(提高药学服务水平,促进人群合理用药.docVIP

NO.70 铜仁职业技术学院 毕业论文（设计） 题 目提高药学服务水平，促进人群合理用药 姓 名 曾 璐 系　 　部　 药 学 系 专　 　业　　 药品经营与管理 指导教师 职称 日　　 期 　　　　 2012年4月28日 提高药学服务水平，促进人群合理用药 093药管 曾璐 097030218 电话 【摘 要】本文通过对我国目前药学服务现状中存在的问题，以及不合理用药导致药源性疾病和死亡发生率较高的社会现象进行探讨和分析。并且通过对提高药学服务水平的意义及措施等各个方面进行了解，以加强药师职业道德、热情服务消费者、提高群众对合理用药的认知度等为理念强化药房服务流程，从而整体提高药学服务水平，达到药学服务水平与合理用药相结合，真正使我国药学服务水平得到进一步提升与发展，促进人群合理用药。　　093 drug control and Zeng Lu 097030218 【Abstracts】This article on the problems existing in the current situation of pharmaceutical service in China, and the rational use of drugs cause drug-induced disease and death rates are higher for discussion and analysis of social phenomena. And through the significance and measures for raising the level of pharmaceutical care in all aspects of understanding and to establish and improve the system, strengthening the professional ethics, enthusiasm for ideas to strengthen pharmacies such as service consumers and service processes, so as to raise the level of pharmaceutical care as a whole, reached the level of pharmaceutical care in combination with rational drug use, the real development and further enhance the level of pharmaceutical care in China. 【Key words】Pharmacy services； pharmacies,；pharmacists,； patient,；the rational use of drugs 药学服务是指一切从病人的利益出发，提供恰当的药物治疗，使患者的健康和生命达到最佳的效果。其最根本的关系就是药师与病人的关系，病人赋予药师执行药学服务的权力，并给予充分信任，药师必须明确病人的利益所在，监控病人的药物使用情况，承担药学服务的责任与义务。具体而言，药学服务是药师运用专业知识，向人们提供直接的、可靠的、与用药有关的服务，从而确保用药行为的合理性，实现药物治疗的安全性、有效性和经济性，达到成本与效果的最佳组合。随着我国医疗体制的改革和以病人为中心服务理念的深入人心，药学服务必将成为今后药学发展的主要方向。目前，国际国内不合理用药的现象极为严重，药源性疾病和死亡已经成为一个令人关注的社会问题，这是急需发展药学服务最根本的原因。因此，促进合理用药是实施药学服务的首要目标。 1 药学服务的特点 药学服务是为维护患者乃至公众健康这一目标切实地为服务对象解决问题,具体地说就是鉴别和预防与药物治疗相关的潜在问题，以提高药物治疗效果。有以下几个特点： 1.1药学服务是与人类的健康息息相关的一项社会性服务，如果服务不好会直接影响人体的健康和生命，这是最重要的特点之一。 1.2药学服务要求药师不仅要提供合格的药品，更重要的是关注疾病的