消费群体特征.docVIP

高收入人群（多为70后出生的人，现在基本都是30多岁，处于社会高层）： 国家统计局将年均收入3万2千元定为高中收入段的分界线。在高收入群体中，科技、管理专业人才占了一半以上。这类人群通常接受过高等教育，在信息技术领域拥有一技之长，其月均收入超过5467元，一些高科技企业家的月均收入更是超过1万元。对象为各大银行金卡贵宾，包括中高级经理人、基金投资客户、企业家、政府官员、专业技术人士、在华外籍人士、社会各界名流。他们均为高教育背景、高品位，消费力极强，追求不俗品位，挑剔生活品质，不仅自身是强有力的消费者，而且往往还是企业、单位或部门的决策人，甚至是引领流行和传播的“Connecter”。从个人消费到家庭消费以至集团消费而言，他们都是最有价值的客户群体。高端品牌的消费力最为强劲的年龄群体个人年收入：20万以下：2%20-30万： 6%31-40万： 27%41-50万： 31%51-100万：12%100万以上：22%最具消费力的群体。行业特征：银行/保险：22%基金/证券/房产：19%IT/汽车/电子：16%外贸/零售/服务：25%政府机构/文教科研：5%自由职业：8%其他：5%最具竞争力的行业 职务特征：董事长/董事/企业所有人：4%CEO/总经理：13%副总经理/总监：46%部门/项目经理：23%政府官员：9%其他：5%多为企业与机构的决策者，具有巨大的影响力单身贵族是指没有固定伴侣,没有子女,又富有的人,多指上述情况的白领阶层 ????他们生存在电子信息产业高速发展的时代，网上信息如潮如涌，掌握大量信息。然而更多地人是这样描述这群年轻的又朝气蓬勃的人，他们生于上世纪80年代，在知识经济波澜壮阔的背景下，进入职场后几乎马上崭露头角，他们不同以往的新鲜气质正在冲击着传统的生活方式和价值观，但他们的生活并没有那么完美，就业竞争的残酷、人性的险恶、家庭的负重等。以下是《营销学苑》编辑与消费心理学领域著名学者丁家永的对话，也许对你认识这一群年轻人的消费行为有着重要的启示。 ????《营销学苑》：从心理学的角度讲，攻心胜于一切，你认为厂家和商家如何“讨好”80后消费群体？ ????丁家永：实际上，我觉得你们这个专题做的很有意思。2005年11月，巴黎百富勤已发布了有关研究报告，这里就不多谈了。从消费心理学角度讲，营销中“攻心”战略关键是看经营者头脑中的“消费者”观念。因为有效的营销策略是建立在对消费者心理把握之上。即了解消费者所想的(认知)，他们所体验的(情感)，他们乐意去做的(行为)以及能影响这一切的事情和地方(环境)。也正是每一位消费者这些方面的差异性，才使得消费者行为与营销策划显示出多样性，也使得市场变得多姿多彩。 ????那么“80后”的“消费者”究竟是个什么样呢？这一两句话很难说清楚。我们从上述观点不难看出，如今“80后”正在成为社会主流，他们最突出的特点就是：不会像上一代人那样，勤苦做事，忙忙碌碌，他们更有个性与思想，因为这一代人的成长环境与上一代发生了根本性的变化。一万年太久，只有创新，才能只争朝夕。可能是这一代人心理的最好描述。 ????商家面对“80后”的营销策略，可能会因产品或服务不同有很大差异，但最重要的一点就是突显个性和时尚。不论在款式、色彩、还是包装，他们只重一条就是“我喜欢我就喜欢”的主观认知。商家不要希冀他们会有大量的购买力，但他们会产生很大的影响力。影响周围直接或间接的利益人。“80后”的消费者不会考虑到我的行为会不会有这样或那样的反应，而更多的是让人们关注到我。让他们参与到营销活动突显个性就是最大的讨好。 ????《营销学苑》：研究消费者的消费行为分析对厂家和商家都有重大的市场价值和现实意义，请你分析一下“80后”消费行为的特征及其未来消费心理变化与趋势？ ????丁家永：如今商家都知道要把目标消费者定位在“女性”身上，然而经营者还必须了解当代消费主流“80后”的女性的钱究竟是怎么花得。必威体育精装版的一次调查表明(2005)：年轻女性(25岁以下)收入明显高于年龄较大的女性，而且钱也挣的容易；学历越高，收入越多，花钱就越冲，追求时尚，展露个性，服饰重款式，香水看香型等等。尽管这是从若干个沿海大城市中上万个数据里归纳出来的，若我们停留在这些数据里是不能带来无限商机的。记住：聪明的营销人员必须要通过策划使之才能成为商业现实。 ????如近年来兴起的健身热、瘦身热、美容热到整容热等，这都说明“80后”一代女性的这些特点已为营销人员所关注，经过营销策划后使之成为当今时尚营销的新观念并为年轻女性所追求，这方面的钱当然她们不会少花，那商家就更可想而知了。 ????如今国内的青少年或“80后”中年少的一群心目中的所谓“酷”，其实就是：感性多于理性，生动