湖南移动数据及信息业务圈子营销案例.pptx

中国移动湖南公司 China Mobile Group HuNan Company Limited 你Ok 我Ok 大家Ok ——圈子营销平台提升数据业务发展效率 目录 项目背景 项目发展历程 项目成效及创新点 下一步设想 如何让客户方便的接受我们的产品？ 业务宣传难理解 手机终端难操作 产品多信息难获取 前台服务强度大 考核指标压力大 细分客户难度大 大 难 员工心声 客户抱怨 如何实践“低成本高效益”？ “低成本、高效益” “客户为根、服务为本” ——李跃总裁 Page 5 人际圈子具有强大的力量 根据六度空间理论，任何两个陌生人之间所间隔的人不会超过6个，也就是说，两个