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房 管 员 考 试 姓名： 得分： 一、单项选择题（每小题只有一个正确答案，每小题3分，共90分） 1、商用房屋管理区域由所属管理企业实施管理,体现了房屋管理的( )原则。 A.权责分明 B.业主主导 C.统一管理 D.专业高效 2、房屋附属设备大修工程，是指对设备进行定期的全面检修，将设备全部解体，更换主要部件或修理不合格的零部件，使设备基本恢复原有性能。部件更换率一般至少在（ ）％A 15 B 20 C 30 D 40 3、商用房屋具有（ ），所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境的协调一致。 　 A、稳定性 B、固定性 　C、耐久性 　D、多样性 4、商用房屋是围绕着创造（ ）这一中心开展各项工作的企业行为。 A、经济效益 B、社会效益 C、安居乐业 D、保值增值 5、商用房屋管理企业的根本任务和基本属性是（ ）。 　　A、维修 B、管理 C、经营 D、服务 6、商用房屋管理的主要内容不包括（ ）。 　　A、财务管理 B、保洁管理 C、环境经营 D、车辆管理 7、商用房屋装修规划、设计由（ ）进行。 A、房地产开发商　 B、房地产行政管理部门 C、业主和使用人 D、物业管理公司 8、商用房屋企业可以根据需要通过（ ）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。 　 A、承包 　 B、签订合同　　 C、双方协商　　 D、中介 9、商用房屋的经费是搞好商用房屋管理的物质基础，管理企业所收的费用要让使用人感到（ ）。 　　A、质价相符 　 B、能够接受 C、价格优惠 D、价格偏低 10、商用房屋涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（ ）为依据。 A、企业的规章制度　 B、业主委员会章程 C、上级行政部门的指示 D、法律、法规 11、商用房屋人员应具备的职业道德之一是（ ）。 　　A、仪表端庄，形象良好 B、忠于职守，尽职尽责 　　C、体魄健康，胸怀宽广 D、语言流畅，表达力强 12、商用房屋人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合（ ）的职业道德要求。 　　A、忠于职守，尽职尽责 B、实事求是，办事公道 　　C、谦虚谨慎，文明礼貌 D、遵守纪律，奉公守法 13、商用房屋区域建设与社区建设的共性有（ ）。 　　A、管理目标一致 　B、管理手段一致 　　C、管理职能一致 　D、管理功能一致 14、划分房屋功能是住宅与非住宅的一个根本标志，是否具备（ ）。 　　A、建设达到一定规模，基础设施配套齐全 　　B、室内活动的吃、喝、住、穿、用等起居功能和设施 　　C、按照城市统一规划而建设，并以投入使用 　　D、是相对封闭、独立的住宅群体或住宅区域 15、商用房屋管理形式是（ ）。 　　A、行政性管理　　　　　　　　　　　 B、监督式管理 　　C、协商式管理 D、文件化管理 16、商用房屋的使用人是指( )。 A、代理权人 B、承租人 C、占有权人 D、承租人及其他实际使用房屋的人 17、商用房屋企业对不属于自己管辖范围的问题（ ）。 A、也要给住用人以满意的答复 B、不必作出答复 C、必须彻底解决 D、应及时向上级报告 18、商用房屋区域内安全保卫的重点是（ ）。 A、 防火、防盗， B 、防雷、防电 C 、防交通事故 D 、防意外伤害 19、当收到怀疑易燃气体泄露的信息主管部门抵达现场后，要谨慎行事，敲门进入后，不可（ ），必须劝阻围观者，小心妥善处理。 A、打开所有窗门 B、打电话、开灯、开风扇及任何电挚 C、关闭煤气或石油气挚 D、严禁在现场吸烟 20、按照《消防法》的规定，高层楼房消防设施应符合消防要求