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第 8 章 解决方案的稳定 课程概览 本章概览 MSF 稳定阶段 通过测试和试运行提高稳定性 MSF 稳定阶段 学习完本节后，你将能够： 讨论 MSF 稳定性概念 描述评估解决方案稳定性的方法 描述固定交付日期理念 解释 MSF 稳定阶段的目标、里程碑和交付成果 稳定阶段概述 目标：提高解决方案的质量，满足发布到生产环境的质量标准 MSF 稳定阶段的里程碑和交付成果 交付成果 试运行评审 可发布版本 源代码和可执行文件 脚本和安装文档 最终用户帮助和培训材料 运营文档 发布说明 测试和缺陷报告 项目文档 稳定阶段所遇到的挑战 解决方案的稳定包括做出下列预测 预测缺陷的数量和严重程度 预测解决缺陷的进程 在各个时间点上估算解决方案的质量 预测发布时间 应用行之有效的方法帮助提高预测的准确性 固定交付日期理念 将缺陷收敛作为稳定过程的指示标志 将零缺陷反弹作为稳定过程的指示标志 采用固定交付日期理念 项目的预计交付日期不可更改，是项目团队的共同承诺 通过固定交付日期激励创造力 将固定交付时间作为决策制定的驱动力之一 激励团队前进 用缺陷收敛来指示稳定状况 缺陷收敛——解决缺陷的速度超过发现缺陷的速度的时间点 缺陷收敛趋势 帮助预测解决方案何时可发布 提供了一个客观的项目进展指示 零缺陷反弹 零缺陷跃点 –项目中没有已激活缺陷的那个时刻，通常其后还有些缺陷会重新激活 本节回顾 稳定阶段的特定目标是什么？ 稳定阶段所做的预测有哪些？ 固定交付日期理念是如何防止范围蔓延的？ 缺陷收敛分析如何提供关于项目稳定性的预告？ 为什么零缺陷反弹是对项目有积极意义的标志？ 测试和试运行提高项目稳定性 学习完本节后，你将能够： 描述用户接受测试 描述预发布测试 描述如何准备和进行试运行 解释 MSF 项目稳定阶段测试的目标、过程和成果 用户接受测试 用户接受测试——确保用户认可在非生产（实验室）环境中解决方案能满足用户需求 测试过程 由用户体验角色负责 不要同项目最后的客户验收相混淆 指定发布候选版本 发布候选版本——经过测试并可试运行的构造版本 包含所有发布要素（如代码、文档、技术支持和培训） 根据质量标准判断是否适合发布 通过预发布测试 进行预发布测试 预发布测试 根据质量标准验证发布候选版本 在实验环境中进行 完成并测试恢复生产环境的方案 与试运行前的下列活动同时进行 完成试运行站点的检查清单和步骤 完成试运行的过程、脚本和装载设置 完成试运行培训材料 解决试运行的技术支持问题 由发布管理角色负责 在实际环境下测试 试运行——实际环境下的测试，如： 使用部分生产服务器 由部分实际用户参与 在完整生产环境中的一段测试期，可随时恢复到原有生产环境状态 试运行的目标： 使持续的稳定性过程进入下一个阶段 降低与部署相关的风险 试运行的准备 开始试运行之前 团队和试运行的参与者明确试运行的成功标准 反馈流程准备就绪 已通知试运行用户 使用检查清单确认试运行的技术支持流程和其他方面准备就绪 测试试运行部署过程 部署的所有要素都通过预演 试运行的执行 执行试运行 识别和跟踪问题 通过进一步的开发解决问题 用文档记录变通解决方法等 更新文档 评估结果 搜集和评估试运行数据 确定有经验用户的常犯错误 选择几个策略中的一个继续进行 试运行的最佳实践 让试运行具有代表性 根据需要进行多次试运行 对解决方案中的所有要素进行测试——不是仅针对技术 本节回顾 最终用户和客户有什么不同？ 什么是发布候选版本？它有哪些功能？ 什么是试运行？它的目标是什么？ 为什么试运行测试不能太简单？ 回顾稳定阶段里程碑和交付成果 交付成果 试运行评审 可发布版本 源代码和可执行文件 脚本和安装文档 最终用户帮助和培训材料 运营文档 发布说明 测试和缺陷报告 项目文档 稳定阶段的成功标准 所有要素都准备就绪，可以发布 运营部门批准可以发布 得到用户的认可 本章总结 稳定阶段的目的是降低在生产环境下发布解决方案的风险 成功的稳定阶段需要团队做出观念上的转变，即从重视构建功能到重视提高解决方案质量 当解决方案从发布候选版本过渡到试运行时，即意味着开始向运营过渡 课程评估 第一章　微软解决方案框架简介 第二章　MSF 团队的组建 第三章　项目风险的管理 第四章　项目生命周期的建立 第五章　项目的启动 第六章　项目的计划 第七章　解决方案的开发 第八章　解决方案的稳定 第九章　解决方案的部署 第十章　课程总结 章节 团队的工作重点 提高解决方案的质量 解决准备发布时遇到的突出问题 实现从构造功能到提高质量的转变 使解决方案稳定运行 准备发布 中间里程碑——缺陷收敛 天 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14