企业管理管理学原理cha目标及其确定.pptVIP

2008.4.2 Cha 5 目标设置 两个结论和一个问题 管理者的任务是管人理事 管理者的责任是为组织目标的实现负责 那么，目标？ 是谁设定的目标？ 设定了什么样的目标？ 为什么要设定这样的目标？ 在唐太宗贞观年间，有一匹马和一头驴子，它们是好朋友。贞观3年，这匹马被玄奘大师选中，出发前往印度取经。 17年后，这匹马驮着经书回到长安，重到磨房会见驴子朋友。老马谈起这次旅途的经历，浩瀚无边的沙漠，高耸云霄的山岭，凌云的冰雪，壮阔的波澜……神话般的一切，让驴子听了大为惊异、好生羡慕！ 驴子惊叹到：“你有多么丰富的见闻呀！那么遥远的道路，我连想都不敢想。”? “其实，”老马说：“我们跨过的距离是大体相等的，当我向西域前进的时候你一步也没停止。不同的是，我同玄奘大师有一个遥远的目标，按照始终如一的方向前进，所以我们走进了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛，一生就围着磨盘打转，所以永远也走不出这个狭隘的天地。”? 杰出人士与平庸之辈最根本的差别，不在于天赋，也不在于机遇，而在于是否建立了自己的人生目标！就像那匹老马与驴子，当老马一往无前地向着西天行进时，驴子只是围着磨盘打转。尽管驴子一生所跨出的步子与老马相差无几，可因为缺乏目标，它的一生始终走不出那个狭隘的空间。 生活的道理同样如此，对于没有目标的人来说，所谓人生，只不过是一天一天老去以及等闲白了少年头之后的悲切。可是，一旦我们为自己设下目标，并且能够持之以恒地向前迈进时，我们的生活也就掀开了新的一页。 有目标与没有目标截然不同 导向功能：不走冤枉路 激励功能：激励每个人 凝聚功能：团结所有人 考核功能：阶段性 反思驴马故事：驴子的反驳 你会怎么反驳？ 子非驴，安知驴之乐 目标是一个体系：了解目标 目标设定要考虑自身的因素：了解目标的制定 第四章 目标设置 本讲主要内容 1 目标体系 2 目标制定的基本原则和过程 3 目标管理 1 目标体系 1.1 组织宗旨和组织目标 1.2 组织目标的特点 1.1 组织宗旨和组织目标 组织宗旨 类别意义上的组织宗旨 社会赋予某组织的基本职能或该组织致力于承担的社会基本职责。是一类组织区别于另一类组织的标志。 学校：教书育人； 军队：保家卫国； 医院：救死扶伤： 政府： 企业：？ 类别之内的宗旨 不同企业具有不同的企业宗旨 说明企业存在地目的是什么？企业是一个什么样的组织。 体现了一个企业的追求和抱负。 IT公司在招软件开发人员的时候，说： A公司：来我们公司吧，只要你达到公司的要求，3年之内，可以让你年薪达到50万。 B公司：来我们公司吧，让我们共同开发属于中国人的软件！from the Chinese, by the Chinese, for the Chinese。 怎么才能让我们的员工带劲的工作？ 设置一个让员工感兴趣的愿景吧！ 华为的追求 华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、楔而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。 为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。 华为的基本目标 (质量) 第八条 我们的目标是以优异的产品、可靠的质量、优越的终生效能费用比和有效的服务，满足顾客日益增长的需要。 质量是我们的自尊心。 (人力资本) 第九条 我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标。 (核心技术) 第十条 我们的目标是发展拥有自主知识产权的世界领先的电子和信息技术支撑体系。 (利润) 第十一条 我们将按照我们的事业可持续成长的要求，设立每个时期的合理的利润率和利润目标，而不单纯追求利润的最大化。 1.1 组织宗旨和组织目标 组织目标 一个组织在未来一定时间要达到的目的，是组织宗旨的具体化。应该具体、可操作、可检验。 企业目标的具体表现 市场地位 创新 生产率 实物资源和金融资源 利润率 管理人员的表现与培养 工人的表现和态度 企业社会责任 1.2 组织目标的特点 差异性 多元性 层次性 时间性 差异性 不同类型的组织，组织基本宗旨不同，组织目标也不同。 同一类型的组织，其所处的环境、所拥有的组织资源、价值观念等不同，即使其组织目标指标体系相同，其目标的具体数值也常表现出很大的差异性。 多元性 组织目标的多元性要求管理者要协调处理好各类目标之间的关系。 层次性 使组织目标成为组织中每一个成员的行动指南 总目标 战略目标 远期目标 部门目标 行动目标 近期目标 岗位目标 每一个成员的具体行动指南 这些多层次多部门的目标之间是相互关联的 管理者要将其