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(答案)2013车站值班员试卷1

车站值班员岗位重温考核 暨岗位资格证考核 (试卷1) 说明: 1.本试卷各单科设100分; 2.单选.多选题每空错选、多选不得分,多选题漏选的得1分; 3.答题时请将答案分科目填写于答题卡上,仅试卷上作答无效。 试卷1一日常运作 一.选择题(请将最恰当的答案写在答题卡上,共80分,每题4分) (一)单项选择题 车站值班员在接班前( A )小时内不得饮酒及含酒精类饮料或服用会影响精神的药品。违反者其工作应立即被停止。 A.4小时 B. 6小时 C. 8小时 D.2小时 行车组织工作的基础是LED.PDP的内容由( A )直接发布。 A.OCC B. 车站管理室 C.营销策划部 D.车站 非信号设备集中站按下紧急停车按钮后,须由( D )通过SCC进行恢复。 A.值班站长 B.行车调度员 C.区域站长业务助理 D.所属控制站 ( A )是允许在运营总部所辖施工管理区域内进行施工的凭证。 A.《施工申请单》 B.《车务通告》 C.《动火证》 D.《消防证》 入轨施工结束后,( D )确认施工现场的出清工作及设备的恢复正常使用。 A.OCC B.值班站长 C.车站值班员 D.施工(配合)负责人 因故施工检修作业未能在规定时间的施工时间内完成,施工负责人应在规定的施工结束时间前( B )分钟至车控室申请施工延长 A.60 B.40 C.30 D.45 施工方由( B )负责办理施工登记和注销手续。 A、施工申请人 B、施工负责人 C、施工负责人口头委托的人员 D、施工人 车站值班员确认《入站入轨施工及线路巡视登记簿》上登记的内容,并与施工(配合)负责人在( C )上签认后,得到OCC发放施工许可证号后方可施工。 A、安全协议 B、车站值班员工作日志 C、《入站入轨施工控制卡》 D、入站入轨施工申请单 (二)多项选择题 运营结束闭站后,夜间车站值班员利用监控器监控的重点区域是( AC )。 A.车站出入口 B. 票厅 C .站台区域 D. 闸机口 通过查看车站防灾设备,能够判断的报警信息有:( BC ) A.车站收费系统运行情况 B.联动控制车站范围内疏散诱导标志 C.联动控制车站范围内自动扶梯运营情况 D.电力照明系统的运行状况 关于车站值班员职责说法正确的是( ABCD ) A.遇紧急意外事件时,负责安抚乘客情绪,疏导客流等现场处理 B.负责车站值班工作,对整个车站进行监控 C.负责车站广播.宣传.标识及失物日常客服管理 D.负责对车站基础设备设施进行监控和定期保养,出现故障及时报修等有效地措施 车站值班员接收调度命令时,车站值班员需在《调度命令登记簿》中填记如下内容( ABCD ) A.发令人、受令人 B.发令日期、时间 C.命令内容 D.复诵人 下列关于信号显示说法正确的是( BCD ) A.区间设地面信号机,道岔区段设防护信号机列车以车载信号为行车凭证; 出站方向的站台侧设倒计时发车线路尽头设阻挡信号机;运营前0分钟,各车站行车值班员应及时向行车调度员汇报内容 A.线路出清接触网系统正常施工结束行车设备备品齐全完好 试卷1-票务作业 选择题(请将最恰当的答案写在答题卡上,共80分,每题4分) (一)单项选择题 当发生乘客忘记取回找零情况,应( A )。 A按照实际报收入,并在现金结账系统中备注上填写情况 B正常报收入 C BOM现金总收入中减除后扣留在票厅 D BOM现金总收入中减除后,并在现金结账系统中备注上填写情况 当本班次所有站务人员的结账信息都已确认完成,可点击(B)按钮,将本次结账数据提交,该数据将传送到中央。 A 保存 B 提交 C 关闭 D确认 站务员李四出售早为大客流制作5元预制票1000张,无售卖记录,运营结束后王五退掉其中5元的20张,请问李四应在系统中录入的收入为( C ) A 5100元 B 4900元 C 5000元 D 0元 车站值班员在( A )中对制作及领用预制票人员数量做好相应的记录 A 车票记录表 B 004帐 C 交接班记录本 D 值班员自己的本子 车站值班员对车票库存负责( C ) A 掌握车票动向,审批车站领用申请 B负责向车站管理室申领车票 C 负责了解车站库存情况;负责向车站管理室申领车票、上交;负责车站内车票的派发、站间车票的调拨 D车票的派发确认、回收 车票上交原则

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