汽车快修连锁企业运作解决方案..docVIP

汽车快修连锁企业运作解决方案1.系统整体解决方案1.1系统设计目标　　根据快修连锁企业的日常业务管理功能，对信息和数据的处理要求以及处理过程中，数据关系的紧密程度和相互信息关联情况，我们制定了建设快修系统的目标，“建设一套满足快修连锁企业当前业务需要和发展要求，先进的技术平台与成熟的应用方案相结合，先进科学的管理机制与适合企业的管理模式相结合，高性能，高可靠性，界面友好美观，操作便捷，易用高效的信息管理系统。使之能够直观、科学、准确、实时地反映各业务数据，为企业的管理提供决策依据，提高其现代化管理水平。1.2系统设计思想1.3系统设计准则1.4系统架构设计C/S（客户/服务器）的网络交互运算方式，通过信息分散处理（移动等）、数据高度集中共享。数据本身的管理由服务器承担，应用程序在客户端上运行。1)．通过在应用企业总部采用统一管理版本进行全局数据管理，采用业务管理保证分店维修业务的正常进行。2)．通过信息共享接口控制系统保证客户信息和配件信息的实时共享，最大化的实现资源利用。3)．总部采用应用实时接口程序，主要完成以下功能：负责接收分部的上传业务信息,如维修委托工单信息、维修项目信息，配件使用信息，客户信息等。4)．分部采用应用实时接口程序，主要完成以下功能：实时下载总部的客户资源和配件配送信息。　　通过C/S方式可以实现内部业务的统一管理，有效的业务考核和人性化的信息输入，便于全面又独立的处理业务，统一集中管理的策略零配件管理：1)零配件的实体配送由总部统一进行零配件的数据管理，根据日常业务的发展要求，总部生成零配件配送申请单，并根据清单，进行实体的物流配送到各配件分中心。2)零配件的数据管理是在总部根据市场要求进行零配件的数据处理，具体采用调拨，出库等管理，实现对配件各分中心进行零配件信息传输。3)各快修连锁店根据总部的分配管理，到相应的零配件分中心进行零配件的信息下载和上传。各零配件分中心在接收到快修连锁店的零配件数据后，进行数据上传。4)零配件的仓储采用多种形式进行管理，在总部制定仓库储存的统一规格后，各零配件将严格按照制定规则进行存储，从而避免零配件的混乱。　　日常快修业务管理中，快修连锁店在处理快修业务过程中，针对结算的业务进行实时的数据上传到总部。客户资料共享管理：　　客户资料共享管理主要针对各快修连锁店在日常的业务处理过程中，针对客户资料采集后，实时上传到总部客户共享资源库，同时下载必威体育精装版的客户资料，从而实现客户资料的共享，保证客户能在自家品牌的各连锁分店进行日常维修。安全管理：1)网络安全因素：LicenceKey方法。具体方式如下：LicenceKey），从而可以管理每个快修连锁店。2)数据同步安全因素：3)风险控制因素:,如出现快修连锁店系统发生严重问题,可以从总部下载历史快修记录信息,从而保证快修连锁业务的正常开展1.5 C/S）体系结构C/S体系结构实际上也可作为快修系统业务分系统系统的可选方案之一。1.5.1 /服务器结构是当前信息管理系统中采用的主要体系结构，简称为C/S体系结构。C/S结构的信息管理系统中，配有高性能的专用服务器，服务器端安装数据库软件，客户端应用软件以SQL语言向服务器发出请求，服务器将处理后的结果传给客户端，两者之间是请求与服务的关系，这样既提高了处理速度又减少了网络传输量。由于数据库服务器软件运行在高性能专用服务器上，大量的数据处理任务在服务器端完成，客户端主要提供与用户的交互功能，因此可以大幅度提升整个系统的性能。支持C/S结构的数据库系统都具有分布式处理能力，提供分布式计算功能和分布式数据处理，形成所谓的二级或三级结构，即表现级、功能级和数据访问级。 1.5.2 客户端／服务器结构优点C/S 结构有如下优点：数据的安全性和完整性约束。高速的数据处理能力。客户端可以实现大部份的计算工作，以减轻服务器的处理负载。系统的集成性强。系统的可扩展能力强。　　B/S模式的新颖与流行，和在某些方面相对于C/S的巨大改进，使B/S成了MIS系统平台的首选，也使人忽略了B/S不成熟的一面，以及C/S所固有的一些优点。C/S固有的一个优点。在C/S中，客户端有一套完整的应用程序，在出错提示、在线帮助等方面都有强大的功能，并且可以在子程序间自由切换。B/S虽然由JavaScript、VBScript提供了一定的交互能力，但与C/S的一整套客户应用相比是太有限了。C/S模式提供了更安全的存取模式。由于C/S是配对的点对点的结构模式，采用适用于局域网、安全性比较好的网络协议(例如：NT的NetBEUI协议)，安全性可以得到较好的保证。而B/S采用点对多点、多点对多点这种开放的结构模式，并采用TCP/I