DMAIC Service 参考模板 2016讲义.pptVIP

* 将X与对应的Y打分（可选） * 数据收集计划：如果有必要进行量化分析，先决定收集哪些数据： 您可以基于前面的FMEA、QFD、X-Y矩阵，综合考虑选择重要的X和Y来进行下一步分析 如果没有前面的分析，注明您为什么选择这些变量做进一步分析？比如头脑风暴或工程经验也可以。 数据可能已经在数据库中， 您只需要将它们提前出来； 如果没有这些数据，你需要计划现在开始收集这些数据：收集哪些数据、在什么地方、如何收集、由谁收集、频率如何？ 服务业项目：如果能用定性方法找到明显的解决问题，可能不需要进入定量分析； 如果收集到数据，利用 数据分析识别一些深层次的隐藏的原因，这些方法包括： 图形分析 过程能力分析 方差分析 回归 假设检验 Logistic 回归 列联表 实验设计 等等 * 列出所有可能的原因 分析阶段结束的标志是识别出问题的根本原因！ * 根据识别的原因，用头脑风暴方法列出所有的潜在方案。 解决问题的方案应该跟前面的分析有逻辑关系。 尽可能识别出多的方案，这样才能选择最佳的方案，并且产生应急方案； * 用Pugh Matrix选择最佳方案； 如果成本允许，您甚至可以同时采取多个改善方案； 应该有备用计划。 * 选择方案的另外一个简单方法是用以上矩阵。 * 如果合适，使用精益工具方法如5S，拉动式系统，看板，单件流和防错改善流程。 * 试点研究：在什么地点、时间、数量、结果？如何验证？ * 试点研究：方案1，2,3 实施的结果？ * 改善前后的对比？可以用控制图、2-t、2-p检验等方法进行对比。 * - 如果是流程的改善，画出改善后（Should Be）的流程；突出新的流程上哪些节点是新的。 - 如果是建立新的流程，对新的流程要做Process Mapping, 从 IDM-ODM-AIM-FTA-FMEA-IIM-VSM-DCP重新再做一次； - 重点在Should Be 流程的评估与预防（防错），确保新的流程是稳健的； * 你如果维持项目的成果？ 有没有文件需要更新？ 有没有控制计划需要更新？ 建立新的操作手册、表格？ 新的FMEA、说明书等等 控制计划是所有项目必须的要求。 * 计算、核实项目的财务成果 * 管理层批准证明 * 下一步的工作计划？如何推广？如何维持? 何时重新审计？ * 哪些经验需要总结？ * 在项目的每个阶段使用了哪些工具？ * * 如果您使用我们的软件SigmaWorks， 您可以总结一下在每个阶段完成了哪些任务，用了哪些工具，这一页应该在项目完成后总结。 您也可以用表格形式列出每个阶段完成哪些任务，用了哪些工具，突出您完成项目的结构性。 * D M A I C 精益改善方法 * 试点计划 D M A I C D M A I C * 方案1,2 3……验证 D M A I C D M A I C * 改善成果 C D M A I * D M A I C D M A I C Should Be 流程图 * 标准化与控制计划 D M A I C D M A I C * 成本节省与效益总结 What is Financial Result for this project? D M A I C * 管理层签字认可 D M A I C * 下一步工作计划 Carry out RSM DOE for 2nd bond parameters Monitor new leadfram material performance D M A I C D M A I C * 经验总结 D M A I C D M A I C Create the awareness of importance of the project to obtain support from all level Obtain all levels of management support, internally and externally Driving supplier’s action through solid statistically valid data, but not command, and win supplier’s support and work as partner Follow DMAIC methodology step and step, do not jump! E.g. there will a price if we rushing for a solution without understand of the root cause and verify the gauge. Collect enough data before Analys