电力营销学复习题(答案)..docVIP

电力营销学复习题 一、名词解释 报装接电：又称业务扩充，即为新装和增容客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。 上网电价：指发电企业与购电方进行上网电能结算的价格。 电力零售竞争模式：发、输、配、售全面分离，输、配电网全部开放，所有用户均可选择供电商。 电力需求侧管理：指电力公司采取有效的激励和诱导措施以及适宜的运作方式，与客户共同协力提高终端用电效率和改变用电方式，在满足同样用电功能的同时减少电量消耗和电力需求，达到保护环境的目的，实现最低成本能源服务所进行的运营管理活动。 高压供电合同：适用于供电电压为10KV（含6KV）及以上的用电人。 电量电价：电量电价由市场竞争形成是为了弥补变动成本并产生利润，因而能较好地实现“合理补偿成本并获得合理利润”的原则。县级供电公司大部分在其供电区域内电源较少不能满足用电需求，只能向大电网购电，再卖给区域内的用户，大电网卖给县公司的电就用一块电表计量，这种售电方式就称为趸售，并享受国家规定的趸售电价。指用户受电电压同级的供电线路或该线路供电的变电（配电）站和直供的发电厂是电力行业、及相关的组织、或个人依据规则、规范标准、或事例经验对使用电力对象进行安全、隐患、计量、质量、营销、设施性能诸方面的管理、检测、评估的行为(发、输、配、售高度集中统一）； 单一购电模式（“1+N”模式）：发电侧引入竞争，输、配、售电集中统一，用户不能选择供电商； 联营体（电力池）模式：发电侧引入竞争，输、配、售电集中统一，部分大用户可以在某区域内通过联营体直接向发电商购电； 双边交易模式：发电侧引入竞争，输、配分离，输电网对配电公司开放，发电公司通过合同方式直接把电力卖给配电公司和大用户，配电公司对最终用户仍有垄断权； 零售竞争模式：发、输、配、售全面分离，输、配电网全部开放，所有用户均可选择供电商。 6、简述电力需求侧管理的基本目标。 (1)、采用有效的电价或者激励措施，引导消费者改变用能方式和时间 （2）、采用高效设备和科学管理的方式提高终端用电效率 (3)、实现节能减排，和低成本的电力服务 7、简述当前供电企业电力营销的主要目标形式。 第一，应当树立全员营销的模式，以技术性科学性武装组织体系，确保营销效果的落实。 第二，提升市场观察能力。能够及时根据市场表现作出调整，做成以市场为导向的软件系统的开发。 第三，把电网作为电力运行的物质基础，搭理投入科学技术，加入管理和服务的因素，使得电力策略能够得到最好的落实，把城网和农网作为发展和改造的对象 第四，建立新型的营销管理体系尽快建立以市场为导向的新型营销管理体系 第五，完善电力营销管理信息系统开展调查研究，摸清当前电力营销管理信息系统安全管理各个环节的状况和存在的问题 8、简述电费回收的主要方式。 (1)、供电营业厅窗口交电费（2）、缴费一卡通方式（3）、上门走收电费 4)通过银行采用电费分拨方式5）采用IC卡预付费计量装置6）电信点代收电费 7）多个银行网点实时代收8）银联POS机刷卡交电费9）其他收电费方式 三、论述题 1、试述电力市场竞争的特殊性。 (1)、第一是电能的战略重要性。 (2)、第二，电力基本不可储存，发电和用电要时刻保持平衡 (3)、第三，电力生产过程中有很高的安全要求 （4）、电力生产设备的资产专用性很强，除了少数发电厂可以兼供热功能，基本上难以转换其他产品的生产 (5)、电力生产设备的建设所需资金量大、时间长。 2、试述你对电力营销必要性的理解。 答我国的电力行业是垄断性行业，其主体是大型国有企业长期以来，人们习惯于计划经济体制模式，电力市场基本是卖方市场，即电厂发多少，用户用多少，而且由于用电指标的限制和电力建设的缓慢，形成了对用户的用电限制，因而造成经常性的限电拉路现象。改革开放以来，随着我国经济的高速发展，电力基础设施投资明显加大，电厂电网建设有了飞跃发展。据统计，改革开放20年来，电力建设增长迅速，全国装机容量达2．7亿kw，是改革开放前的5倍。同时，随着国家市场经济的逐步规范，任何行业的垄断格局都将被打破，电力市场也发生了根本性转变，从计划经济逐步过渡为市场经济，电力市场逐步由卖方市场转为买方市场，因此，国有电力企业必须要适应这种转变，迅速建立自己的市场。?电力市场营销作为电网企业的重要业务内容,不仅关系到电网企业本身发展,而且对其他行业和各类用户有巨大影响。它不仅与建设节约型社会密切有关,而且与建立和谐社会密不可分。1、具有整体性 ：电力交换要通过电网,电网覆盖的区域就是电力市场的整体范围。2、具有差异性：虽然各个电力目标市场在产品的类型,客户的分类等许多方面具有相同的性质,但在其他方面又有十分明显的差异,主要表现在以下几个方面: 计划安排、需求量、需求时间、消费方式。3、具有相对稳定性和不可放弃性：电力目标市场是动态的市