行选择性限制(选?择性限制是指秩序维护?员根据目测、观察和经?验,有选择性地对可疑?的人员和物品进行查验?放行),而对全部机动?车辆进行登记发卡和验?证放行2写字楼?对人和进入物品进行?选择性限制,对大件的?运出物品进行验证放行?,对全部机动车辆进行?登记发卡和验证放行3工业区对人和进入物品进行选择性限制,对全部的运出物品进行验证放行,对全部机动车辆进行登记发卡和验证放行(4)局部封闭式管理局部封闭式管理是对物业进行区域划分,对部分区域进行封闭式管理,而对其他区域进行敞开式管理。如一些较为特殊和敏感的办公室等。人员出入管理1.出入口(大堂)秩序维护员服务岗位的设置物业出入口(大堂)秩序维护员岗位是指守卫人员执行大门守卫任务和对守卫责任区进行安全管理的执勤处所。出入口(大堂)秩序维护员岗位的选定对于执勤守卫人员的人身安全、出入口(大堂)秩序维护员守护任务的完成,以及对于整个守卫责任区的安全管理都有重大影响。出入口(大堂)秩

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