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认识情绪（一） ——选自简快心理学 【课程理念】：整个世界都忽略了对人类成长及延续十分重要的一项工作：培养良好的心理健康。这需要在孩子的年龄还是很少的时候开始做，成年之前最好便充分完成。而教导孩子认识和正确地对待情绪就是最基本的部分。这是说，当孩子还是婴儿的时候，就应该展开情绪智能的教育工作从对人的作用，或者从“人生的意义”这个角度去看，情绪有些少为人知的意义。 第一：出现情绪便加以斥责，目的只是制止情绪的出现。其实情绪也在告诉我们，有些事情出现了，需要我们去处理了。人生中出现的每一件事都是让我们学习怎样使人生变得更好的 机会。情绪的出现，正是保证我们所有的学习。每份情绪都有其意义和价值，不是指引我们一个方向，便是给我们一份力量，甚至两者具备两者具备。如果我们没有不甘心被别人小看了的感觉，我们便不会发奋。就正如如果我们没有痛的感觉，我们便不会把手从火炉上抽回。试想如果我们没有恐惧，生命变得多么脆弱？ 第二：情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人。情绪，如果能够妥善运用，是可以使人生变得更美好的。只是，“运用”的可能，必须先使它臣服，受你驾驭。情绪既是生命的一部分，就像我们的手与脚、过去的经验、累积了的知识能力等，应该是为我们服务，使人生更美满的。可惜的是有很多人陷入了情绪泥潭中，不能自拔，成了自己情绪的奴隶，而不是驾驭自己情绪的主人。这种情况是可以扭转的，心理学中有很多技巧可以帮助每一个人重做自己情绪的主人 第三：情绪是经验记忆的必需部分。我们大脑的工作，把摄入的资料储存为记忆的过程中，把这些数据的意义决定下来是最重要的一个程序，我称之为“编码”程序。这个程序其实是把摄入的资料，与已存的过去资料比较合并后得出的模糊意思，再经由我们的信念、价值观和规条系统做一次过滤，所得出的意义才能纳入我们的记忆系统作长期储存。这份意义必有一份感觉存在。没有此等感觉的，便是没有好或者未做好“编码”程序。何以见得？你年少时在学校曾经熟读的多少页书的内容，现在还记得多少？反而小学三年级时被老师罚站在课室门外的一次经验，却永世难忘。何解？那便是前者未有做好“编码”工作，没有足够的感觉，而后者有深刻感觉的关系。若你说像“长恨歌”那么长的唐诗你也记得，那也是因为诗中的每一句，你都有很深的感觉。所以说，感觉是记忆储存的必需部分。 第四：情绪就我们的能力。活动今天，你当然拥有很多能力，在很多 事情上，你都有自信、勇气、冲劲，或者是冷静、轻松、悠哉、决心、也或是创造力、幽默感，更或者是敢冒险、灵活、随机应变……所有这些能力，仔细想一下，你会发觉都是一份感觉，一份内在的感觉。就算是理论、技能、和其它的资源去助你，使用这些资源的原动力，仍是这份内在的感觉。没有这份感觉，我们就算具备了知识技巧和堂皇的道理也不会去做，或者不会做得好。 【课程形式】自主阅读 座谈分享 【情绪知识内容补充材料】 “情绪”与“情绪智能”(EQ)定义 什么是情绪？每一个人都以为知道情绪是什么，直到他想开口解释这两个字的意思，才发觉有困难。在人类历史中，很少人研究情绪。1844年美国心理学之父William James 发表文章《What is Emotion？》 被公认为心理学第一篇关于情绪的文章。中国文化历史里有不少关于情绪的描述，但是多把情绪看做超人、控制人的东西，这对人如何管理情绪没有多大帮助。真正研究情绪与人的关系、对人生的意义和价值、和人怎样管理运用情绪以使人生更成功快乐的工作，中外都欠缺。 世界上研究情绪的专家们，至今未有对“情绪”二字有完全一致的定义。我们可以暂且接受以下的定义：“情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态” “情绪智能”（EQ）是什么？ “情绪智能”来自英Emotional Intelligence 。EQ是代号，而不是前缀缩写。“情绪智能”这个名词是由1995年美国人Daniel Goleman 所写的书《Emotional Intelligence》而受人注意的。这本书主要的意思是指出一个人的成功，智力(IQ)只占小部分（20%），而EQ占80%。该书说EQ包括五个意思： 1、认识自己的情绪； 2、管理自己的情绪； 3、有效推动自己； 4、认识别人的情绪； 5、做好人际关系； 综合来看两句便能充分解释EQ的意思： 清楚认识和正确运用情绪去帮助自己； 了解和分享别人的看法和感受。 情绪的真正来源 其实人类的情绪，来源是本人内心的一套信念系统（信念、价值观、规条）。外来的事物，只不过是诱因而已，内里的信念系统，才是决定因素。试举一例：如果一天你来听我讲课，一节很快过去了，然后是10分钟休息。休息过后，你刚坐好，我就因为一些细微的、没有什么意义的事情指责你，接着对你大发脾气