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笔记本采购项目投标文件 目录 （一）技术支持与服务 作为高科技企业，杭州华为数码销售有限公司一贯重视对用户的技术支持与服务工作，经过多年的努力，形成了一套行之有效的技术支持与服务工作机制，锻炼出一只作风优良、技术过硬、富有经验的技术支持与服务队伍，在业界赢得了良好的声誉。 为了使浙江商业职业技术学院笔记本采购项目能有效地运行，我们将为浙江商业职业技术学院笔记本采购项目提供全面的技术支持与售后服务。 （二）技术支持与服务的原则 杭州华为数码销售有限公司的技术支持与服务工作，一贯本着“真诚服务，追求卓越”的原则，以认真负责、求实务实的工作作风，为用户提供全面优质的技术支持与售后服务。对于每位客户，杭州华为数码销售有限公司都会详细了解和分析客户的不同需要和环境，在为客户提供最佳技术方案的同时，也同时提供最实用、最完善的技术支持和售后服务，以保护客户在软件和硬件方面的投资。 在技术支持与售后服务工作中，杭州华为数码销售有限公司一贯遵循以下准则： 确保系统的正常运行 充分保护用户的投资和效益 充分满足用户的需要 充分降低用户的负担 (三)技术支持与服务的目标 杭州华为数码销售有限公司对本项目的技术支持与服务目标，就是为浙江商业职业技术学院笔记本采购项目提供稳定、高效的系统平台，确保系统可靠运行。 （四）技术支持与服务的管理 杭州华为数码销售有限公司对所提供的技术支持和服务，有一套严格的监督管理机制以确保服务工作的落实。 （五）技术支持与服务的组织 杭州华为数码销售有限公司拟根据本次网络建设项目的具体情况，公司专门建立本项目的技术支持与项目小组，负责对浙江商业职业技术学院笔记本采购项目的服务事宜，同时也将负责监控各技术支持和项目小组对浙江商业职业技术学院笔记本采购项目的服务质量。 （六）技术支持与服务的内容 1、热线服务 2、质量保证 3、设备维修与更换 4、定期拜访 5、技术培训 6、联合设备厂商的服务 7、技术支持 8、技术培训 谢谢观看 售后服务承诺 技术支持与服务 技术支持与服务的原则 技术支持与服务的目标 技术支持与服务的管理 技术支持与服务的组织 技术支持与服务的内容 * * L/O/G/O * * L/O/G/O * * L/O/G/O * * L/O/G/O * * L/O/G/O * * L/O/G/O 1 2 3 4 7 6 5 报 价 函 企业简介 唱价一览表 设备配置明细表 安装标准 验收标准 售后服务承诺 P OWERPOINT 公司简介 XYZ0110A华为数码销售有限公司总部位于中国深圳市龙岗区赛格电子城，华为数码销售有限公司是一家品牌手机，笔记本电脑，台式电脑，液晶电视，单反、数码相机摄相机，MP4，游戏机等产品的经销批发的私营独资企业。华为数码销售有限公司经营的品牌手机，笔记本电脑，台式电脑，液晶电视，单反、数码相机摄相机，MP4，游戏机畅销消费者市场。华为数码销售有限公司的产品在消费者当中享有较高的地位，公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。华为数码销售有限公司经销的品牌手机，笔记本电脑，台式电脑，液晶电视，单反、数码相机摄相机，MP4，游戏机品种齐全、价格合理。 秉承着以客为尊的服务理念，致力于为用户提供人性化的优质服务和多样化的增值体验。华为数码商城 网站上销售的几万种商品100%是原装正品；100%提供发票；100%享受国家三包和厂商售后服务及商城特惠服务。安全的支付体系；专业的客服人员；优质周到的售前售后服务. 主营业务：品牌手机,台式电脑,笔记本电脑,液晶电视,单反、数码相机摄相机，,MP4，游戏机 一、报价函 浙江商业职业技术学院： 经研究，我们决定参加项目编号为XYZ0110A的浙江商业职业技术学院笔记本采购项目并提交报价文件。为此，我方郑重说明以下诸点，并负法律责任。 我方提交的报价文件，正本一份，副本六份。 如果我们报价的文件被接受，我们将履行竞争性谈判采购文件中规定的每一项要求，并按我们报价文件中的承诺按期、按质完成项目的实施。 我们理解，最低报价不是成交的唯一条件，你们有选择成交供应商的权力。 我方愿按《中华人民共和国合同法》履行自己的全部责任。 我们同意按文件规定交纳保证金，遵守贵校对本次项目所做的有关规定。 我方的报价文件自提交之日起有效期为60个工作日。 我方若未成为成交供应商，贵校有权不做任何解释。 与本报价有关的一切正式往来通讯请寄： 地 址：杭州萧山区金城路450号 邮政编码：510053 电 话传 真：0571-3310151 开户单位：华为数码销售有限