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(法律诊所
法 律 诊 所 作 业 会见的技巧有哪些? (一)、会见当事人技巧 环境,在时间充足不紧急的情况下,要尽量选择晴好天气与静谧的环境与当事人会见; 态度,在第一次会见时要主动开始谈话,自我介绍要有条不紊、这样可以增加当事人对我们的信心,诚恳的态度应该贯穿于从整个谈话过程中。不管是聆听还是应答都应该积极主动。注意礼貌,对待长者要表现出必备的尊敬,对待同龄人也要有必要的理解,这可以提高自信并奠定与当事人友好相处的基础。谈话时要专注,保持耐心; 聆听,听地过程中要注意多听少说,不要做评判,尤其不能当面指责当事人。不要因为当事人的描述二义愤填膺,可以表示理解和同情,但观点应该客观而有保留,要注意观察陈述者的表情,注意捕捉其言外之意。 发问,不同类型的问题要采取不同的发问方式。简单并且只涉及客观事实的问题可以单刀直入地问,比较敏感的问题则要采取委婉一些的方式,可以先做一些铺垫,然后抓住时机,有针对性地问。提问时语言要得体,注意把握当事人心态; 应答,当事人提问时要积极应应对,不能让自己陷入被动,充分赢得当事人信任。对于可以直接回答的问题要明确回答,需要解释时要详尽、有条理的解释,不要厌烦;对于难以直接回答的问题,如当事人表示不够信任的可以表明态度和做法;对于一时拿不准的问题,可以暂时回避、转移话题或是约定时间另行回答。给予当事人的建议一定要依法、谨慎、可行; (二)、会见证人的技巧 证人分为友好的证人、中立的证人和不友好的证人。会见证人时要充分考虑是否让当事人回避。 友好的证人通常与当事人有一定关系,希望保护当事人,当事人在场可能会有利于庭审准备,但也可能因为当事人在场导致证人的陈述有失偏颇;会见友好证人是不会有太大难度,但是要注意有多个证人时,要分别会见,分别记录,以免证人之间相互影响,还要注意提问的顺序,循序渐进,逐层深入; 中立的证人与案件没有什么关系,可以对案件作比较客观的陈述,若当事人在场证人碍于情面可能直说对当事人有利的内容,缺乏全面性;会见中立的证人可能遇到的困难是证人基于“多一事不如少一事”的态度不愿做证,此时当先从法律的角度告知证人,凡是了解案情的公民都有作证的义务。然后可以向证人分析利害关系,引发证人对弱者的同情,打消证人的顾虑,还可以阐明案件的社会意义,增强证人对案件胜诉的信心,肯定证人作证的重要意义; 不友好的证人本来就对当事人抱有敌意,见到代理人与当事人在一起时可能根本不愿与代理人进行交谈。会见不友好的证人相对来说难度较大,不要期待得到证人的肯定或配合,将这类证人的谈话当做信息收集的途径,通过预先了解证人的观点为诉讼做准备。 调查取证、一定要遵守法定程序,要依法定程序取得证据。 如何制定事实调查计划,其有何技巧? (一)、事实调查前的准备 1、事实调查范围的确定 (1)根据举证责任的要求; (2)根据证明标准的限制 2、调查过程中的原则 (1)事实求是原则 (2)节约成本原则 (3)多样性原则 3、事实调查的其他准备工作 (1)、明确调查任务; (2)、分析已知证据 (3)、提出调查假设 (4)、制作行动计划表 (二)、事实调查的实施 1、实施调查模式选择 (1)、根据法律要素展开的事实调查 (2)、根据时间先后顺序展开的事实调查 (3)、根据案件的因果关系展开的事实调查 2、证据的收集和保护 (1)、制作笔录 (2)录音录像 (3)提取实物 (4)保护证据,主要侧重于保护证据的证明力 3、事实调查的后续工作 在调查结束后根据案情生茶证据的可靠性、真实性、完整性,不可疏忽大意 4、事实调查的评估 (1)、调查计划评估的内容主要有:在事实调查准备阶段是否全面地了解了案情,是否确定整体调查范围,是否明确阶段调查任务,提出的调查假设是否客观合理,是否充分考虑当事人医院,取证渠道是否多样,是否对证据进行成本效益分析,对调查遇见了哪些困难,是否能够克服等; (2)、调查过程的评估的主要内容包括:在事实调查实行阶段,选择哪种或者哪几种调查模式,是否和案情需要;调查事实记录是否完整合法,信息取得方式是否合法,是否考虑时间、被调查人、方式等相关因素,是否运用了常规调查与非常规调查方法,如何选择两种方法,以及两种调查方法对于案件的影响有何不同等; (3)、后续工作评估的主要内容包括:获取的证据是否真实可靠,事实调查的后续工作是否明确,是否需要及在何种情况下需要继续调查,事实调查中是否改变了调查计划,调查的事实是否足以为当事人提供咨询,事实调查的后续工作是否有当事人的参与等。 事实调查的技巧 (一)、事实调查准备阶段的技巧 1、克服个体局限性 2、善于取舍 (二)、事实调查实施阶段的技巧 1、学会选择时间 (1)、调查时间的选择 (2)、非固定状态的调查事项 2、学会选择人物 (1)调查者的选择,调查人是调查的启动
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