A6款管理及信用险风控制与催收实战技巧.docVIP

应收账款管理及信用风险控制?与催收实战技巧 ?2011年10月22--2?3日 （深 圳） ? 2011年10?月29--30日 （上 海?） 2011年12月3--?4日 （深 圳） ? 2011年?12月9--10日 （上? 海） ◆参_课_对_象?：总经理、财务总监、营销总?监、企管部经理、高级财会人?员、信用管理人员、营销人员?、私营公司老板及法律或清欠?人员等。 ◆标_准_费_?用：2500元/2天/人（?含培训、指定培训教材、午餐?、茶点费等） ◆主_办_单?_位：创_世_纪_企_业_?培_训 ●课--程--背?--景： 当前，我国绝大多?数企业都面临“销售难、收款?更难”的双重困境。一方面，?市场竞争日益激烈，为争取客?户订单，企业提供几近苛刻的?优惠条件，利润越来越薄；另?一方面，客户拖欠账款，销售?人员催收不力，产生了大量呆?帐、坏帐，使本已单薄的利润?更被严重侵蚀……。这一切，?都源于企业经营管理上的一项?严重缺陷——缺乏适当的信用?风险管理。信用风险和信用管?理问题越来越成为影响和制约?我国企业发展的一个突出问题?。 ◆如何处理“销售难、收?款更难”的两难问题？ ◆如?何实现销售最大化、回款最快?化和坏帐最小化？ ◆如何选?择分销商和大客户才能避免赊?销风险并如何建立客户的赊销?档案？ ◆如何应对客户拖延?付款的理由？如何制定催帐策?略？如何让呆帐起死回生？ ?◆如何提高信用意识和信用管?理水平，以实现快速收款、增?加现金流量？ 世界级企业的?实际操作方法已经证明，建立?一套切合公司实际需要的信用?管理体系能够有效地减少公司?的呆帐、坏帐,保障企业健康?持续稳定发展。 ●预--期?--效--果： 清晰逾期应?收账款的回收流程，加快欠款?催收，挽回企业呆帐、坏帐损?失；加强销售流程中各环节的?信用管理，规范合同及票据；?了解完整的信用管理流程，培?养营销人员的风险意识，协调?财务人员与营销人员之间的矛?盾。 ●导--师--介--?绍：王强先生 中国杰出实战?型信用管理顾问、成功的培训?专家（该课程满意率为99%?）。上海财经大学信用管理硕?士专业客座导师；中国商业技?师协会全国职业培训与资格认?证授权讲师；中国首批财商教?育专家，原国内知名的信用管?理顾问公司首席顾问师，高级?咨询顾问；曾就职于广州市商?业银行及香港润轩首饰有限公?司，涉足系统建设、信贷控制?、财务管理、公司全面管理等?领域，均有建树。作为顾问式?培训专家，王先生通过对数百?家各类企业的销售、信用、评?估、商帐管理的咨询和接触，?深刻剖析企业的信用管理案例?，总结了非常丰富的企业信用?管理实际操作经验和培训经验?，在企业信用分析和风险管理?方面以及个人理财和财商教育?方面有着深入的研究。同时，?也参与了各级政府的区域信用?体系建设咨询工作、数十家大?型上市公司信用管理体系建立?的咨询工作、银行体系的贷款?评估体系建设工作。接受过王?强先生培训指导的部分客户有?：广东太古可口可乐、广州百?事可乐、松下万宝压缩机、三?菱电机、葛兰素史克（重庆）?、日立（中国）、汽巴精化（?中国）、扬子江乙铣、亚新科?工业集团、中国网通上海公司?、中石化集团等几百家企业5?000多学员，均受到客户的?一致赞扬。 ●课--程-?-纲--要： 一、透视应收?帐款的本质； 1．何谓应收?账款 ---应收账款的两大?特点 ---不同角度的应收?账款认知 2．应收账款管理?的目的 ---坏帐对销售的?影响 ---帐款拖延对企业?利润的影响 二、逾期账款?的催收思路和技巧； 1．企?业债务的特性 ---企业为?什么会产生欠款 ---企业?的债务存在怎样的矛盾 2．?赊销客户的分析 ---欠款?客户的分类 ---客户欠款?的两大根本要素 ---客户?拒绝付款的借口 3．企业催?收政策 ---企业如何自行?催收拖欠的款项 ---企业?催收的各种方法：电话、信函?、面访等 4．欠款成功回收?的因素 ---增加催收效果?的方法 ---怎样才能令客?户按时付款 5．企业追账的?原则 ---四项追账原则 ?---商业追账的各种手段 ?---企业追账的法律手段 ? 三、应收账款管理的方法及?实施； 1．应收账款跟踪管?理方法 ---发货前的准备?工作 ---库存管理、送货?和发货控制 ---账单管理?系统 2．应收账款管理具体?操作 ---RPM过程监控?制度 ---DSO法：影响?DSO的因素、计算DSO的?三种方法、如何改善你的DS?O ---A/R的总量控制?法：使企业的应收账款处于合?理水平 ---A/R帐龄管?理法：制作帐龄记录表、帐龄?结构分析、帐龄二维象限图法?、帐龄分级管理 3．账款难?以回收的危险信号