O2O电子商务模式未来发展趋势.doc

O2O 电 子 商 务 平 台 未 来 发 展 趋 势 目录 内容摘要………………………………(3) 前言……………………………………(3) 一、O2O模式的商业介绍……………(3) (一)O2O模式的产生……………….(3) (二)O2O模式的定义.........................(3) (三)O2O和B2C、C2C的区别………(3) (四) 现阶段O2O模式的主要发展形式——团购……………………………….…….(4) 二、基于O2O模式的团购网站介绍..(4) （一）团购网站分类……………….(4) (二) 案例引入——美团……...…...(5) 三、O2O模式发展现状及未来趋势..(6) 四、O2O模式的下一个增长点———移动电子商务………...………………….(7) 五、结束语……………………………(7) 参考文献………………………………(7) 内容摘要 本文通过对当前新型电子商务模式——O2O模式的现状分析，并给出了O2O模式的基本定义，以及对这一新型模式的实际应用引入案例加以分析，美团作为团购网站的领先者被引入，本案例利用O2O模式即Online To Offline，也将线下的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。筛选服务和普及人们商业交易行为即Online To Offline—O2O模式，O2O模式就是把线上的消费者带到现实的商店中去在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务成为商家掘金市场的新形式O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，同时充分挖掘线下资源，进而促成线上用户与线下商品与服务的交易，团购就是O2O的典型代表。O2O的出现，让一直徘徊在互联网大门之外的服务业抓住了互联网的机会，将线上的消费者带到线下的家店中去消费。2010年3月4日成立的网站。作为一家本地化服务类电子商务企业，贯坚持与商家平等、互利、共赢的合作标准，美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者，并追求低成本、高效率，不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣：一方面为消费者提供非常好的本地化精品消费指南，另一方面为消费者带来非常深度的消费折扣；同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客作为国内成立最早、综合实力最强的团购网站，首先在价值观上就与Groupon不同，美团网遵循的是“消费者第一、商家第二”，而Groupon的价值观却是“商家第一、消费者第二”。（一）“7天内未消费，无条件退款”计划（二）“消费不满意，美团就免单”计划（三）“过期未消费，一键退款”计划美团团购客户端是美团网精心打造提供浏览、支付、消费凭借等一体化服务的的移动应用程序。美团团购客户端浏览顺畅、操作简单，并且针对移动终端做了一系列专享功能和体验。 1、随时随查看今日团购 2、地图模式浏览，查看身边团购 3、团购排序：可以按距离、人气、价格等排序，查找更方便； 4、手机支付快速秒杀：手机付款安全快捷，动动手指就能团购； 5、我的订单管理：出示手机中的密码即可消费； 7、人性化提醒：提醒快到期美团券，消费更安心。 8、退款功能 9、分类筛选：查找方便 团购行业裁员、烧钱、投诉O2O正在成为电子商务领域的新方向，但是O2O模式真正实现商家、消费者、电商平台运营商三赢的局面这个发展趋势网购已经成为网民生活中的一部分，现在的电子商务阶段已经过了网购市场的原始积累阶段，已经处于上升期阶段。未来O2O的竞争，虽然可能不会再像团购这样低的门槛从而导致一些无序的竞争出现，O2O时代，将有数百万拥有线下实体的实力商家走到线上来，O2O的机会很多，但自己直接做一个平台，你线下拓展能力、资金、资源、技术等要求非常高，加上要直接面对这么多巨头的火拼，风险自然小不了线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务的模式很快的被接受移动电子商务作为一种新型的电子商务方式，利用了移动无线网络的诸多优点，相对于传统的“有线”电子商务有着明显的优势，是对传统电子商务的有益补充。尽管目前移动电子商务的开展还存在很多问题，但随着它的发展和飞快的普及，很可能成为未来电子商务的主战场。 参考文献： 1、《浅析B2C模式与C2C及O2O的区别》，黄宇； 2、《美团》百度百科； 3、《O2O将超越传统电子商务》， /post/670/512115； 4、《团购网站对比分析》； 西北工业大学明德学院2010级电子商务专业 3