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（3）检查IP地址与网关是否正确。 在windows xp左下角按“开始”。选择“运行”，在“打开”处填入“CMD”后按回车。按回车后会见到一个DOS窗口，在提示符下输入：“ipconfig/all”回车，即可看到以下画面。 测别用户IP信息是否正确，主要看三个重要信息： A、用户IP地址，如果显示192.168.0.x的IP地址,说明获取了正确的IP地址。( x是代表未知的IP，以为每部电脑的IP都不一样) B、网关IP地址，一般情况下网关IP地址是用户IP地址段的开头的第一个IP。如192.168.0.1 C、DHCP服务器，这个是判别用户IP地址信息是否正确的主要标志，DHCP服务器IP地址为：192.168.0.1，如果发现DHCP服务器的IP地址不是上述这个，则用户的IP地址信息肯定是错误的。 这种情况下，首先检查网卡的设置是否选了”自动获取IP地址”, 其次可以在DOS状态下输入ipconfig/release和ipconfig/renew重新刷新IP地址，如果刷新一次不能正确得到IP，请多试几次。了解一下单位其它电脑上网是否正常，如果正常可能是电脑问题，请联系电脑公司处理 （4）检查网络连通性 在windows左下角按“开始”, 选择“运行”，在“打开”处填入“CMD”后按回车。按回车后会见到一个DOS窗口，测试内网时, 在提示符下输入：“ping 192.168.0.1”回车, 测试外网时, 在提示符下输入：“218.204.190.65”回车。 如果窗口内容为“Reply from *.*.*.*：bytes=* time=*m TTL=* ”则证明我们的网络正常；如果窗口内容连续显示“Request time out ”则说明网络不通。 注：如果ping通192.168.0.1代表内网通畅，ping通218.204.190.65代表外网通畅。 如果客户主机端检查正常，则检查光电转换器、协议转换器等设备。查看设备状态灯，若有故障则使用备件进行更换。 2.3.4网络测速 方法一：常用命令测试 A、IP测试工具Ping ping这个程序用来检测一帧数据从当前主机传送到目的主机所需要的时间。它通过发送一些小的数据包,并接收应答信息来确定两台计算机之间的网络是否连通。当网络运行中出现故障时，采用这个实用程序来预测故障和确定故障源是非常有效的。??? 如果执行ping不成功，则可以预测故障出现在以下几个方面：网线是否连通，网络适配器配置是否正确，IP地址是否可用等；如果执行ping成功而网络仍无法使用，那么问题很可能出在网络系统的软件配置方面，ping成功只能保证当前主机与目的主机间存在一条连通的物理路径。它还提供了许多参数，如－t使当前主机不断地向目的主机发送数据，直到使用Ctrl－C中断；－n 可以自己确定向目的主机发送的次数等等。 ping命令的格式如下：（在命令行状态下输入ping即可显示其格式及参数的英文说明）ping [-t] [-a] [-n count] [-l size] [-f] [-i TTL] [-v TOS] [-r count] [-s count] [[-j host-list] | [-k host-list]] [-w timeout] destination-list 其中的常用参数参数说明如下: -t 使当前主机不断地向目的主机发送数据，直到使用Ctrl－C中断； -n count 指定要做多少次ping，其中count为正整数值； -l size 发送的数据包的大小； 一般使用得较多的参数为-t、-n、-l。 B、测试TCP/IP协议配置工具Ipconfig Ipconfig可以查看和修改网络中的TCP/IP协议的有关配置，例如IP地址，子卡掩码，网关等。在Win95/98中都能使用，在NT中只能运行在DOS方式下。Ipconfig是一个很有用的工具，特别是当你的网络设置的是DHCP（动态IP地址配置协议），Ipconfig可以很方便的了解到IP地址的实际配置情况。 　　Ipconfig的命令格式是：Ipconfig [参数1] [参数2]……　　其中比较实用的参数是： 　　all：显示与TCP/IP协议的细节，如主机名，节点类型，网卡的物理地址，默认网关等。 C. 网络链路跟踪工具 tracert Tracert是跟踪数据包到达目的主机的路径的命令，如果在使用ping 命令发现网络不通，可以用tracert 跟踪一下包到达哪一级故障和每一跳的用时。 方法二：下载测速 用浏览器登录国内知名的软件或MP3下载站，这些网站服务器承载能力较强，下载速度较快，通常可以通过观察一个大文件的下载速度能基本了解现有网络带宽的大致情况。 方法三：专业网