战略管理教案（曾志仪）.doc

引例 从前，有两位处于同一产业的相互竞争的公司经理，他们一同在外野营以商讨两公司的合并。当他们走入密林深处时，突然遇到一只灰熊，灰熊直立起身子向他们吼叫。其中一位经理立即从背包中取出一双运动鞋，另一位经理忙说：“喂，你不要指望跑得过熊。”那经理回答道：“我可能跑不过那只熊，但肯定跑得过你。”企业战略管理概论?本章学习目标： ? ?掌握战略管理的概念、性质和特征 ? ?理解战略管理者和战略管理中的重要概念 ??理解企业战略的层次 ??掌握企业战略的管理过程 ?理解企业战略管理理论的演进 ??了解我国企业战略管理? 第一节企业战略管理的概念、性质与特征 ?明茨博格提出战略的五个方面的定义：? ·战略是一种计划 ?·战略是一种计谋 ?·战略是一种模式 ?·战略是一种定位 ?·战略是一种观念 战略管理的概念 ?企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 ? 二、战略管理的性质 ? ?1．战略管理是整合性管理理论，是最高层次的管理理论；? ?一是管理基础。是管理中带有共性的基础理论、基本原则和基本技术。 ?二是职能管理。是将相结合，以提高组织职能部门的效率。? ? ? ?三是战略管理。是管理理论的最高层次，它不仅要以管理基础和职能管理为基础，还融合了政 治学、法学、社会学、经济学等方面的知识。?? ?2．战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能； ??美国著名管理学学者罗伯特·卡茨认为，管理者应具备： ? ?一是技术能力；二是人际关系能力；三是思维能力即战略能力。?? ?3．战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。 ??如杰克韦尔奇说：在被迫改革前进行改革。以青蛙为例：热水煮青蛙，青蛙会跳出来；而 冷水煮青蛙，由于环境变化缓慢，青蛙会丧失警惕。所以企业应该有危机意识。 ?杰克韦尔奇，是原通用电气（GE）董事长兼CEO，1960年，加入通用电气塑胶事业部； 1981年4月，成为通用电气历史上最年轻的董事长和CEO。 ?三、战略管理的特征 ?1．战略管理具有全局性 ? 2．战略管理从时间上说具有长远性 ? 3．战略管理的主体是企业的高层管理人员 ?4．战略管理涉及企业资源配置问题 ? 5．战略管理需要考虑企业外部环境中诸多因素 ? 6．战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与外部环境匹配协调，即寻求战略匹配性 ?7．战略管理也是企业的资源和能力为基础的，并对二者进行战略延伸，创造企业发展的机会 ? 第二节?企业战略管理过程 ?一、确定企业使命 ? ?企业使命是企业在社会中所应担当的角色和责任 。包括：? ?企业哲学——企业为其经营活动或方式所确立的价值观、信念和行为准则。? ?企业宗旨——指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组 织类型。 ? 例1：海尔的企业使命 ? 2、多元化战略阶段（1992年—1998） ? 3、国际化战略阶段（1998—2005年） ?使命：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络，?Haier?品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度，员工的待遇有了保障，生产和销售得以顺利的进行并不断的创新，使海尔的产品机服务得到了顾客的认可。 ? 4、全球化品牌战略阶段（2006年—至今?） ? 使命：为了适应全球经济一体化的形势，运作全球范围的品牌，从2006年开始，海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段之后，进入第四个发展战略创新阶段：全球化品牌战略阶段。 ?国际化战略和全球化品牌战略的区别是：国际化战略阶段是以中国为基地，向全世界辐射； 全球化品牌战略则是在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。? 海尔实施全球化品牌 战略要解决的问题是：提升产品的竞争力和企业运营的竞争力。与分供方、客户、用户都实现 双赢利润。从单一文化转变到多元文化，实现持续发展。?面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球化品牌战略、启动创造资源、美誉全球的企业精神和人单合一、速决速胜的工作作风，挑战自我、挑战明天，为创出中国人自己的世界名牌而持续创新！ ? 例2、中国移动通信集团公司企业使命 二、战略环境分析? 包括：企业外部环境分析—知彼 ? 企业内部环境或条件分析——知已 ??企业与环境的关系，好比? 是船与水的关系： ? °水可载舟，亦可覆舟 三、战略选择 ? 下列因素会影响战略选择： ? ?1．企业对外部环境的依赖程度 ??2．管理者对待风险的态度 ??3．企业过去的战略 ??4．企业中的权力关系 ? 5．中层管理人员和职能人员? ? 四、战略实施?第三节?企业战略层次 ? 企业战略和战略管理