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买房人购房心理大盘点 顾客的购买心理是市场需求的主要控制力，没有良好的市场导向就没有最优化的市场购买力。 在经纪人实际的销售过程中，能否破译顾客购买心理显得至关重要，因为顾客的购买心理直接决定着购买意愿。除了顾客通常的购买心理外，营业员有必要关注顾客购买时的一些特殊心理： 抢购心理 顾客发现哪家中介公司的顾客多时，就不由自主走进去看看，是不是有什么好的房子或实惠的房子。有一种现象：好的东西大家都喜欢的时候，价格便悄然上升了；而价格的上升也预示着自己眼光的独到。所以抢购心理最容易抬高物价，导致市场的供不应求。但是抢购心理在现今情况下存在的几率已经越来越小。“物以稀为贵”，当供大于求时，市场肯定不会一下子适应过来，这是要经过一段时间的考验转变的。 待购心理 目前的房地产市场尤其是新盘开始大打折扣战、礼品战，造成许多顾客的观望态度。在房地产市场经常打折出售的今天，当新的房源公开出售时，顾客只会看房，真正意义上不会产生购买行为，顾客却会问什么时候还可以降价、或是什么时候还有类似的房源出售。顾客往往选择等待降价等机遇，毕竟房子不想白菜萝卜一样，省下的绝不是小数目。 经纪人需要用语言解释，分析市场行情及房子的优势，给顾客立刻购买的信心，或者制造新房源正价热销的气氛。 从众心理 在其他销售行业从众心理是比较常见的，而房地产市场由于自身的不可移动性、增值保值性、寿命长久性等特点却反而让很多人不敢轻举妄动，毕竟这不是小投资，何况对于绝大多数人来说这是一辈子的事。然而从众心理在房地产市场的表现主要为看哪家顾客多就去哪家考察、咨询，即使现在没有计划买房也要检验下房源质量和服务质量。这提醒中介服务公司要树立良好的服务意识，不仅是交易之前的带看，还是交易过程中的送件，还是交易过后的咨询服务都要一步到位，不能交易截止就截止服务。 逆反心理 当顾客感受到经纪人口若悬河迫切推销某一处房源的时候，常常会产生逆反心理，最终放弃购买。因此，经纪人在业务过程中最好多推荐几套给顾客选择、多征求顾客的意见、多关心顾客的需求。经纪人要学会耐心讲解，从买卖双方的利益关系考虑，而不是一味地夸口、承诺。 择优心理 古往今来，货比三家都是消费者的宗旨。顾客在购买物品中，希望通过比较来选择最好的一款，没有选择的余地时顾客购买欲望会打折扣。经纪人应多提供选择给顾客，并分析它们优劣势，供顾客选择。 烦躁心理 顾客在购买过程中，如果选购环境脏乱、等候时间过长、付款手续麻烦、经纪人磨叽等，就会使人产生烦躁不安的心理，可能就趁机走掉。而且买房子的顾客不会只认准一家中介公司，他可能会有很多选择，比较来比较去最终放弃某几家。所以经纪人应通过软硬件服务营造舒适的购物气氛。 此外，顾客对商品产生信心有三个方面的原因：相信经纪人的介绍；相信中介公司的品牌；相信房源本身的户型、质量等。 当然让顾客失去信心的原因有：不是他/她真正想要的房子；经纪人不了解房子交易知识；对房源质量、售后服务感到没有保证；同购买计划冲突。顾客对某套房子失去信心时，经纪人不应勉强顾客，可马上转移到顾客感兴趣的房源上去，力求挽留，继续推荐。 8种要被社会淘汰的人： 　　1）八小时之外不学习的人 　　胡适先生说：人与人的区别在于八小时之外如何运用。有时间的人不能成功，挤时间的人才能成功。八小时之内决定现在，八小时之外决定未来。什么样的想法什么样的生活。有学习才有选择权，没有知识，要有常识;没有常识，走进教室。不是社会发展太快，是我们思维反应太慢，为什么我们思维太慢，是我们没有跟上学习。人生有两大悲哀：结婚之后不再恋爱，毕业以后不再学习。 　　拒绝学习，就是拒绝成长。家长不学习，会被孩子看不起并且和孩子有代沟。夫妻一方不学习，就会有隔阂，学习的人如同长高的树，自然会有高藤来缠。一个人不学习，就会与社会脱节，跟不上时代步伐，人活在21世纪，思想在20世纪，究竟学什么?不是学打工的技术，而是学创业的本领。 　　思想观念40%+人际关系40%+专业能力20%=成功： 　　从这个公式里找自己的短板，缺啥补啥，社会需要啥你就学啥，不只是学感兴趣的，而是学有利于社会，有利于成功的。 　　人要有二亩地，白天是果腹的，晚上是耕种未来的。不学习是21世纪被淘汰的八种人首选第一的人。 　　2)对新生事物反应迟钝的人： 　　任何一个新生事物的诞生都与巨大的商机挂钩。任何一个新生事物的诞生，又都在一片反对怀疑拒绝中悄然来临。21世纪的新生事物一定和趋势有关，而趋势不是用眼睛看的，是要用眼光来判断的。谁抓住趋势谁就抓住了未来。不学习就会把推论当结论，用已知判断未来，对新生事物视而不见充耳不闻，最终一定被社会淘汰。 　　3)靠个人能力单打独斗的人： 　　21世纪是英雄退位团队进位的时代，抱团打天下已是趋势，谁拥有人群，谁拥有市