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物 流 工 作 计 划 书 韩方秋 目 的 梳理单据作业流程； 整顿仓库“乱”象； 建立有效信息传递机制； 存 在 问 题 补货单据作业繁琐 接单、发货流程不畅 仓库货品摆放凌乱 收、发货有差异、造成推诿 应 对 措 施 (一) 补货单据作业繁琐 接单发货流程不畅 手工作业太多，耗费人力、时间，应当推行管理软件，并且一般软件都能按要求设置流程，这样既能保留重要的审核过程又能省去不必要的作业。 我们可以看到现有的作业流程图， 而按照希望的流程其实更好操作。  流程图中的采购单，是针对补货单所做，说明我们缺乏库存管理，没有合理的存货控制。表露出我们缺乏对需求的预测。而需求预测的前提是大量的数据支持，现有的作业方式不利于统计数据，这就需要专业的管理信息系统来提供相应的数据，便于采购或物流分析需求制定库存。库存管控好了，这种订单 仓库货品摆放凌乱 应 对 措 施 (二) 没有形成良好的作业习惯。新员工入职时加以培训，能更好的接受。对在职员工，平时注重做事，忽略了管理，要在日常工作中，督促他们改正。这需要带动一段时间，再给他们一份工作指导书作参考，让他们养成良好的习惯。这样他们就知道什么时间做什么事情，如何去做。 另外仓库大环境一般，给人感觉就是有点脏乱，可以适当划分区域，总体上相对整齐。每天坚持清洁、整理，就不会再“乱”了。建议仓库实行色标管理。另外，由于经营的商品大部分是食品，建议库房实行温湿度管控。附：仓库日常管理规范，仅作参考 收、发货有差异、造成推诿 应 对 措 施 (三) 很多公司都会有这种现象，可以先从自身作业抓起。保证自己不出错、少出错，再要求收货方实行收货验收。 首先，仓库收货时按照验收要求执行，避免源头出错。其次，发货实行拣货、复核制度再辅以考核，能有效降低自身差异。而后，养成定期盘点的习惯，有差异及时发现及时分析解决。 从目前仓库员工数与工作强度看，可以分工拣货员和复核员，加强自检，确保发货产品、数量的精确。 收、发货及日常管理过程中，发现产品破损或者短装时，参照仓库日常管理规范中的处理方法，即使发生差异，也知道该如何应对。 建立有效信息传递机制 建立有效的信息传递机制，就是要规范岗位的作业标准。这能让后来者能尽快融入到工作中，有利于文化的传承。 在形成文字的、规范的作业方法前，十个人就有十种工作，不利于公司的长远发展。规范各部门、各岗位的作业标准，让日常工作有操作依据，让信息能够有效沟通，更能促进部门、岗位间的合作关系。