ERP系统调研提纲.doc

ERP系统调研提纲 一、系统调研提纲图形的表现形式 图示说明： ───── 表示实体 如: 职能部门、外部单位、人员等 ───── 表示传输信息的数据流 ───── 表示处理过程(即输入信息转变成输出信息的处理过程) ───── 表示数据存贮方式 如: 单据、帐本、卡片等 ───── 表示需要决策, 有通过和未通过两种处理结果 二、关于企业ERP实施环境 企业的发展史和行业地位 说明：本题目是为了解企业的发展历史和生产规模情况，以及企业在同行业中的地位和重要性。 企业的基本组织形式是什么？ 说明：本题目是为了解企业是哪一类企业，如国有、股份制等；企业的基本组织形式是工厂—车间型(单厂型)、集团—分公司型(事业部型)；总厂—分厂型(多厂型)或其 它类型。 企业的组织机构是如何设置的？主要职能是什么？ 说明：本题目是为了解企业的领导制度和组织机构的建立原则，和现行组织机构形式，要求绘制一张企业组织机构总图，表明隶属关系，说明其各自的职能。 企业的销售和生产环境是什么？ 生产环境： 生产类型： 工艺特点： 说明：了解企业目前的销售环境和主要产品的生产方式，确定企业的主要生产方式及其它生产方式的解决方案，指导企业针对不同的生产方式采取适当的计划策略与控制方法。 影响企业竞争力的主要因素是什么？ 目前企业计算机应用情况如何？ 说明：了解企业目前计算机的应用情况如何，包括: 已经应用或正在准备应用的项目有哪些? 使用情况如何? 企业对应用计算机系统还有哪些需求和建议? 本项目企业预计投资多少？ 硬件投资：_________________（万元人民币） 软件投资：_________________（万元人民币） 软件价格：_________________（万元人民币） 支持服务费用：_________________（万元人民币） 二次开发费用：_________________（万元人民币） 目前企业是否已经建立计算机项目实施小组？ 说明：了解企业目前计算机项目实施人员的组织情况，管理制度等情况如何? 三、企业计算机环境 企业新ERP系统计划的计算机配置情况 … … … … … 四、企业各职能部门情况 企业各职能部门内部组织机构 与其它部门的相互关系 主要业务活动 目前本部门计算机应用情况如何？ 说明：了解部门目前计算机的应用情况如何，包括:已经应用或正在准备应用的项目有哪些?使用情况如何?对应用计算机系统还有哪些需求和建议? 五、企业物流控制 企业采购管理业务调研提纲 说明：了解企业采购管理的概况、规模及业务流程。企业应提供详细的文字说明。 企业有几个采购部门? 是如何划分采购部门的? 每个采购部门的主要业务是什么? 每个采购部门是否划分采购小组? 每个采购小组的主要业务是什么? 采购部门对供应商是如何管理的? 是否有分类原则? 供应商是否有编码, 编码原则是什么? 如果供应商有编码, 编码最大长度是多少? 采购部门对供应商的价格是如何管理的? 按照什么原则确定与哪家供应商订货? 采购部门对供应商的供货质量和时间是如何考核的? 是否对采购物品有确定的采购提前期? 采购提前期是如何制定的? 采购部门有几种采购计划? 各种采购计划是如何制定的(包括制定时间, 方法, 计算公式, 制定部门, 制定的物品细度等)? 企业总共有几种采购方式或途径? 划分的原则是什么? 各自的特点是什么? 是否所有采购需求都有请购单? 请购单是否有审批流程? 如果有审批流程是什么?如果没有请购单, 采购需求是如何处理的? 是否所有物品的采购都有采购订单? 采购订单是否都是根据请购单做的? 如果没有请购单采购订单是如何做的? 采购