壹、何谓解说.docVIP

臺北市立教育大學社會科教育學系2008觀光導遊人才培訓相關課程 課程主題：定點解說與步道解說 黃淑華971129 壹、何謂解說： 一、解說是一種訊息傳遞的服務，目的在告知及取悅遊客並闡述現象背後所代表之含意 ，藉著提供相關的資訊來滿足每一個人的需求與好奇，同時又不偏離中心主題，期能激勵遊客對所描述的事物產生新的見解與熱忱。（吳忠宏1997） 二、解說是一種溝通過程，在遊客的興趣和資源本身的意義間，建立起情感與智性的連結。（美國國家解說學會N.A.I.） 貳、解說的本質 美國解說學者 Sam Ham 認為解說必須具有四項本質 Theme 解說要有主旨 Organized 解說要有組織 Relevant 解說要相關連 Enjoyable 解說是愉快的 參、解說員的角色認知 一、解說員不是一個炫耀的職稱，他是一種責任的期許。 二、解說員必須抱持著對自然、文化的責任感和使命感，還須具備愛，愛解說工 作，愛解說的資源，愛解說的聽眾。 三、解說員是遊客的同伴，而不是老師，須與遊客保持良好關係，具謙虛的態度，帶領 遊客欣賞大自然的奧妙，體會參與的樂趣，進而提昇對環境的敏感度。 四、解說員是人與環境間的橋樑，扮演媒介和催化的角色，也就是說，透過解說員的 引導，帶領民眾與自然、文化接觸，使民眾對於人與環境之間的關係能有 新的體認，並進而瞭解保護環境的重要性。 五、透過解說，就能瞭解，透過瞭解，就能感激，透過感激，產生保護行動。 肆、定點解說與步道解說 一、定點解說優點： 1、可充分掌握環境特色，運用環境資源及教具。 2、採流水席的方式可服務較多人次。 3、解說員只針對一個點準備資料，可做充分準備。 4、採闖關方式，較具挑戰性與新鮮感。 二、步道解說優點： 1、一人服務一隊，較能掌握全隊狀況。 2、解說員可充分發揮專長，達成預定目標。 伍、解說的忌諱： 不要邊走邊說話，等人到齊了再解說，聲音讓大家聽得到。 不知為不知，勿作浮誇或錯誤的解說。 三、不要批評政治、族群意識、宗教信仰、管理單位。 四、避免和遊客起衝突或爭辯，誠懇面對，克制衝動。 陸、解說心得分享： 解說對象不同，方式也不同，為兒童、青少年、老人、殘障同胞應採完全不同的方式。 二、瞭解遊客的需要，將解說題材和遊客的生活經驗相結合，使其產生共鳴，透過雙向交流，激發其新的見解。 三、解說重在體驗，而非介紹，可適時加入生態體驗活動、說故事及角色扮演等。 四、感性與知性兼顧，鼓勵參加的人，以藝術家的眼光去欣賞大自然，利用古詩、諺 語、俚語、歌謠，加深印象。 自我充實，充分利用社會資源，多參加進修課程及不同性質的解說活動，累積資訊，不斷成長。 柒、資料分享 一、對句、諺語、俚語 1、相思苦楝合歡無患子，忍冬冬青含笑春不老。 2、一樟二瓊三薄姜四苦楝。《請用閩南語唸》 3、樟會跑，瓊會號，芭樂柴釘死狗。 4、門前一叢相思叢，相思病倒不知人，先生看了講無望，貼心來看好東東。 5、金銀花，十二朵，大姨媽，來看我，豬砍柴，狗燒火，貓兒煮飯笑死我。 二、芒草諺語《請用閩南語唸》 1、菅芒開花逢逢央，政府出單召作兵，腰帶長刀手舉槍，目屎滴落滿胸前。 2、一隻刀雙面利，會割肉眛切菜，割到閣真利害，你受傷阮無愛。 3、菅芒花若開，羅漢腳著克虧，菅芒花若吐，羅漢腳著知苦。 4、菅芒花若開，寒死老烏龜；菅芒花若紅，寒死老大人。 5、菅芒花若白，寒死老阿伯；菅芒花若謝，寒死老乞丐。 三、另類植物對話 1、山桕：山上的舅舅帶眼鏡。 2、山龍眼與山香圓：一條龍，兩相好。 3、槭（對生）與楓香（互生）：妻子永遠是對的，你的人生才會豐富。 4、二葉松與玫瑰花： 不要送我玫瑰花，花落片片各分離；請你送我二葉松，相依相偎永不逾。 四、芝山岩十景 1、第一個文化史蹟公園 2、兩個三級古蹟 3、三項植物特色 4、四大金剛