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关于教育培训行业人力资源管理中的问题和对策小议 　　【摘 要】随着我国社会的快速发展和人们对于知识的渴求，越来越多的教育培训机构出现在人们的生活中，而教育培训行业也渐渐变得更加成熟，在现代社会中人们对于品牌的关注和信任，致使越来越多的教育培训机构走上了连锁式经营管理之路，企业规模的增大、员工的增多、部门的细化使得培训机构需要在人力资源管理方面加强掌控力度。本文对当前教育培训行业人力资源管理中的问题和应对策略提出了分析和探究，以期能有助于我国的教育培训行业走上快速、健康的发展之路。 　　【关键词】教育培训行业 人力资源管理 问题 对策 　　1.教育培训行业中人力资源管理模块所发挥的作用 　　在近几年中，我国的教育培训机构的数量不断的增加，教育培训行业也实现了自身的强化和提高。根据相关的资料显示，我国的培训机构以每年30%的增长率呈稳定增长，而进入教育行业的技术门槛和资金门槛都不高，这就使得我国的教育机构数量增多，但是一般都是小型的民营企业，小型的教育机构抵抗风险的能力较弱，对消费者的一些需求也难以给予满足，再加上外国教育机构在我国的渗入，使得我国土生土长的小型教育机构面临了巨大的生存危机。在这种情况下，一些眼光长远、目光卓越的企业家们注意到企业间竞争的胜负，在很大的程度上是由人才决定的。小型的企业人员少、部门小、承受力有限，市场竞争中的一些小的风吹浪打都有可能影响企业最终的得失成败，特别是“人”这个因素，对企业的运转和发展更是起着决定性的影响。 　　小型企业不断发展和壮大的过程，说白了就是企业人才不断聚拢的过程；小型企业承受住了市场的考验，并随着一年又一年的发展，迎来了企业自身壮大的结果，该可喜结果出现的原因一般是源于人才在企业决策、目标和方向上的正确、精准的判断。由此看来，小型企业为了自身的存活和壮大要积极的实行人力资源管理，大型企业部门多、人员多、决策频繁，更要加强人力资源管理，随着社会的发展和市场竞争力度的加剧，教育培训行业依然走进了人力资源管理的浪潮中。 　　2.教育培训行业人力资源管理中的问题 　　2.1有些教育培训机构的工资、绩效考核不科学，保险条例虽然有，但是离国家规定的较远。有些教育培训机构在进行工资管理时，没有考察该行业的现行工资水平，使得职员的工资较低；有些教育机构打着加强管理的旗号，对职员的一些行为进行罚款或是延迟保险的交付时间；企业职员的奖金福利也没有准确的规定。这些模糊的制度和不合理的管理，使得职员心理不平衡，也对企业难以信任，从而选择离开企业或是在面试时直接将企业略过，此外，小型企业的独裁专制现象比较常见，一些管理人员在自己的职员出现工作失误或是工作效率较低时，很容易直接将职员辞掉，以“炒”代管较为常见。 　　2.2教育培训机构在发展过程中很少会制定人力资源的需求方案，在对人员招聘时没有目标，为了减少企业成本的投入，在人员招聘回来之后也不会对新员工进行系统、全面的培训。小企业在最初创业时，因为其规模比较小且成立时间较短，公司的未来比较的不明朗，从而使得一些有工作经验的人不愿意进入公司，而应届毕业生没有工作经验，企业又不想收，这就使得小型企业在人才方面比较的匮乏。此外，小型企业在进行人力资源管理时，没有专业的基础知识作支撑，从而难以出台专门的、科学的管理方案和管理措施，或者是有一定的基础知识，但是没有具体的、可靠的经验。 　　2.3教育培训机构在管理运营的过程中容易出现只用不养的问题，导致了人才的流失。有些教育机构迫切的希望人才的加入，也对公司也有很明确的招聘目标，同时也招聘到了自己渴求的人才。问题在招聘到人才以后，没有对人才进行很好的培训和充电，使得人才在企业中一直呈现“吃老本”的现象，社会在进步、市场在更新，而人才始终停止不进步，这就使得人才变成了普通职员；此外，有些人才在发现企业的人力资源管理漏洞后直接选择离开，使得企业招的多，走得多，出现了恶性的循环；而一些企业人才在离开时，一些企业的客户和企业的信息也会跟着流失，上述情况，不但使得企业人才流失，还有可能会给企业今后的发展和决策带来安全隐患。 　　2.4教育培训机构的企业精神不明确，对企业文化重视度不够。一个企业要想取得良好的发展，要想自己的职员对自己的企业有深切的认识，企业文化的建立是一个必然的要求。一些教育机构对自身的企业文化不够重视，使得职员对企业没有归属感和亲切感，一个好的企业会让职员觉得企业是温暖的家，会让职员感受安定和可靠，职员为了维护企业的良好发展和实现自身的稳定，会为了企业的发展而付出最大的努力，从而使企业快速的发展。而有些教育机构只注重企业的扩建和外在的发展，没有将企业文化作为管理中的重点，从而使企业的发展受到了阻碍。 　　2.5教育培训机构中高层职员容易出现突然离职，这是同类型企业间在激烈的竞争中