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河北省高等教育自学考试毕业论文 企业形象塑造研究 企业形象塑造研究 摘 要 良好的企业形象能够提高企业的知名度，能够鼓舞员工士气，并且能够增加企业的无形价值，这对企业来讲是非常重要的。企业形象在市场竞争中的作用被越来越多的人所认识，成为企业经营管理的重要内容随着市场经济体制的逐步建立与完善，企业只有靠良好的企业形象赢得顾客，取得社会公众的认可，生存和发展。目 录 一、塑造企业形象对企业的重要作用..........1 1.1 企业形象的内涵....................................1 1.2 塑造良好的企业形象对企业的作用.........2 二、企业形象2.2企业形象塑造中存在的问题....................3 三、企业形象塑造的对策..........................6 3.1 全面深入理解企业形象..........................6 3.2 正视企业形象的价值..............................6 3.3 注重调查研究塑造符合企业的企业形象...7 3.4 塑造有特色的企业形象...........................7 3.5 详细设计积极实施.................................7 3.6 树立企业全员形象意识..........................7 参考文献....................................................9 企业形象是企业的外在表现，是企业管理优劣尺，是有的企业也形象塑造但是他们没有把当成一项战略性的任务，而仅仅为了销售才这样的，光费花了不少，效果并不明显；有的企业尚能认识到企业形象的价值和意义在现代的市场经济中，每一个企业都应该把光得远点，必须要有危机感和竞争意识，高度重视企业形象塑造。 LV路易威登的真品包企业形象塑造对于中国中小企业，由于缺乏科学、全面正确指导，一些形象设计策划公司在承担设计策划任务有时候当一些制度制定出来，到了实施的时候却走了样子，没有严格而科学的，企业所塑造的企业并不是真正的企业，是一种存在着严重的企业，集中体现在“”和“”的上从国企业的情况看对中小企业在做自己品牌的，再加上企业本身不够等多方面原因，在方面，没有理解建设是一项长期，系统的工企业形象是企业文化的一部分,是企业文化的展示和表现,是企业文化在社会或市场上的认知和评价。企业文化是企业形象的灵魂、精神支柱和先决条件,因此,塑造企业形象离不开企业文化建设,企业形象就成了一盘散沙,没有主题、没有目标、没有核心,所以企业形象塑造必须在企业文化的指导下来展开企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。1科学的企业理念，是塑造良好企业形象的灵魂 2优美的环境形象，是塑造良好企业形象的外在表现3优质的产品形象，是塑造良好企业形象的首要任务 4清正的领导形象，是塑造良好企业形象的关键 5敬业的职工形象，是塑造良好企业形象的重要基础 　 塑造鲜明的企业形象，归根结底是建立一种个性化的竞争战略。个性化是塑造企业形象的灵魂和生命，是企业形象功能发挥的重要条件，是企业形象塑造成功的关键所在。然而有关资料表明，当前我国企业口号中使用 “团结求实、积极创新”占去多半，毫无个性，很难在公众心中留下深刻印象。有的企业不经过调查研究，直接照搬成功企业的企业形象，把别人的企业形象直接安插在自己的身上，结果是误导消费者，遭到公众批评，产生消极影响，比如“今麦郎与令麦郎”“康师傅与唐师傅、康帅傅”。 2.2.5 重设计轻实施 设计出一个符合企业实际情况的企业形象规划，固然十分重要，而要按制定的导入步骤和运作流程去执行则显得困难和必要。一些企业对企业形象设计十分重视，但是设计完成之后，便将设计规划放置一边，认为制定出规划，编写出一本推进手册或是员工手册，便宣告大功告成，至于如何采取有力措施和步骤加以大力实施则不愿下功夫，结果往往是半途而废、虎头蛇尾。 2.2.6 领导热情员工茫然　 某些企业认为设计企业形象塑造规划是企业最高领导的事情，只要企业领导认为形象符合便是好的，不符合便要修改，与员工毫无关系。当规划制定出来后，只有领导按照规划去实施，员工对此毫不知情，问及员工有关企