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对互联网农产品销售的思考 　　摘要 结合农产品的实际情况，对互联网农产品销售的注意事项进行了介绍，以期为农产品互联网销售提供参考，从而有效增加农民收入。 　　关键词 互联网；农产品销售；注意事项；用户需求 　　中图分类号 F304.3；F713.6 文献标识码 A 文章编号 1007-5739（2016）03-0348-01 　　随着互联网的不断发展以及人们消费观念的改变，通过互联网销售农产品逐渐成为一种新兴的销售方式，越来越受到商家的关注。当前互联网销售农产品的竞争非常激烈，同质化严重。面对当前的互联网发展现状，如何才能在竞争中胜出值得思考。现对互联网销售中的注意事项进行总结，以为农产品互联网销售提供参考，增加农民收入。 　　1 互联网产品销售从“产品思维”向“用户需求思维”转变 　　以制作和销售一款基于大数据分析的平台为例，准备制作的平台会通过大数据精准分析用户需求，然后向品牌商提供用户分类数据，帮他们向用户精准推送品牌广告，而开发商则从品牌商处收取费用。对这款产品的市场前景进行预测应该考虑到以下3个方面的问题：一是能够实现这种精准分析和精准推送的产品很多（如微信等），准备销售的产品与其他同类产品相比，优势是什么。如何在自己的平台上积累用户资源也需要考虑。二是要对自己的目标客户进行调查，明确其需求。三是对用户的需求大小进行分析。用户的需求大小直接关系到其对产品的使用时间。用户的需求较小，使用网络平台的时间就较短，忠诚度不高；反之，用户就会花费较多时间在这款网络平台上。因此，进行互联网商品销售时，要避免以下几个问题：一是 “我认为产品好，就想当然认为一定能大卖”的想法，至少做互联网产品不能依赖。这种想法是典型的“产品思维”，没有考虑用户到底需不需要，为什么需要。这种思维是站在“产品”角度考虑的，比如，只想着如何做出各种强大的功能，却没考虑这些功能为什么一定能吸引用户过来。自认为产品好，就觉得一定会很有市场。技术和世界经济的飞速发展，早已导致各种产品极大丰富，且同质化严重，竞争前所未有。这也就让垂直领域和细分领域产品更加的细分化[1]。其实，细分就意味着把原来某个大群体“看似”共同的需求切割成不同小群体的各种各样的需求。今天的互联网产品就是在这样的局面下生存的。因此，互联网产品只能更加艰难地挖掘小群体用户的需求，甚至又把需求打散分成好几类，然后抢占其中的某一小类需求市场。如今做互联网产品面临着比以往任何时候都要困难的竞争和挑战。过去那种“一款产品通吃天下”“一个广告招揽所有人”的“大产品”和“大广告”的美好年代早已一去不复返。也有人说“定位理论”已经失效，未必见得。只不过，如今的“定位”已经不再站在产品的角度去定位，而是站在“用户”的角度去定位。二是“用户需求思维”应该主导今天的互联网产品[2]。尤其对于互联网产品来说，用户对其看重的更多是“能否满足我的某种需求”，而对其“品牌”的重视要小于对传统行业中的品牌重视。这与传统行业有较大不同。在传统行业，一个新产品如果要脱颖而出，难度非常大，因为它面对的是与大品牌的竞争，并且在几乎没有知名度的情况下，需要大量广告投入才可能让消费者了解到它，经过反复广告后，消费者形成印象，从而可能去尝试这个品牌。此时，消费者的行为和心理路线是认知―情感―行动。人们更愿意相信“品牌”的价值。而互联网产品似乎是相反的路子，只要产品满足了用户的某个需求，那么，用户便会使用，使用后感觉好，便会在社交平台上告知分享给朋友，朋友体验好，又会告知分享给其他人，如此形成了口碑传播链条。此时，用户的行为和心理路线是：行动―认知―情感―分享传播。人们更愿意相信“满足我体验/需求”的价值[3-4]。 　　从以上的分析可以看出，在互联网上销售农产品时，也要遵循“顾客思维“进行销售，而不能与传统销售过程相似，仅仅只是强调农产品的质量。要进行换位思考，在充分分析目标用户的基础上，找出其最大的需求，进而通过适当的营销手段推广自己的产品。 　　2 对用户需求进行分析 　　用户本质需求是社会发展的 “拉力”。在互联网销售农产品时，对用户的需求进行了解是取得良好销售业绩的前提和基础。要对用户的需求进行分析，有针对性地进行销售。不同需要对用户的重要程度不同（触及人的痛点的程度不同），根据需要把用户的需求归为3个层次：第1个层次是本质需求，这些需求主要包括通讯、社交、生理、本能的渴望或欲望等。第2个层次是附属性需求，这些需求主要包括价值观、意识形态、某种心理需求等。这个层次的需求并非人的必需品，但却依附在人身上，受到人所在的特定环境或社会境况的影响。附属性需求所触及的痛点程度要小于本质需求。第3个层次是边缘性需求，这些需求主要包括兴趣、爱好等。之所以称为边缘性需求，并非说这些需求不重要，而是因为这些需求虽然更多涉