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大腕价格战吸走流量 中小电商经受裁员潮折磨.doc
大腕价格战吸走流量 中小电商经受裁员潮折磨
中国的电商行业正上演着一幕冰火两重天的悲喜剧。
2013年春节来临之前,除国美在线因业务整合“清洗库巴”进行大幅度裁员外,中小电商的裁员现象呈现蔓延之势。1月29日,本地生活服务类电商平台千品网被爆出大规模裁员的消息,后经官方证实,千品网已经于2012年年底开始大幅裁员,裁员比例高达40%,涉及员工达200余名。千品网方面表示,此次裁员系公司向综合类电商商城转型所需,公司正在寻找B轮融资。
另有知情人士向《IT时代周刊》透露,国内休闲品牌以纯关闭了其在天猫的旗舰店,宣布彻底退出自运营电商。此外,一些专注于某一品类的小电商,也在等待救赎:1月初,生鲜产品B2C优菜网宣布转让。
不管中小电商是选择裁员过冬,还是出卖后彻底退出,都表明了他们对2013年的整体市场环境所持的不乐观态度。一方面,在2012年阿里巴巴、京东商城、苏宁等大平台频频掀起价格战,吸引了大量闲散流量,使得处于“主流”之外的电商企业吸引用户的成本逐渐走高。再加上恶劣的融资环境,当他们没有持续的资金投入时,只能在人员成本上作出妥协。有分析认为,在艰难生存的背后,隐藏着中小电商企业在逆境中求得一线生机的渴望,也暗示着他们苦苦挣扎的纠结与痛楚。
年关难过
从2012年年底开始,就有不少中小型电商企业爆出裁员的消息。
12月17日,有媒体爆出奢侈品电商佳品网开始裁员,目标是最后只留50人。此外,消息还称在此次进行的大规模裁员中,以运营部门员工为主。佳品网官方随后承认其的确在进行人员调整,但并不像传言中所说的仅留50人。
佳品网CEO杨培锋指出,对整个电商行业来讲,务实最重要,在没有明显盈利的前提下,公司支撑一支庞大队伍会存在问题,优化业务、优化岗位职能非常必要。其言下之意,裁减人员是电商度过寒冬的“首选”。
此外,百度投资的O2O网站爱乐活也在分批裁员,计划从最多时的四五百人裁到150人,比例高达70%。其中商业、内容、销售部门裁员比例近半;渠道部门整体裁撤;产品、技术部门几乎消失殆尽。这个被称为“富二代”的电商网站在百度的“树荫”下并没有“乐活”多久。
而对于千品网的此次裁员,一位千品网前员工表示,“钱烧光了还没挣到钱,裁员不奇怪”。据本刊记者了解,在2011年年底,千品网曾对外宣称获得1亿元风险投资,该企业在招聘时更是以“不差钱”作宣传口号,但在经过一轮地铁广告投放后,千品网在短短一年内走向“衰败”。
有分析人士认为,中小电商赶在年末裁员,除了同质化是主要原因,垂直电商面临“寒冬”时的无计可施也是不可忽视的原因。
2013年1月初,优菜网创始人丁景涛宣布:“由于融资困难,打算以150万元的价格将优菜网转让出去。”这家成立于2010年、被视为最早一批尝试生鲜产品的B2C电商企业,在创立不久后便获得了200万元的天使投资,随后还曾宣布实现盈利。然而,号称“像送牛奶一样送生鲜”、一度被业内看好的这个网站,却在短短两年间便经历了从辉煌到凋零的全过程。
业内人士预计,2013年网购的增速会下滑三到四成,这与前两年超过70%的增速形成鲜明反差,2013年电商的调整力度还会进一步加大,将会看到更多裁员、倒闭的动作。
与上述企业形成鲜明对比的是,“主流”电商还在一路高歌:2012年,苏宁易购销售额达到200亿元,同比增长210%;腾讯旗下新拉拢电商伙伴――易迅网销售额达60亿元,同比增长300%;阿里巴巴(包括淘宝网和天猫商城)的全年交易额更是一举突破1万亿元。
回望2012年国内电商的大背景,京东、淘宝、苏宁、易迅等大型电商大打促销战,聚集了主要流量。这对于本来就缺少品牌影响力的中小垂直电商而言,吸引用户的成本变得越来越高,无论是销售额还是利润都受到挤压,因而不得不在人力成本上做减法,或者直接“卖身”以求彻底退出。
生存空间被挤压
在2012年的数次电商大战中,价格成了抢夺用户的最好理由,以往追求质量的“货比三家”的消费习惯变成了“低价至上”。
京东商城在创立之初用低价将用户吸引过去,在跻身国内电商第一阵营时也用了低价的招数,但面对越来越透明的竞争环境,京东只能一直低价,不断打价格战,以背后的雄厚资金支撑起一场接一场的价格战。同样,苏宁易购也因背靠苏宁集团这棵“大树”,才有了与京东商城一争高下的底气。
在资金支持方面,大型电商企业的投入都达到了“亿元”级别。2012年9月,天猫率先对平台低价电商企业补贴2亿元,低价叫板率先发起网络价格战的苏宁,京东商城也迅速参战,拿出5亿元进行低价让利,当当和国美商城(2013年1月与库巴网整合为国美在线)也赶紧跟进,电商的价格战达到了空前的高度。
在大型电商企业的低价策略影响下,
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