“掌上赣图”用户使用行为调查报告.docVIP

“掌上赣图”用户使用行为调查报告 　　【摘 要】以南昌市社区居民为样本，通过问卷调查用户对“掌上赣图”的了解、使用及需求，并进行统计学分析。调查显示，用户对“掌上赣图”的知晓度较高、使用率较低;图书馆阅读、手机阅读和“掌上赣图”三者存在显著相关性。根据结果提出相应建议。 　　【关键词】“掌上赣图”;用户使用行为 　　【Abstract】Taking Nanchang residents as an example.This paper adopts questionnair as the main research method to explore the use of “Jiangxi mobile library”，then statistical analysis. According to the survey， the user of “ Jiangxi mobile library “ known degrees higher， utilization rate is low; and library reading， mobile reading and usage of “Jiangxi mobile library” have obvious correlation. According to the results put forward the corresponding suggestions. 　　【Keywords】“Jiangxi mobile library”;user behavior 　　在第十二次全国国民阅读调查中，数字化阅读成为亮点，2014年我国成年国民数字化阅读方式接触率为58.1%，明显超过了传统阅读，其中有51.8%的成年国民使用过手机阅读。移动阅读是数字化阅读的主要方式。 　　为顺应数字化阅读的浪潮，2011年12月，江西省图书馆开通手机图书馆――“掌上赣图”。读者可以通过扫描二维码或在应用商店下载安装“掌上赣图”APP，使用手中的移动设备订阅、下载和阅读数字资源，还可以享受馆藏查询、续借、预约、挂失、到期提醒、咨询等个性化服务。为此，笔者选取随机抽样的南昌市社区居民作为研究对象，采取问卷调查形式，对“掌上赣图”读者使用行为进行调查，为进一步探讨如何利用手机图书馆推广社区阅读、开展社区文化建设提供依据。 　　1 调查对象与方法 　　1.1对象 　　本次研究选取了江西省图书馆所在地南昌市东湖区和南昌市的新城区红谷滩新区两地为基本单位，随机选取两百位社区居民作为研究对象。考虑到新城区居民对图书馆的认知程度较低，适度放大了东湖区样本数量，东湖区共发放问卷150份，红谷滩新区共发放问卷50份。 　　1.2方法 　　采用问卷调查的形式，根据课题的研究目的设计调查问卷，进入社区向居民随机发放，即时填写并回收。 　　1.3调查内容 　　问卷调查的内容分为三个部分。一是调查对象的基本信息（性别、年龄、职业、受教育程度）;二是图书馆和手机阅读的使用情况;三是“掌上赣图”的使用情况（认知、获取途径、使用动机和频率、满意度、需求和建议）。 　　1.4数据处理 　　对回收后的有效问卷进行编码，并录入Excel电子表格中。本次调查的数据处理主要采用excel表格和SPSS19.0进行综合统计分析。 　　2结果与分析 　　2016年3月至6月，共发放《“掌上赣图”读者使用行为调查问卷》200份，回收197份，回收率为98.5%。排除重复填写、错误填写与恶意填写等不合格问卷，剩余有效问卷167份，有效回收率为83.5%。 　　2.1基本信息 　　依据167份有效问卷，调查对象的基本信息如表1所示 　　人数 比例 　　性别 男 77 46.11% 　　女 90 53.89% 　　年龄 18岁以下 23 13.77% 　　18-25 35 20.96% 　　26-35 47 28.14% 　　36-45 40 23.95% 　　45岁以上 22 13.18% 　　职业 全日制学生 21 12.57% 　　专业技术人员 34 20.36% 　　企业职员 40 23.95% 　　政府公职人员 50 29.94% 　　其它 22 13.18% 　　受教育程度 高中及以下 54 32.34% 　　专科 35 20.96% 　　本科 68 40.72% 　　研究生及以上 10 5.98% 　　2.2“掌上赣图”使用行为分析 　　在167份有效问卷中，有42人（25.15%）知道并已安装“掌上赣图”;有61人（36.53%）知道却未安装“掌上赣图”，有64人（38.32%）表示不知道“掌上赣图”。知道“掌上赣图”的占61.68%，超过半数